АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
194 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в октябре 2024
21.10.24 - 30.10.24
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидали большего

Отдыхали в отеле в октябре, к поездке готовились с радостным предвкушением, начитавшись отзывов об отеле, но получить удовольствие от отдыха не удалось. Нас отдыхало 5 человек: мы с мужем, родители и тётя. По приезду заполнили анкету, переоделись и пошли обследовать отель. Заселение в 14.00, отель был полностью заполнен. Вначале нам всё очень понравилось! Красивый интерьер, приятный запах везде, чистые туалеты, спокойная музыка. Море чудесное, красивые горы! Нас заселили даже немного раньше. Номер был 5207, у родителей рядом. Номер, как номер, слегка подуставший, шторы грязные, но для меня это не критично, главное, что постель чистая и удобная, много подушек. Косметика в ванной, тапочки, сейф, мини бар заполнен, всё нормально. Но то, что случилось со мной на следующий день перечеркнуло всё 9 дней отдыха. Не буду утверждать, где я отравилась, но меня вечером так полоскало...при всём при этом крепкое спиртное я не пью, вино один бокал, но оно вообще самое дешёвое, не вкусное, шампанское тоже плохое. В общем на следующий день муж тоже заболел, а потом родители и тётя. Валялись всей семьёй. Мама у меня медик, ставила мне уколы. Болел живот, горло, голова, тело бил озноб каждую ночь, высокая температура. Было не до отдыха мягко говоря. На море почти не были. В столовой еда не вкусная, одно и то же, на гриле не умеют готовить, овощи не вкусные, фрукты нормальные. Фрукты мыли сами в номере,т.к.в столовой всё грязное лежит. Посуда грязная вся и везде! Из стаканов и кружек лучше не пить, мы брали бумажные одноразовые. Столовые приборы грязные, везде антисанитария, ни одной влажной салфетки не лежит на столе. Дети хватаю тарелки руками. Барменов не хватает, хотя они стараются! В барах грязь, стойки все залиты пивом и вино, никому до этого дела нет! Сервис отвратительный! Горничная в номере залезла в коробку с таблетками своими руками при мне, что бы долго не объяснять, что у неё голова болит. Беспордонность. Вот такой сервис! А отель очень даже не дешёвый! В а-ля карте можно не ходить. Один раз решили туда днём зайти, официанта не дождались, никто к нам не подошёл( ресторан днём работает по меню). В кофейне вроде бы всё вкусно, но стаканы грязные тоже! В концепции отеля был заявлен шоколад ручной работы, но его не было. Экономия во всем. Так хотели обрадовать родителей, ничего не вышло, уже ноябрь, а они болеют до сих пор после такого отдыха. Сказали, больше не поедут в Турцию, мы их так долго уговаривали. Вот такой отдых. Что то всё желание отбил отель отдыхать в Турции. Надеюсь отзыв опубликуют, хотя не уверена.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • горы
  • полное разочарование
Добавлено: 10.11.2024 12:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 549 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 137) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Влада ДУДАКОВА
Россия
Нижний Тагил
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.06.2018
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 259
  • Фото: 0
0 Благодарностей