АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
209 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в ноябре 2024 - Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Достойный отдых

Отдых был во время детских каникул со всеми вытекающими ))

Всё было несомненно отлично и комфортно.

В первый и первые дни испортило впечатление то, что комплекс отеля с трудом справлялся с максимальной загруженностью. Мы столкнулись с нехваткой шезлонгов на пляже и у бассейна, образовывались очереди в бар за мороженным и напитками. Возникали сложности с получением напитков во время еды - продолжительное время их ожидания, в баре на пляже игнорирование со стороны персонала иногда наблюдалось.

Из особенностей обстановки и мебелеровки: неудобный бортик у двуспальной кровати - некомфортно присаживаться и вставать. Также неудобные на наш взгляд ножки у обеденных столов в главном ресторане.

Ещё металлические шезлонги (не деревянные с матрасами) коротки для рослых людей - наш папа 188 см ростом.

Обратили внимание, что есть места, где в бассейнах повреждено/порвано покрытие. Да и бильярдный стол бы починить, а его наличие - хороший плюс.

Не хватало водных горок младшему ребёнку.

Из положительных особенностей обслуживания хотим отметить то, что администрация отеля пошла навстречу и сменила нам номер - подальше от кальянной зоны, администратор также согласовал посещение спортивного зала нашему ребёнку на спец условиях. С персоналом в большинстве своём можно общаться на русском языке, что добавляет комфорт.

Удобно, что по территории ездит пассажирский электрокар. Пляж с хорошим количеством песка и несколькими лесенками спуска на пирсе, это хорошо.

В целом всё понравилось и мы хорошо отдохнули.

P.S.

Чуть не забыл: при заселении хорошо бы учитывать количество проживающих сразу, а не по запросу добавлять полотенца и другие принадлежности.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.11.2024 00:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 674 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Дмитрий,

Нет лучшей мотивации чем читать обратную связь, особенно столь красочную и детальную.
Благодарим, что нашли время и поделились впечатлениями, а также мы уверены, что Ваш отзыв поможет многим при выборе отеля.
Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь в Вашем втором доме в Египте, White Hills Resort
С уважением и благодарностью,
Команда отеля White Hills Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (199) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Дмитрий
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.07.2017
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 15
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 192