АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Серебряный статус
4672 +108 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С семьей в октябре 2024
27.10.24 - 02.11.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую отель - проблема с напитками и обслуживанием

В Эмиратах не первых раз. Сам отель, территория и номер хорошие, но есть серьезная проблема с напитками. На обеде, ужине, в барах за любые (и безалкогольные!) напитки приходится заполнять чек вручную с фамилией, номером, датой и подписью, даже когда у тебя все включено тариф. Эту ручку перетрогал весь отель при подписи, негигиенично. И еще спрашивают, а сколько вас человек в комнате и записывают номер комнаты на входе. Очень неприятно на отдыхе из-за этого. Напитки приносят с задежкой или вообще забывают приносить, общалась на данную тему с менеджером. В барах на пляже из-за данных чеков скапливается очередь и невозможно просто попить воды вовремя в жару. В свободном доступе напитки только на завтраке. В номерах воду наливают в стеклянные бутылки. Это небезопасно при наличии маленьких детей. У друзей ребенок разбил данную бутылку и хотели с них выкачать стоимость бутылки, явно не соответсвующую ее себестоимости. Наш рейс прилетел на сутки позже из-за закрытого неба над Ираном и просьбу за пропущенный день нас покормить обедом в день отъезда удовлетворили после 3 бесед на ресепшене. На ресепшене есть невежливый сотрудник, который вообще не заинтересован решать проблемы проживающих. Более не приеду в данный отель, Огорчило особенно, когда берешь все включено и сталкиваешься с такой бюрократией.

  • пляж
  • еда
  • номера
  • сервис с напитками очереди в бары
Добавлено: 11.11.2024 13:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 313 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Вот я не понимаю, сама отдыхала много где и люблю писать отзывы, всегда за честную оценку. Но можно написать отзыв по отелю в общем, а не в частности. Из-за чеков и разбитой бутылки, вы не описали ни номера, ни пляж, ни инфраструктуру, ни развлечения. Ничего. Будто вы исключительно из-за напитков туда прилетели. Я уже не говорю про то, что вы опоздали на свой заезд и питание, да, так сложилось, но отлеь тут причём. Вы ещё в театр придите на другую дату, скажите, я опоздал вчера сегодня посмотрю.
Согласна с Вами. Летим через два дня , отзывы про отель неоднозначные. Во всех отрицательных - про ручку и стеклянные бутылки. Возьмите уже свою, чтобы подписать, зачем снижать за это рейтинг отелю, если у них такая система?
Самое забавное, что приборы, которыми мы накладываем еду в тарелки, прошли через большее количество рук, чем ручка, зато столько недовольства именно к ручке.
Спасибо автору
Очень полезная информация, спасибо! Если четверть времени на отдыхе уходит на заполнение чеков то качество отдыха снижается однозначно.
А информация о предоставлении обеда взамен пропущенных характеризует как раз в заинтересованности отеля в повышении своей репутации. Не обедняют на пару тарелок супа, выбросят больше
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Очень полезный отзыв и считаю , что подписывать бумаги на отдыхе- это по крайней мере очень странно и дико)) в 21 веке . Кому такое в голову пришло из руководства , чтобы так морочить голову туристам(( воду оказывается выносить нельзя , мороженое только до 12 лет) а купить-то мороженое надеюсь можно??? Ещё по напиткам непонятно, вино всё-таки предлагают хотя бы один бокал за ужином по системе «все включено» или только платно ? Если даже бокал не предлагают в 5 отеле , то это совсем печально)
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (589) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Гусарова Надежда Петровна
Россия
Томск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.11.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 642