Holiday Village Manar 5*

Ездили в конце июня начало июля в отель Magic Life Manar. Как и всех русских нас не селили, причем среди нас были туристы, как и от нашей фирмы ТурИнфо РФР, так и от Туральянса, от UTE и др. Также говорили, что номера залиты водой, был смерч, потом, что у них проходит конференция т.д. Хочу заметить, что на другом ресепшн после нас благополучно селили австрийцев, причем встречали их с цветами, напитками, каждому персональный конверт с ключом от номера. А наши дети спали в холле, как бездомные. После долгих разбирательств и ругани нас поселили по две семьи в 2-х комнатный номер, где спальных принадлежностей было только на двоих (в нашем случае, мы ехали семером, 4 маленьких ребенка, нас так всех вместе и поселили, мы покупали три отдельных номера). На следующий день мы узнаем, что нас собираются держать в таких условиях 4-5 дней. Здорово, неправда ли? Номер не убирался, хотя давали чаевые, наверно, было трудно убрать там, где стоит семь кроватей.

После долгих скандалов (а время отпуска идет...) нас отвезли в Magic Life Africana на три дня. Кстати, все, что мы добились - это благодаря менеджеру отеля Шарифу. Представители фирмы Consept Voyage от нас просто скрывались: в отеле они не появлялись, на телефонные звонки не отзывались или бросали трубки. А сколько денег было потрачено на телефонные переговоры!

В Африкане было все замечательно до того момента, когда после похода на пляж, мы нашли чужие чемоданы у наших номеров. Никто не соизволил с нами связаться, сказать, когда нас перевозят обратно в Манар, кто перевезет. Опять пришлось искать по мобильнику, кто же, наконец, нами займется. Отвез нас опять же Шариф. Представляете, какой отдых, на чемоданах 6 дней, спящего ребенка таскать из отеля в отель, да по автобусам.

Этот Шариф обещал нам в качестве компенсации бесплатно талассотерапию, а, также документы, подтверждающие о том, где и как мы жили. Но потом он со своими обещаниями исчез. Никто не знал, где его найти, в том числе и Оля - русскоговорящий представитель при отеле.

Про интерьер в Манаре - ужас. Интересно, что за дизайнер работал, у него, наверное, с психикой не все нормально. Все в черных тонах, ни одной "живой" картинки, везде одна Монро. Цепи висят на стенах и мертвые деревца, выкрашенные в разные цвета.

В Африкане намного лучше, все в африканском стиле, бело-зеленые тона.

Территория Манара - единственное, что мне понравилось. Большая, много бассейнов, горки, зелено, море хорошо для отдыха с маленькими детьми - мелко.

Еда не очень разнообразная, фруктов мало. Из напитков можно пить только пиво, остальное низкого качества.

В Африкане территория тоже хорошая, но поменьше, но это я не считаю минусом, зато много баров, где можно вечером спокойно посидеть. Еда поразнообразней, фруктов больше. Обслуживание намного лучше, более внимательные и расторопные официанты.

Что интересно, предпоследний день в Манар приехало начальство из Африканы (мы их там видели) и устроили разгон в Манаре, что плохо обслуживают в барах, что неразнообразная еда. Короче, на следующий день у нас был очень хороший обед и ужин.

Анимация мне везде понравилась, единственное, ей далеко до турецкой анимации.

Вывод: не советую ехать в Манар, думаю, нашим туроператорам стоит задуматься о своем имидже, а не только о наживе. Или не отправляйте туристов, где Вы сервис не можете организовать подобающим образом, или же умейте отстаивать права Ваших клиентов на законном основании. Тогда к русским будут относиться также, как, например, к немцам.

Побольше бы туроператорских компаний с иностранным капиталом на нашем рынке, тогда за клиента будут бороться.