Если сразу высказать мнение, то оно такое: отель в отзывах сильно перехвален.

Отмечу сразу, что мы всегда были непритязательными и неприхотливыми. И оставались довольны отелями с даже более низкими оценками.

Появившиеся изначально негатив к отелю объясняли себе неправильным началом. Приехали втроём: двое взрослых и ребёнок 9 лет. Заселили быстро, и даже вместо стандарта дали апартаменты (как потом выяснилось, стандартов просто не было свободных). Номер даже понравился, но сразу обратили внимание сопровождающего, что нет постельного белья для третьего человека. Застелена одна кровать, белья для второй нигде нет. При нас позвонили на ресепшн, сказали, что через 10 минут принесут. Уставшие с дороги, голодные, но позитивно настроенные пошли ужинать. Столовая переполнена, еда непонятная, немного поклевали с мыслями о том, что это от усталости мы не разобрались... Вернулись в номер - ничего не изменилось. Поняли, что у нас всего 2 полотенца, нет ни шампуней, ни мыла, ни воды, ни стаканов. А они, оказывается должны быть. После нескольких звонков на ресепшен принесли нам 2 простыни (??), наволочки снова пришлось выпрашивать дополнительно... Диван, на котором должна была спать дочь, раскладывался за счет двух матрасов. Эти матрасы сразу разъезжались, и дочь проваливалась в эту щель (полную тыквенных семечек, которые никто так и не убрал за 12 дней)...

Короче, вместо начала расслабленного отдыха нам пришлось тратить нервы и время на то, чтоб получить тот минимум, который был нам положен. На просьбы поменять номер оттого, что спальное место неудобно для ребёнка, мы получали только обещания, в итоге мы отступились, понимая, что тратим дни отдыха на ненужную возню. Самостоятельно починил текущий журчащий унитаз, связали дополнительной простынью матрасы и решили уже отдыхать.

Начитавшись хороших отзывов, меньше всего переживал из-за ресторана. Пишут, что разнообразие и отличная еда. Да, разнообразие есть, но нам очень редко, когда что-то нравилось на вкус. Всё безвкусное, сухое. Умудрялись даже омлет сделать невкусным. Но да, справедливости ради отмечу: бывала и индейка, и говядина, и гриль, и конечно же курица - но вкусно при этом бывало далеко не всегда. Рыба - скумбрия, что-то типа путассу - сухая и костлявая, морской язык - единственное, что из рыбы нормально было приготовлено... Салатный стол крайне странный, например, капуста с дыней в кефире... Со временем приспособились вроде, стали понимать, что имеет смысл пробовать, а что нет. Ну ок, думали мы, это Египет, специфика кухни... Но часто красиво что-то старались оформить, что-то необычное изобразить, признаю. Фрукты - зеленая дыня, плавающие в воде порезанные яблоки и груши, виноград. Давали иногда финики (сухие - вкусные, свежие - недозревшие, вяжут во рту), гранат. Но вдоволь наелись вкусной спелой гуавы.

Писали, что посуда побитая. Думал, придирки. Нет, это факт: ни одной тарелки не было без сколов. Пиалы для супа будто зубами грызли... Мест не хватает, открытой площадки столовой нет. Люди иногда стояли и ели стоя, либо подсаживались к чужим. Возможно, заезд был большой, не знаю, но факт есть факт. Ну, ок, думали мы, это же трёшка. Если прийти к началу, то на столах лежат приборы, салфетки. Потом их особо никто не приносит уже, ходишь, ищешь сам. Официанты грязную посуду уносят быстро, уже хорошо. Их много, работают. Описывать ситуацию не стану, но странности у них тоже есть, из-за которых нам пришлось некоторых официантов избегать, уходя на второй этаж столовой. Столовой, у нас так и не поворачивался язык назвать это рестораном...

Территория ухожена, зелени много. Большой я бы её не назвал. Но посидеть просто в своё удовольствие негде. Либо бар, где все курят, либо шезлонги у бассейна. Есть 3 скамейки) Cave cafe - отдельное здание кафе из программы all inclusive - мы не поняли вовсе. Там никого никогда нет, работники пугались, если мы заходили, и даже не знали, включен ли чай в стоимость проживания)) Ну да ладно, обошлись.

Алкоголь особо описывать не буду, для нас это не приоритет. Но удивило, что нет вина. Есть джин, но нет тоника, мешают со спрайтом. А мы вот не любители крепкого. Вино можно купить - бокал 2$. Хмм, думали мы, и пошли покупать вино в магазине...

Ну и да, даже пиво наливают в пластиковые стаканчики по 150 мл. Так себе порция.

Было много детей. С ними не занимается никто, заявленный везде детский клуб по факту не работает. Возможно, ремонт, но никакой замены нет. Дети исключительно сами себе предоставлены и родителям. По вечерам только минидиско для них.

Аниматоры работают, ничего тут не буду комментировать, ибо нас это особо не трогало. Вечерние шоу хорошие весьма, на пляже танец живота каждый день, аквааэробика. По воскресеньям у входа в столовую играют египетские музыканты. Колоритно, интересно. А потом проходят вдоль столов и недвусмысленно показывают жестом, что им надо дать деньги. Блин, я может и дал бы, если б у меня их не выманимали таким образом. Было крутое вечернее шоу с кобрами, необычно. В конце шоу говорят: а сейчас все желающие могут сделать фото с обезьянкой. Дети радуются, выстраиваются в очередь. Первого вроде фотографируют бесплатно, а потом, когда дети уже в предвкушении, оказывается, что надо заплатить доллар. Блин, ну скажите сразу, я спокойно заплачу, а не так вот...

В общем, на каждом шагу какое-то мелкое, но неприятное НО...

И мы уже смирились со многим, и даже начали ощущать, что таки жалко будет уезжать. По сути то всё есть, что нужно, и плохим то отель не назовёшь... И уже подумал я, что и отзыв то плохой писать не хочется. Тем более там такое шикарное море, которое да, затмевает минусы отеля (хотя, это едва ли заслуга отеля). И вот, последний день, мы в приподнятом от отдыха всепрощающем сентиментальном настроении... В 12 освобождение номеров, в 14 автобус. Знакомые, уезжавшие за пару дней до нас, уверили, что с обедом (с 13:00) никаких проблем, накормят... И вот, в 12 сдаём ключ, и у нас сразу срезают браслеты. Заподозрили неладное, и оно подтвердилось: на входе в столовой в весьма жесткой форме нам дают от ворот поворот, с формулировкой "Вам на ресепшн должны дать бумажку, с ней приходите". А на ресепшене оказывается, что бумажка стоит 22$ на троих. Выбора уже нет: через час автобус. И вот за 22$ мы идём есть эту невкусную еду, понимая, что это стало последней грязной кляксой, показывающей отношение отеля к своим гостям. Вроде и понятно, что раз выезд в 12, то обед формально не входит... Но блин, вы всё равно выкидываете большую часть продуктов. Нигде такого не видел, и обратно в самолёте все летели с браслетами. Неприятно как-то просто...

В общем, сложилось впечатление отсутствия душевности, нормального а не показушного гостеприимства. Разумеется, есть очень приятные люди, которые стараются и искренне делают свою работу. Им за это спасибо. Но рекомендовать этот отель не буду никому. И сам не вернусь