АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
553 +133 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Парой в октябре 2024
29.10.24 - 10.11.24
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
29 - 10 ноября

Хороший отдых

Отдых в этом отеле оставляет приятные воспоминания, хотя мы бывали тут уже дважды. В целом, всё организовано довольно неплохо. Анимационная команда действительно зажигательная – днём и вечером всегда находят способ развлечь гостей. Если вы любите снорклинг, то риф неподалёку порадует вас обилием ярких рыбок и кораллов. Мы ходим влево от нашего пляжа, где нет людей. Там кораллов больше и разнообразие рыбок радует глаз). На пляже лежаков хватает,но иногда приходится поискать.

Питание удовлетворительное, голодными не останетесь, но разнообразие слабовато. И фруктов хотелось бы больше. В основном дают дыню, апельсин и финики. Иногда айву и бананы.

Обслуживание на хорошем уровне – сотрудники отеля вежливы и стараются решить любые вопросы оперативно. На ресепшене работает очень приятная девушка Айгерим, которая помогает решать все проблемы , возникающие у гостей. Спасибо ей огромное за внимание к гостям и участие! Таких сотрудников надо ценить и обязательно поощрять премиями!)) Уборка номеров проводится ежедневно, однако иногда возникают мелкие недочёты, такие как отсутствие шампуня или геля для душа. Впрочем, стоит лишь позвонить на ресепшн, и проблема решается мгновенно.

Развлекательные мероприятия превосходны – от спортивных активностей до вечерних шоу-программ. Есть чем занять себя и детей, и взрослых. Однако стоит отметить, что процесс заселения может затянуться, и нам пришлось подождать дольше, чем ожидалось. Это, конечно, слегка омрачило начало отдыха. Прилетели в 6.30, в отеле были в 7. Браслеты нам пришлось ждать до 10.30, заселение почти до 14. И это не смотря на то,что мы постоянные клиенты и ожидали хоть каких-то "плюшек" от отеля) Ещё раз - огромное спасибо Айгерим, которая решила наш вопрос.

В этом году открылся аквапарк. Рекомендую посетить обязательно!)

Отель окружён зеленью и цветами, создаётся ощущение, будто находишься в саду. Очень красиво и уютно, приятно прогуляться среди растений.

Тем не менее, несмотря на эти небольшие недостатки, отель заслуживает внимания. Он подходит тем, кто ищет спокойного и комфортного отдыха без особых изысков. Рекомендуем его для семейного отдыха или для пар, желающих провести время вдали от городской суеты.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • обслуживание
  • море
  • уборка
Добавлено: 07.11.2024 11:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 205 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте, скажите вы рыбок смотрели там где заброшеная стройка, направо? Анимация в какое время начинается?
Доброй ночи. Нет, мы налево ходили,но и направо тоже хорошие кораллы. Расстояние примерно одинаковое в обе стороны)
Анимация на пляж приходит к 10ти, вроде. Насчёт анимации в отеле утром не подскажу, пропадаем на море)))
Полезный отзыв
Спасибо автору
Елена, добрый день 🌹 Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с платными ресторанами? Есть ли проблемы с записями?Может конкретно Вы посоветуете какой-нибудь. А на пляже есть ли бар с алкогольными напитками, платные или нет? Хотелось бы пропустить пару-тройку бокалов пива под полящим солнцем))Ещё интересует трансфер, если платно, то сколько? Аквапарк на территории отеля? За ранее спасибо 🌹
Доброй ночи. Проще будет ответить Вам по звонку. +375295620202 Вайбер или вотсап
Дорогой гость!

Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель для своего отдыха. Мы рады, что Вы получили положительные эмоции от отдыха, а также отметили работу персонала.

Хотим напомнить, что согласно установленным правилам, время заселения в отель начинается с 14:00. Мы понимаем, что после раннего прилёта ожидание может быть утомительным, особенно для наших постоянных гостей. Мы всегда стараемся по возможности ускорить процесс заселения, но это зависит от загрузки отеля и готовности номеров.

Ваши комментарии о питании и уборке мы внимательно изучим и примем меры для улучшения. Наша цель — сделать пребывание каждого гостя комфортным и приятным.

Надеемся снова приветствовать Вас в нашем отеле и оправдать все Ваши ожидания!

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Огромное спасибо
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (741) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.11.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 626
  • Фото: 5
2 Благодарности