за последние 30 дней
Ожидание и реальность
Отдыхаем семьёй 2 взрослых и 2 детей 6 и 13 лет в данном отеле с 3 ноября. Это наша пятнадцатая поездка в Египет, есть с чем сравнивать. В Хургаде мы в первый раз.
1. Заселение.
Приехали в отель после обеда,номер дали бысто, у нас был забронирован номер superior room garden or pool view, но нам дали двухкомнатный на шестом этаже с малюсеньким балкончиком в одной из комнат с видом на другой отель. Номер не понравился. Обратились на ресепшен к менеджеру Лере. Она предложила другой вариант, который устроил полность, однокомнатный на первом этаже виллы с видом на море. Также благодаря Лере очень бысто поставили дополнительные кровати для детей. Очень ей благодарны за помощь, все вопросы через неё решались в кратчайшие сроки.
2. Питание
В первые три дня питание превышало наши ожидания, основанные на предыдущих отзывах туристов, но постом ассортимент начал скуднеть исчезла хурма, свёкла и т.д. , но несмотря на это питание в основном ресторане очень достойное. Особенно разнообразные завтраки. На обед и завтрак работают два ресторана проблем со столами нет. Но на ужин по системе шведский стол работает один главный ресторан и через час после открытия столы найти проблематично, лучше идти либо к 18:00 либо к 19-30.
3.Пляж и море
Пляж шикарный много лежаков на любой вкус и цвет. Очень хорошо продумана защита от ветра. Есть очень удобные мягкие диванчики, закрывающиеся от ветра с трёх сторон, но их надо заниматься рано утром. Но моря, как такового рядом с пляжем нет. Оно находится через 500 м к нему надо идти по пирсу.
4.Бассены и аквапарк.
Бассейнов много и практически в каждом есть отделение для детей. Аквапарк очень хороший с большим количеством горок и для детей и для взрослых. НО ОГРОМНЫЙ МИНУС не подогреваемый. Для детей в ноябре - это критично купаться в аквапарке очень не комфортно. По описанию отеля один бассейн должен быть подогреваемый, НО на данный момент подогрев сломан, вода в бассейне холоднее, чем море. Это очень омрачает наш отдых.
5. Сервис
Весь персонал очень приветливый и доброжелательный всё стараются делать быстро и максимально угодить.
6. Для детей
Работает детский клуб ребёнок ходил пока только один раз. Вечером показывают мультики, потом мини-диско и вечернее шоу в целом довольны.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Солнечный привет от Гравити Сахл Хашиш.
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться с нами и другими гостями своими прекрасными впечатлениями об отдыхе.
Мы рады, что вам понравилось пребывание у нас и что мы смогли оправдать ваши ожидания.
Мы хотели бы снова приветствовать Вас на нашем курорте.
С уважением, ваша команда Gravity Sahl Hasheesh.
Вы действительно хотите удалить комментарий?