АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
213 +155 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2024
22.10.24 - 01.11.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Svandor

.Отдыхали вдвоём с ребёнком. Понравилось почти всё. Отель состоит из двух корпусов, всё рядом, комфортно, уютно. Территория не большая, очень красивая, ухоженная. От аэропорта ехали минут 10, Встретили с прохладными напитками, а том числе шампанское.

Я по своей вине конечно же, не успела с автобуса забрать чемоданы, как раз начался небольшой дождь и я с ребенком с ручной кладью вообщем проворонила. Сообщила об этом тут же, поверьте автобус еще не успел даже выехать на главную дорогу....но возращать свои чемоданы мне пришлось самой, на такси !!!!! И знаете откуда, да почти с Начанга. Конечно же после 7 часового перелета, эта дополнительная часовая поездка была лишней. Могу ошибиться, но не оказали мне помощь в этой ситуаци сотрудники Пегасса. Точнее они мне предложили вернуть багаж на следующий день, короче через сутки! А время 14.00, и я в их понимании должна с ребёнком ходить в кроссовках, джинсах без нечего ......Дальше

Одели браслеты, и заселили. Обедать можно было уже до этого.( но было не до этого😁). . Вме, что касается номера, питания, обслуживания вопросов нет, от слова совсем. Кормили на убой, было в моем понимание все, что хочешь. Мы почти не кушаем не рыбу не морепродукты, в Таиланде по этой причине я малость голодалаа, что не скажешь про Свандор, ну правда кухня была разная, и азиатская и европейская. Вкусный хлеб, выпечка, кондитерские изделия, все вкусно. Много зелени, свежих овощей, салатов, закуски. Был борщ😂один раз. Все время разные супчики пюре. Мясных блюд, говядина, курица, утятина, индейка, крокодилы и лягушки с креветками, улитки... было все. Фрукты всегда, (манго правда за 10 дней двп раза) мороженное...повторюсь вопросов нет, 👍. Детский клуб - отлично. Ребенок туда рвался, даже когда мы были на Венперле, представляете?!, Главный был у них Николай ( Колян) , ребята конечно молодцы, дети ходили туда с удовольствием.

Что же все таки не понравилось, а получается опять наши русские сотрудники...развлекательная программа, живая музыка, это все хорошо, ребята молодые, красивые, талантливые. Были на этом мероприятии два раза совсем не долго. Первый раз мы пришли, я послушала музыку, доча потанцевала с другими детьми, прекрасный вечер. Ведущий дал объявление, что на следующий день будет карраоке. Ребенок у меня обрадывался, весь следующий день репетировала " батарейку", но спеть ей не дали. На вопрос почему, вразумительного не чего не услышала. Кажется я так же оплатила путевку в стоимость которой входит и развлекательная программа, причём на клуб 18+, который тоже там есть я не претендовал а, это понятно уже программа не для детей. Но здесь, время 21.00 все туристы с детьми...и вот так на ровном месте отказать. Разумеется больше туда не ходили.

Все эти минусы только для русского персонала. От Пегасса были у нас Богдан и Анастасия. Интерес к тебе пропадает сразу же, как ты не купил у них экскурсию.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • плюсы. месторасположение
  • почти всегда ветер
  • что не даёт духоте тебя уморить. всему вьетнамскому и турецкому персоналу +++++++++. люди реально стараются твой отдых сделать приятным . ещё хочется отметить марию
  • всегда поможет
  • расскажет. и ребят из детского клуба.спасибо.
  • минус: русский персонал!!! туроператоры из пегасск
  • и музыкальноразвлекательеый коллектив.
Добавлено: 14.11.2024 01:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 887 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

####
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (429) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана
Казахстан
Усть-Каменогорск
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.11.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 213
  • Фото: 0
2 Благодарности