АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
390 +128 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в ноябре 2024 - Не рекомендую отель
1.5
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Ужасный менеджмент отеля

НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!

Забронировали этот отель через сайт Островок за сутки, оплатили картой, пришло подтверждение и думали, что все нормально - отдыхаем!

Но какое получили разочарование и негативное отношение к персоналу отеля из-за этой ситуации!

Добирались до отеля из аэропорта Антальи примерно часа 3 ''своим ходом''. Уставшие, вымотанные после ночного перелета, приходим на ресепшен, и нам говорят, что ваша бронь не подтверждена.

Подобную ситуацию в этом отеле уже читали в отзывах, но пренебрегли этим, думали единичный случай, всякое бывает.

Менеджмент и хозяин отеля даже не попытался решить вопрос, сказали у нас все занято, номер предоставить даже за наличку не можем, обращайтесь к своему туроператора.

Симку купить не успели, интернета не было, попросили подключиться на ресепшене для связи с туроператором.

После связи с Островком нужно было час для решения замены отеля.

И тут нас просто выставили на улицу с угрозой вызвать полицию. На все наши просьбы остаться до окончательно решения ответ был: не наши проблемы, уходите с отеля.

После такого урока зареклись не бронировать отели ниже 4*

Позже от местных мы узнали, что хозяин отеля предпочитает только немцев и англичан и такое отношение конкретно к русскоязычным.

Да и сам отель внешне на 2* тянет.

Добавлено: 10.11.2024 07:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 303 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (131) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Lilia Zheludko
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.11.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 390