за последние 30 дней
Хороший отдых
Отдых в этом отеле оставляет приятные воспоминания, хотя мы бывали тут уже дважды. В целом, всё организовано довольно неплохо. Анимационная команда действительно зажигательная – днём и вечером всегда находят способ развлечь гостей. Если вы любите снорклинг, то риф неподалёку порадует вас обилием ярких рыбок и кораллов. Мы ходим влево от нашего пляжа, где нет людей. Там кораллов больше и разнообразие рыбок радует глаз). На пляже лежаков хватает,но иногда приходится поискать.
Питание удовлетворительное, голодными не останетесь, но разнообразие слабовато. И фруктов хотелось бы больше. В основном дают дыню, апельсин и финики. Иногда айву и бананы.
Обслуживание на хорошем уровне – сотрудники отеля вежливы и стараются решить любые вопросы оперативно. На ресепшене работает очень приятная девушка Айгерим, которая помогает решать все проблемы , возникающие у гостей. Спасибо ей огромное за внимание к гостям и участие! Таких сотрудников надо ценить и обязательно поощрять премиями!)) Уборка номеров проводится ежедневно, однако иногда возникают мелкие недочёты, такие как отсутствие шампуня или геля для душа. Впрочем, стоит лишь позвонить на ресепшн, и проблема решается мгновенно.
Развлекательные мероприятия превосходны – от спортивных активностей до вечерних шоу-программ. Есть чем занять себя и детей, и взрослых. Однако стоит отметить, что процесс заселения может затянуться, и нам пришлось подождать дольше, чем ожидалось. Это, конечно, слегка омрачило начало отдыха. Прилетели в 6.30, в отеле были в 7. Браслеты нам пришлось ждать до 10.30, заселение почти до 14. И это не смотря на то,что мы постоянные клиенты и ожидали хоть каких-то "плюшек" от отеля) Ещё раз - огромное спасибо Айгерим, которая решила наш вопрос.
В этом году открылся аквапарк. Рекомендую посетить обязательно!)
Отель окружён зеленью и цветами, создаётся ощущение, будто находишься в саду. Очень красиво и уютно, приятно прогуляться среди растений.
Тем не менее, несмотря на эти небольшие недостатки, отель заслуживает внимания. Он подходит тем, кто ищет спокойного и комфортного отдыха без особых изысков. Рекомендуем его для семейного отдыха или для пар, желающих провести время вдали от городской суеты.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Анимация на пляж приходит к 10ти, вроде. Насчёт анимации в отеле утром не подскажу, пропадаем на море)))
Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель для своего отдыха. Мы рады, что Вы получили положительные эмоции от отдыха, а также отметили работу персонала.
Хотим напомнить, что согласно установленным правилам, время заселения в отель начинается с 14:00. Мы понимаем, что после раннего прилёта ожидание может быть утомительным, особенно для наших постоянных гостей. Мы всегда стараемся по возможности ускорить процесс заселения, но это зависит от загрузки отеля и готовности номеров.
Ваши комментарии о питании и уборке мы внимательно изучим и примем меры для улучшения. Наша цель — сделать пребывание каждого гостя комфортным и приятным.
Надеемся снова приветствовать Вас в нашем отеле и оправдать все Ваши ожидания!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля