АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
56 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2024
22.10.24 - 01.11.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Svandor

.Отдыхали вдвоём с ребёнком. Понравилось почти всё. Отель состоит из двух корпусов, всё рядом, комфортно, уютно. Территория не большая, очень красивая, ухоженная. От аэропорта ехали минут 10, Встретили с прохладными напитками, а том числе шампанское.

Я по своей вине конечно же, не успела с автобуса забрать чемоданы, как раз начался небольшой дождь и я с ребенком с ручной кладью вообщем проворонила. Сообщила об этом тут же, поверьте автобус еще не успел даже выехать на главную дорогу....но возращать свои чемоданы мне пришлось самой, на такси !!!!! И знаете откуда, да почти с Начанга. Конечно же после 7 часового перелета, эта дополнительная часовая поездка была лишней. Могу ошибиться, но не оказали мне помощь в этой ситуаци сотрудники Пегасса. Точнее они мне предложили вернуть багаж на следующий день, короче через сутки! А время 14.00, и я в их понимании должна с ребёнком ходить в кроссовках, джинсах без нечего ......Дальше

Одели браслеты, и заселили. Обедать можно было уже до этого.( но было не до этого😁). . Вме, что касается номера, питания, обслуживания вопросов нет, от слова совсем. Кормили на убой, было в моем понимание все, что хочешь. Мы почти не кушаем не рыбу не морепродукты, в Таиланде по этой причине я малость голодалаа, что не скажешь про Свандор, ну правда кухня была разная, и азиатская и европейская. Вкусный хлеб, выпечка, кондитерские изделия, все вкусно. Много зелени, свежих овощей, салатов, закуски. Был борщ😂один раз. Все время разные супчики пюре. Мясных блюд, говядина, курица, утятина, индейка, крокодилы и лягушки с креветками, улитки... было все. Фрукты всегда, (манго правда за 10 дней двп раза) мороженное...повторюсь вопросов нет, 👍. Детский клуб - отлично. Ребенок туда рвался, даже когда мы были на Венперле, представляете?!, Главный был у них Николай ( Колян) , ребята конечно молодцы, дети ходили туда с удовольствием.

Что же все таки не понравилось, а получается опять наши русские сотрудники...развлекательная программа, живая музыка, это все хорошо, ребята молодые, красивые, талантливые. Были на этом мероприятии два раза совсем не долго. Первый раз мы пришли, я послушала музыку, доча потанцевала с другими детьми, прекрасный вечер. Ведущий дал объявление, что на следующий день будет карраоке. Ребенок у меня обрадывался, весь следующий день репетировала " батарейку", но спеть ей не дали. На вопрос почему, вразумительного не чего не услышала. Кажется я так же оплатила путевку в стоимость которой входит и развлекательная программа, причём на клуб 18+, который тоже там есть я не претендовал а, это понятно уже программа не для детей. Но здесь, время 21.00 все туристы с детьми...и вот так на ровном месте отказать. Разумеется больше туда не ходили.

Все эти минусы только для русского персонала. От Пегасса были у нас Богдан и Анастасия. Интерес к тебе пропадает сразу же, как ты не купил у них экскурсию.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • плюсы. месторасположение
  • почти всегда ветер
  • что не даёт духоте тебя уморить. всему вьетнамскому и турецкому персоналу +++++++++. люди реально стараются твой отдых сделать приятным . ещё хочется отметить марию
  • всегда поможет
  • расскажет. и ребят из детского клуба.спасибо.
  • минус: русский персонал!!! туроператоры из пегасск
  • и музыкальноразвлекательеый коллектив.
Добавлено: 14.11.2024 01:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 887 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

####
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (429) Все отзывы автора (1)
Оксана
Казахстан
Усть-Каменогорск
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.11.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
1 Благодарность