за последние 30 дней
Достойный отдых
Отдых был во время детских каникул со всеми вытекающими ))
Всё было несомненно отлично и комфортно.
В первый и первые дни испортило впечатление то, что комплекс отеля с трудом справлялся с максимальной загруженностью. Мы столкнулись с нехваткой шезлонгов на пляже и у бассейна, образовывались очереди в бар за мороженным и напитками. Возникали сложности с получением напитков во время еды - продолжительное время их ожидания, в баре на пляже игнорирование со стороны персонала иногда наблюдалось.
Из особенностей обстановки и мебелеровки: неудобный бортик у двуспальной кровати - некомфортно присаживаться и вставать. Также неудобные на наш взгляд ножки у обеденных столов в главном ресторане.
Ещё металлические шезлонги (не деревянные с матрасами) коротки для рослых людей - наш папа 188 см ростом.
Обратили внимание, что есть места, где в бассейнах повреждено/порвано покрытие. Да и бильярдный стол бы починить, а его наличие - хороший плюс.
Не хватало водных горок младшему ребёнку.
Из положительных особенностей обслуживания хотим отметить то, что администрация отеля пошла навстречу и сменила нам номер - подальше от кальянной зоны, администратор также согласовал посещение спортивного зала нашему ребёнку на спец условиях. С персоналом в большинстве своём можно общаться на русском языке, что добавляет комфорт.
Удобно, что по территории ездит пассажирский электрокар. Пляж с хорошим количеством песка и несколькими лесенками спуска на пирсе, это хорошо.
В целом всё понравилось и мы хорошо отдохнули.
P.S.
Чуть не забыл: при заселении хорошо бы учитывать количество проживающих сразу, а не по запросу добавлять полотенца и другие принадлежности.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Нет лучшей мотивации чем читать обратную связь, особенно столь красочную и детальную.
Благодарим, что нашли время и поделились впечатлениями, а также мы уверены, что Ваш отзыв поможет многим при выборе отеля.
Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь в Вашем втором доме в Египте, White Hills Resort
С уважением и благодарностью,
Команда отеля White Hills Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?