за последние 30 дней
Очень даже достойно
Алегрия как она есть. Специально не читал отзывы, поэтому могут быть повторения.
Я в отеле далеко не впервые. Объективно с момента прибытия:
1. Рецепшн. Для неподготовленного человека впечатляет! Даже не 5 звёзд, а ближе к лакшери классу. Постоянно (практически круглосуточно) дежурит работник. Оформление и заселение быстрое, особенно при наличии подготовленных номеров. Днем выставляется безалкогольный welcome drink. Важно: не делается различий для гостей из разных стран. То есть с сегрегацией вы здесь не столкнетесь. Важно поведение гостя, чем вы спокойнее тем к вам лучше будут относиться. Кстати, видел явное раздражение работников при разговоре с малоадекватными европейцами. Но: на сегодня ни один работник рецепшн (да и в других местах) не понимает в достаточной мере ни английский, ни русский. Руководство обещает на следующий сезон нанять русскоговорящих.
2. После заселения. Номера land view и выше в основном здании, качественный ремонт несколько сезонов назад. Белоснежное бельё , отличная и незаметная ежедневная
работа горничных. Все работает, Wi-Fi, несколько русскоязычных тв каналов исключая новостные. Номера анекс в корпусе через дорогу или в шале по дороге на пляж(там совсем немного). Качество чуть ниже, выбирать вам. Вся основная жизнь в главном корпусе.
3. Питание. В основном ресторане огромный выбор (как правило, 6-7 горячих мясных включая птицу), котлеты не соевые(!), достаточно холодных и сладкого. Полное соответствие категории 5 звёзд. Ни разу не видел очередь в ресторане( и это при хорошей загрузке отеля!). Показатель: ежедневно на завтрак выставляется мёд в сотах. Качество пищи хорошее, значительно выше среднего в отелях Турции сегодня. Каждую субботу праздничный ужин с шампанским и безграничным выбором блюд (отсутствуют только устрицы)
Снек бар у бассейна. Основной бар. Бар у бассейна с горками. Напитки хорошие. Кондитерская с 11 до 18 в основном здании.
Снэк на пляже скорее напоминает нормальный ресторан не очень сильной чеверки(по уровню). Напитки нормальные, нет крепких и вина. Возле бассейна гезлеме( турецкие лепёшки с начинкой) с 11 до 16.
Да, турецкий кофе и мороженое за деньги. Но это не минус, кофе из автомата качественный, а мороженое и не нужно при таком разнообразии и доступности сладкого.
4. Пляж. Порядка 300 метров, чуть под горку.
Дорога проезжая, но достаточно комфортно пройти и пешком. На будущий сезон администрация обещает облагородить мусорную площадку, находящуюся вблизи от дороги. Альтернатива пройти через территорию шале. Имеется трансфер для особо ленивых или инвалидов несколько раз в день.
Лежаки не новые, матрасы тоже, но все в рабочем состоянии. Мне кажется
неудачным цвет пляжных полотенец, из-за этого они выглядят застиранными. Спасатель и бич бой(обслуживание отдыхающих) в наличии.
5. Персонал. На просьбу поправить работу фена в номере отреагировали в течение часа. Однажды в 7 утра случайно захлопнул карту-ключ в номере. Решено за 5 минут. Сделал замечание технической службе о надорванном шланге в душе у бассейна - заменили за 10 минут. Забытые деньги и документы в ресторане пролежали пару часов. Все в целости, особая благодарность официантке Озлем и шефу Мураду. Да, еще, если вы сидите в баре, то официанты не оставят вас без внимания, постоянно будут спрашивать, что вам принести. Прямо как в лакшери отеле!
То есть очевидно что персонал работает как единая команда, нацеленная на отличный сервис для гостей. И отель прекрасно адаптирован для людей с ограниченными возможностями.
6. Анимация. Команда из трёх человек, ненавязчивая, вечером шоу и другие активности, днем с удовольствием займут вас легким спортом( теннис, дартс и пр).
За 4 года с моего прошлого посещения отеля очевидны улучшения. Но молодежи конечно скучновато будет.
7. Местоположение . 10 минут
до исторического центра на дольше. Обязательно к посещению! Полчаса прогулки по пляжу в строну Анталии приведут вас к речушке с живущими там черепахами. До центра Кумкоя пешком минут 20. Там большой торговый центр. Манавгат 10 минут на долмуше.
8. Возрастные рекомендации для поездки в этот отель 50+.
И последнее. Вернусь ли я в этот отель? Однозначно да, конкурентов в регионе по соотношению цена-качество не вижу. Всем успехов и доброго отдыха!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)





