за последние 30 дней
Плюсы минусы отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*
В августе 2024 отдыхали с мужем и 2 детей в этом отеле. Начну с утра приезда: Встретил не очень приветливый персонал, до того момента как мы не предоставили сопроводительное письмо от ТОР Hotels и мгновенно натянулась улыбка и девочки гастерлейшены забегали. С нами приехали ещё моя сестра с ребенком и тут нам предложили номер хороший двухкомнатный на всех (3-е взрослых и 3-е детей), мы отказались, т.к. хотелось уединения (ну это уже наши "тараканы"). Заселяют нас по разным номерам, тут мы видим что кроватей в нашем номере 2, попросили раскладушку для второго ребенка, пообещали принести в течении 30 минут и на этом тишина. День ходим, на второй подошла девушка гастерлейшен и спросила что нас устраивает, что нет. Рассказали про раскладушку, опять обещания.... На 5-ый день с помощью гастерлейшен -Анастасии этот вопрос (и ещё мелкие вопросы, как карточки для полотенец, сломанный телефон, сломанный телевизор, кстати после этого принесли зубные щетки, пасту и даже бритвенный станок) решился в течении 10 минут (Хочу выразить ей огромную благодарность),
Казус произошел в кафе с пастой (там где сырные головки), а именно, пришли сделали заказ на 6 человек практически у всех были разные блюда, принесли 7 и все одинаковые, было не приятно. Это было самое плохое что там случилось с нами. Минусов больше не было, сплошные плюсы, бассейны, пляж, море, анимация, всё замечательно, еда шикарная на любой вкус-не дали только красной икры))
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?