за последние 30 дней
Сервис хуже некуда
Мы очень часто путешествуем, всегда выбираю достойные отели, в этот раз просто хуже некуда. Когда заселились не смогли использовать одеяло, так как оно было откровенно грязным и спали с простынками всю ночь. На второй день мы пожаловались и нам заменили одеяло. Пару дней все было хорошо, видимо выходила ответственная женщина уборщица. Потом 3 дня у нас не убирались в принципе. С утра третьего дня я жаловалась, но это бесполезно, сидит сервис менеджер Кристина, толку ноль. Потом день убрались и опять забыли про нас. Кондиционер для волос закончился, никто не поставил новый, сами ходили по домикам и выпрашивали у уборщиц. В последний день не было чистого сухого полотенца, потому что их не меняли. За продление номера взяли 60 долларов за 3 часа, хотя все понимают что после нас никто не заселится, закрытие сезона и могли бы продлить бесплатно. Я первый раз с таким сталкиваюсь, просто уже принимаешь как есть. На водных горках работали молодые парни, которые сами наводили беспорядок, вечно пустые бутылки, стаканчики, окурки их личные вещи на площадке и лестнице. Играют друг с другом, плохо работают, 4 ноября они просто катались с горок и забили на людей. Кругов и так мало, а они катаются. Мы точно сюда больше не поедем никогда и вам не советую.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?