АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Port River Hotel Spa 5*

Турция Титрейенгёль Сиде
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
86 +36 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в октябре 2024
13.10.24 - 22.10.24
 - Воздержалась
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительная работа горничной!

Очень стыдно, что в отеле заявленном как 5 звезд, работает такой персонал. Хочу рассказать о горничной, которая обслуживала наш номер 4014, семейный двухкомнатный номер, в котором жило 4 человека. В номере была условная уборка: протирался пол в комнатах по центру, постели ни разу не были заправлены, к постельному белью за 10 дней горничная не прикасалась, его не разу не меняли! Полотенца часто уносили из номера и не приносили чистые, либо приносили, но неполным комплектом. Пополнение бара предусмотрено каждый день в виде воды, фанты, колы и пива. В нашем номере два мини бара, оба не пополнялись даже водой, были случаи, когда бутылочки воды недопитые просто пропадали из номера, а новые бутылочки не приносили. Один раз среди отдыха я обратилась с жалобой к гестрелейшн Тамара, она все записала, сказала, что разберётся, но лучше не стало. Обращаюсь к главному менеджеру данного отеля с просьбой разобраться с ситуацией сервиса и уволить горничную, которая позорит репутацию отеля!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
— Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • пляж
  • питание
  • концепция отеля.

Минусы отеля

  • уборка номера 4014.
Добавлено: 13.11.2024 19:51
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 988 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (646) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Элла Григорьева
Россия
Киров
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 04.09.2014
  • Страны, города: 9 / 22
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 898
  • Фото: 3
0 Благодарностей