АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
207 +74 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в ноябре 2024 - Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Подозревание и обвинение в воровстве!

Это мой пятый визит в ОАЭ. Мы были в этом отеле с мужем.Во время выезда нам показывают фото, где как выяснилось позднее, была шкатулка в полке с сейфом и феном. Нам сказали что шкатулка была , а сейчас ее нет! Мы спокойно говорим что данного предмета не видели. Мало того что не поверили, так еще и устроили обыск! После унизительного обыска менеджер даже не извинился, он даже не посмотрел на нас!!!!! Я понимаю, что это его работа! Понимаю что ситуация неоднозначная! Понимаю что с одной стороны «профессиональный» персонал, а с другой стороны незнакомые люди! Но, мы были гостями этого отеля, мы заплатили за то чтобы нас зоподозрили в воровстве?!?!?!? Ситуация осложнилось тем , что у нас не было времени, так как нам еще надо было в 10:00 на автобусе отеля уехать в Ибн Батута, доехать до Абу Даби и улететь ь домой.(Кстати информация относительно расстояния до метро пешком 5 минут ЛОЖЬ, минимум 25 минут, на такси 12 дрхам). И так, мы ждем извинения! Мы требуем возмещения морального ущерба

НОМЕР

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

ПИТАНИЕ

АНИМАЦИЯ

МОРЕ И ПЛЯЖ

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Благоустройство территории
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.8 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
2.9 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Парой
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
  • тихо
  • непроффесиональный менеджер
  • некомпетентный управленец
  • неприемлемое отношение
Добавлено: 12.11.2024 11:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 089 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ну а по отелю/номеру есть что сказать? Понимаю, что у вас кипят эмоции и нужно их выплеснуть, но остальным потенциальным отдыхающим ваш отзыв не поможет никак
ELENA DORFF, мой отзыв про всплеск эмоции? Это про отел! Выше указано, Плюсы отеля -Тихо. Качество и сервис 4.3, номера маленькие, слишком много белого цвета, но это стиль отеля. В отзыве писала (Кстати информация относительно расстояния до ближайшей станции метро пешком 5 минут ЛОЖЬ, минимум 25 минут, на такси 12 дрхам). При заезде пузырек мыла был пуст, принесли по запросу, пол бул липкий, явно не было влажной уборки. А теперь самое интересное, бездарный управлающий/менеджер написал что оно разобрались, ошибка на их стороне, сожалеют что испортили нам отдых.
Мне бы ткой отзыв помог.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Sirvard Khachatryan
Армения
Ереван
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.11.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 207
  • Фото: 0
0 Благодарностей