1. Прием и заселение:

Был заказан заранее family + seaview, куда и заселили без вопросов (главное здание, на 1 этаже. нумерация начинается с -1. Фактически это 3 этаж). Площадь номера очень достаточная для 4 человек. Надо иметь в виду, что это однокомнатный номер, который сдвигаемыми перегородками разделяется на детскую и взрослую зону. У нас, кстати часть перегородок отсутствовала. На рецепшен все быстро оформили (заезд был в 24 часа). Провели небольшую экскурсии и отвели в ночной ресторан. На входе есть напитки и шампанское для вновь прибывающих.

2. Номера и уборка:

По итогу это самое слабое место отеля. На что сразу обратили внимание, то это провисшие двери на балкон. Ребенку их закрыть и открыть очень трудно + образуется щель, которая мешает звукоизоляции номера и вам приходится слушать дискотеку с 22 до 24 часов. По сути, мы на это не обращали внимание, тк и мы и дети приходили в номер после 23 часов + мы же приехали в том числе повеселиться. НО! семьям с маленькими детьми на это сразу надо обращать внимание при заселении. Да, на полу ламинат со щелями, да, отсутствовала часть перегородки в детскую зону. Были проблемы со шторами, но их устранили через день по заявке. Все остальное рабочее, запахов канализации не было. В номере звукоизоляция неплохая, но в туалете прям слышны все разговоры из какой то части соседнего номера.

Убирают каждый день. НО! у нас была табличка, которую вещают на ручку двери, в очень заюзаном виде от предыдущих отдыхающих, которая постоянно падала под дверь. Дети ее в шутку, даже синей изолентой перемотали для наглядности. Так мы ей и пользовались до конца отдыха. Никто ее не заменил. Периодически приходилось говорить, чтобы наполнили гель-душ и добавили туалетную бумагу. Белье за 11 ночей ни разу не заменили. Бар наполняли каждый день. Правда и мы и другие отдыхающие обращали внимание, что на 2 взрослых добавляется 1 бутылка пива.

3. Питание и очереди:

В частности разнообразия питания у нас вопросов не было. Индейка, говядина, перепела, рыба (скумбрия, красная, сибас и тд). Все вкусно. А-ля карт турецкий с шашлыком замечательно. Тк мы приехали 29 октября небольшие очереди к основным блюдам были, но потом они постоянно уменьшались. Блюда постоянно докладывают. На ужин в первые дни тоже надо стол "словить", но это не такая проблема, как расписывают. Прям в очень загруженные первые дни это решалось в течение 5 минут, а если приходить в районе 20-20.30 так и много столов освобождалось. Качество питания не менялось даже к окончанию сезона и меньшей загрузке отеля.

Видно, что персонал старается по уборке столов, но нет четкого подхода. Есть кто прям отлично все протирает и смотрит, есть кто спускает на самотек. Пару раз была не очень вымыта посуда. Но мы просто осматривали и просили заменить при необходимости.

По спиртному, сокам и напиткам у нас вообще нет претензий. Все было в наличии. Все хорошего качества. Пиво на разлив замечательное. Баров хватает. мальчики и девочки очень стараются. По возможности напитки приносят на стол. Всегда приветливы и улыбаются.

В принципе питание круглосуточное. Мои дети после аттракционом всегда бежали в ночной ресторан за гамбургерами.

Есть бар на пляже и на пирсе.

Есть кофейный бар на территории.

4. Территория:

Территория большая и ухоженная. Мы с женой любили прогуляться по периметру отеля после ужина и это было замечательно. Везде дорожки, растения и подсветка.

5. Аквапарк:

Отзыв будет дополнен