за последние 30 дней
Если ждете сервиса, то точно не сюда
Несомненно есть много плюсов - большая ухоженная территория, широкая пляжная линия, много разных бассейнов и всегда достаточно лежаков. Но мнение об отеле формируется из мелочей. Возможно кому-то это покажется ерундой, но мне кажется, что покупая тур во всемирноизвестную сеть, многие ждут именно хорошего сервиса, а не хорошей погоды и чистого моря, которые явно не заслуга отеля.
Во-первых, ни один сотрудник отеля ни разу вам не улыбнется. Вас будут обслуживать с таким лицом как будто вас искренне ненавидят.
В номере: ковер, который не пылесосили с момента открытия. Если туристы, которые жили до вас в номере, пользовались мылом, то новый кусочек вам не дадут и вы будете пользоваться обмылком, пока он не закончится. Минибар хоть и платный, но пустой.
Еда: большинство блюд вкусно приготовлены, но разнообразия вообще не ждите. Один вид мяса ИЛИ (!!!) курицы (не считая арабского стола, к которому никто не подходит), картошку нужно поискать, паста переварена в кашу. По напиткам аналогично - вино красное, белое, розовое. Ни одно пить не возможно, а-ля из картонных пакетов с краниками. Из фруктов либо арбуз, либо дыня, либо ананас и яблоки. Всё… По сладостям - вопросов нет, тут хотя бы выбор есть.
Для детей попкорн и мороженное, но не больше двух полу-шариков. Передо мной малышка попросила три, так ей отказали.
В барах на пляже и бассейнах до 12.00 с браслетом all inclusive только вода и сок, даже газировку не нальют.
В 22.00 по мнению отеля, все уже должны спать. Потому что даже если и есть какая-нибудь анимация (что редкость) типа караоке на пляже, то бар закрывается в 21.30.
Еще говорят, что в день выезда вам великодушно позволят только позавтракать, и не важно во сколько вы выезжаете. Нам отдыхать еще несколько дней, так что посмотрим.
В целом, плохое впечатление от отеля, ощущение, что они делают всё чтобы вы не вернулись к ним. Первый раз такое наблюдаю. У всех всегда есть недостатки, но мне кажется сетевые отели всегда стараются нивелировать их сервисом. В прошлом году были в Дубае в отеле одной испанской сети, есть с чем сравнить, так вот в Хилтон больше ни шагу.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?