АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
98 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в ноябре 2024
03.11.24 - 12.11.24
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
03 - 12 ноября

Ожидание и реальность

Отдыхаем семьёй 2 взрослых и 2 детей 6 и 13 лет в данном отеле с 3 ноября. Это наша пятнадцатая поездка в Египет, есть с чем сравнивать. В Хургаде мы в первый раз.

1. Заселение.

Приехали в отель после обеда,номер дали бысто, у нас был забронирован номер superior room garden or pool view, но нам дали двухкомнатный на шестом этаже с малюсеньким балкончиком в одной из комнат с видом на другой отель. Номер не понравился. Обратились на ресепшен к менеджеру Лере. Она предложила другой вариант, который устроил полность, однокомнатный на первом этаже виллы с видом на море. Также благодаря Лере очень бысто поставили дополнительные кровати для детей. Очень ей благодарны за помощь, все вопросы через неё решались в кратчайшие сроки.

2. Питание

В первые три дня питание превышало наши ожидания, основанные на предыдущих отзывах туристов, но постом ассортимент начал скуднеть исчезла хурма, свёкла и т.д. , но несмотря на это питание в основном ресторане очень достойное. Особенно разнообразные завтраки. На обед и завтрак работают два ресторана проблем со столами нет. Но на ужин по системе шведский стол работает один главный ресторан и через час после открытия столы найти проблематично, лучше идти либо к 18:00 либо к 19-30.

3.Пляж и море

Пляж шикарный много лежаков на любой вкус и цвет. Очень хорошо продумана защита от ветра. Есть очень удобные мягкие диванчики, закрывающиеся от ветра с трёх сторон, но их надо заниматься рано утром. Но моря, как такового рядом с пляжем нет. Оно находится через 500 м к нему надо идти по пирсу.

4.Бассены и аквапарк.

Бассейнов много и практически в каждом есть отделение для детей. Аквапарк очень хороший с большим количеством горок и для детей и для взрослых. НО ОГРОМНЫЙ МИНУС не подогреваемый. Для детей в ноябре - это критично купаться в аквапарке очень не комфортно. По описанию отеля один бассейн должен быть подогреваемый, НО на данный момент подогрев сломан, вода в бассейне холоднее, чем море. Это очень омрачает наш отдых.

5. Сервис

Весь персонал очень приветливый и доброжелательный всё стараются делать быстро и максимально угодить.

6. Для детей

Работает детский клуб ребёнок ходил пока только один раз. Вечером показывают мультики, потом мини-диско и вечернее шоу в целом довольны.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.11.2024 21:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 248 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Татьяна!
Солнечный привет от Гравити Сахл Хашиш.
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться с нами и другими гостями своими прекрасными впечатлениями об отдыхе.
Мы рады, что вам понравилось пребывание у нас и что мы смогли оправдать ваши ожидания.
Мы хотели бы снова приветствовать Вас на нашем курорте.
С уважением, ваша команда Gravity Sahl Hasheesh.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 064) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 98