АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
250 +101 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2024
24.10.24 - 01.11.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Наихудший отдых в Турции

Добрый день всем, это моя 16 поездка в Турцию, была в разных отелях 5*, но такого бардака и грязи я видела в первый раз. Постель вся в дырах, полотенца видели посетителей уже лет 20 наверное. Бар не пополнялся и ванные принадлежности не докладывались без звонка на ресепшен. В номерах везде комары, которых даже не травят. В главном ресторане посуду надо было выбирать среди грязно помытой, есть в ресторане было нечего (даже красную рыбу не могут хорошо приготовить, просто как можно и её испортить ВОПРОС), весь отпуск ела салат с капустой. В барах сначала официанты решают свои вопросы и разговоры между собой, потом видят отдыхающего и нехотя тебя обслуживают(((((. на 3 день отдыха подцепили не знаю,что но температурили 2 дня и рвало не по детский ( благо аптека была не далеко от отеля и мы не единственные кто так болел в отеле). Территория грязная , убираются только для вида.Вообщем резюмирую делать там не чего, повелась на название сети Utopia.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • нет
  • одни минусы
Добавлено: 06.11.2024 06:51
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 956 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Айгуль,

Благодарим вас за обратную связь.

Хотели бы обратить ваше внимание на то, что уборка как территории отеля, так и номеров проводится ежедневно, а наши сотрудники делают всё возможное, чтобы обеспечить комфорт нашим гостям.

Что касается питания, меню главного ресторана составляется на неделю (каждый вечер, в течении недели ,в главном ресторане тематические вечера ) и включает разнообразные блюда, чтобы удовлетворить вкусы всех отдыхающих. Помимо этого, в нашем отеле есть дополнительные рестораны, где гости могут насладиться различными блюдами.

Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно передадим их руководству, чтобы улучшить качество обслуживания. Мы будем рады, если вы дадите нам шанс изменить ваше мнение при следующем визите.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 104) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Айгуль Султанова
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.10.2013
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 654
  • Фото: 0
0 Благодарностей