АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
797 +16 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в ноябре 2024 - Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель очень понравился

Отдыхали в ноябре 2024. Выбирала отель по отзывам тут и теперь пишу своё впечатление. Отель понравился и ещё бы сюда вернулась. Есть только 2 нюанса, что не понравилось в отеле.

1. Анимация вечером очень громкая. До 23-00 музыка, песни и т.д. Даже с закрытым балконом ощущение, что музыка у тебя под дверью. На следующий день попросили поменять номер, но это не изменило ситуацию. Жили в номере Делюкс. Ремонты обоих номеров практически одинаковы, в первом было окно между ванной и комнатой, в другом не было.

2. Отсутствие чая на обед и ужин. Я бы даже сказала отсутствие ассортимента чая. Был на завтрак только в пакетиках (без индивидуальной упаковки) в корзинке лежит чай и всё. Сладости есть, чая нет. Впервые такое встречаю. На обед хотела попить с финиками чай- взяла в тарелке хотела выйти в лобби, там есть кипяток. Меня не пустили с тарелкой. Хотела сходить в лобби, принести чай в ресторан, мне тоже не разрешили. Не понимаю, что нужно сделать, чтобы теплый напиток и сладкое встретились ))))

А в целом отель произвёл очень приятное впечатление. Благодарю Марину Гест-релейшн. Она помогала во всех вопросах. Помогла организовать маме поздравление на день рождения. Все сотрудники доброжелательны, улыбаются и готовы всегда помочь. Дочка плакала, когда уезжала. Ещё обязательно вернёмся сюда.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 15.11.2024 17:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 310 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Спасибо за Ваш развернутый отзыв и за то, что выбрали Ali Baba Palace. Мы рады, что в целом отель оставил у Вас приятные впечатления, и особенно благодарны за теплые слова о нашей команде и о Марине из Guest Relations — обязательно передадим ей Вашу благодарность.

Мы сожалеем, что некоторые моменты не оправдали Ваших ожиданий:

Анимация: Мы понимаем, что громкая музыка вечером может доставлять неудобства, особенно если Вы предпочитаете ранний отдых. Анимация является важной частью нашего сервиса, и мы стараемся делать её максимально комфортной для всех гостей. Мы учтём Ваши комментарии при планировании вечерних программ.

Чай в ресторане: Ваши замечания по поводу отсутствия чая на обед и ужин нами услышаны. Мы обязательно рассмотрим возможность улучшения ассортимента напитков в ресторанах, чтобы соответствовать ожиданиям наших гостей.

Нам очень приятно, что, несмотря на эти нюансы, Вы остались довольны отдыхом и отметили наш сервис и доброжелательность сотрудников. Мы будем рады вновь видеть Вас и Вашу семью в нашем отеле, чтобы сделать Ваш следующий визит ещё более комфортным и незабываемым.

С уважением,
Администрация отеля
Ali Baba Palace
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 716) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Turistka86
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.06.2012
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 8
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 51
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 054