АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Hayatt Regency 5*

Германия Кельн
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в октябре 2024
26.10.24 - 29.10.24
 - Воздержалась
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ну так себе

1. Были с 26- по 29 октября 2024.

Заселили быстро, НО, в премиум отеле- принадлежности ребенку забыли полдожить. Пришлось звонить на ресепшн просить на 3го человека(ребенка- все принадлежности)

2. На день рождение 28/10 не поздравили от слова совсем- и это ПРЕМИУМ отель заметьте. Муж позвонил потом на ресепшн- извиниись, сказали недорозумение, что должны были на завтраке поздравить, вообщем принесли купон на пирожное 1шт в ресторане отеля.

3.Перегорела лампа в туалете- вызывали техника бог с ним...

4.Самый ужас- в номерах холод жуть тк ОТОПЛЕНИЯ НЕТ, кондер греет на 24, но это мало спасает, грелись под одеяло- и это опять таки ПРЕМИУМ отель.Техник проблему никак решить не мог, отопления не было во всем отеле,

5. На завтраках в ресторане в вых день-нет мест, люди ходят с тарелками ,а сесть то некуда, толкучка и улей неимоверные.

Простите но на ПРЕМИУМ не тянет вообще. Минусы перевешивают.

СпПА вас спас :)) Бассейн хороший, хамам, все чито и аккуратно.

Расположение так же проигрывает тому же Высоцкому- добираться неудобно везде.

В номере все чисто, аккуратно, ном решение с прозрачной перегородкой в душе- нам не зашло, ребенок должен смотреть как мы, взрослые моемся... такое себе...

Плюсы: чистота, быстрота в севисе, еда на завтраке, спа.

Минусы- расположение, холод в номерах, нет мест в ресторане в выходной, нет всего что положено в номерах- надо звонить.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 05.11.2024 13:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 390 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (9)
Анна
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.05.2019
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 10 785
  • Фото: 16
0 Благодарностей