АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
791 +191 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в октябре 2024
31.10.24 - 09.11.24
- Воздержался
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Специфический отель

Только прилетели с Кубы. Были там впервые. До этого из дальнего направления - Мексика, Мальдивы. Отдых получился - ну как бы такое себе. Летели Аэрофлотом. Его и советую брать. Кормят 2 раза, более комфортные кресла. Туда дорога заняла 12 часов 35 минут, обратно 11 часов 40 минут. Путевку покупали у Библио Глобус.

По прибытию в отель нас встретили с шампанским (кислым). При размещении произошла неприятная ситуация. У нас был номер стандарт. Но стандарт в этом отеле - понятие растяжимое. Я сразу спросила сколько будет стоить поменять номер с видом на море. Мне озвучили 150 $. Ок, пошли смотреть, что нам дали. И это ужас! Номер на первом этаже - убитый. Вид из окна на подъезд автобусов, кондиционер не работает, стеклянная дверь на балкон с треснутым стеклом. Возвращаюсь на ресепшен, прошу поменять за деньги, разводят руками и говорят нет возможности. Может завтра, может послезавтра.... К этому времени подходит еще одна женщина с той же просьбой и ей отказывают. Я не очень хочу сидеть в душном номере без кондиционера в постоянном ожидании когда же мне поменяют номер. Поэтому возмущаться стала немного настойчивее. На ресепшен еще раз посмотрели в компьютер... и о чудо, появилась возможность. Женщине дали номер на втором этаже, а мне предложили посмотреть номер на третьем. И он нас устроил. Вид частично на бассейны, частично на океан. Кондиционер работал, стекла все целы. И даже денег не попросили.

Территория отеля маленькая, компактная. Бассейны хоть и есть, но они мелкие. В них не купались, потому что приезжаем на море, а в данном случае на океан.

Питание. Ну тут все двояко. Мне не хватило зелени и нормальных овощей. И понимаю, что с каждым годом ситуация ухудшается. Сыры были вкусные, съедобные колбаски, ветчина. Мясо готовить не умеют. Зачастую пересушенное. Говядина вообще, как подошва. Курица нормальная. Ассортимент был один и тот же все 10 дней. Менялось что - то незначительное. Два раза видела роллы. Но это вообще смех. Роллы со свеклой я видела впервые. Если были какие - то овощи, то маринованные. Свекла, морковь - в каком - то рассоле. Огурцы, когда и были, то на своей даче я такие уже выбрасываю (переросшие с огромными семечками). Из фруктом был бледно - розовый арбуз, невкусные ананасы. Нормальная папайя и гуава. Т.к. десерты были в основном слойки в разных вариациях и бисквиты, налегали на мороженое. Оно достойное.

Ладно, хватит про питание, голодными не были, но и вкусноты не попробовали. Забыла еще сказать про официантов в столовой. Напитки нужно заказывать, даже чай, кофе. И тут вы можете сидеть минут 20 ждать своего напитка. Либо постоянно давайте чаевые.

Мы приехали после урагана и блекаута. И застали новый. Ветер был постоянный. Океан волнился. На пляже желтый флаг. Купаться можно. Но пляж - это расстройство. Оголилась плита около отеля. Приходилось уходить на пляж соседнего отеля Лас Америкас. На пляже нет туалетов и банально душей. Чтобы ополоснуться от соли, нужно возвращаться к отелю, душ около бассейнов. Это сильно напрягает.

В середине нашего отпуска случился новый ураган. Говорят, что прилично прошелся по Гаване. У нас был целый день дождь и небольшой ветер. Народ от нечего делать засел в бары и к обеду руководство отеля приняло решение спиртное не наливать. Возобновили подачу алкоголя к вечеру. Днем отключился свет по всей Кубе. В отеле не было света минут 10, перешли на собственный генератор. Но в это время в лифте застряли люди. Их вытаскивали час! В номерах кондиционер работал только как вентилятор, горячую воду тоже отключили. И с такими условиями мы были 2,5 дня. Погода наладилась, выглянуло солнце и стало жарко. Душно в номере, вытяжка не работала и в ресторане. Сидишь ешь не очень вкусную еду в душном задымленном помещении.

Хорошо, что успели съездить в Гавану до этого. А на Карибское море у нас переносилась экскурсия, но в конце отменили совсем. Центр Гаваны понравился,а вот окраины в мусоре. Много попрошаек, которые просто шли за нами до автобуса.

В общем, описала так, как я увидела этот отдых, хотя настроение было позитивное. Но как - то Куба не впечатлила ничем. Кубинцы - неорганизованные лентяи. Сервис оставляет желать лучшего, отели устаревают и ничего там не улучшается.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • качественный алкоголь
  • пляж
  • инфраструктура пляжа
  • обслуживание в ресторане
Добавлено: 11.11.2024 23:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 202 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (160) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Светлана Иванова
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.09.2015
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 4 944