Испорченный отдых, отвратительный номер, опасные условия для проживания. Крайне не рекомендую

Концепция отеля «все включено». Но.. будьте готовы к следующему:

- Не включена холодная вода в ванной по утрам. Придется мыться кипятком. (А в другое время суток не будет напора и возможности регулировать температуру)

- Если Вы бронируете номер с камином и переплачиваете за него. То это не означает, что Вы будете им наслаждаться. Разжечь его может только сотрудник. Вызов сотрудника стоит 500р. Камин Включен, а его розжиг нет 🤷

- В спа (в зоне бань) не полагается куллер с водой. Но есть автомат, продающий воду!)) з-забота

- В спа тесные раздевалки. Стойкий запах канализации. Непрорезиненные лестницы в бассейне - опасно!

- Вино и шампанское очень плохого качества, а пиво часто заканчивается. Вы можете прийти на обед - а пива нет. Кончилось 🤷‍♂️

- Так же невозможно найти в ресторане чайные ложки и чайные чашки. Их штук 30 на весь отель. Гости пьют кофе из супниц! ))) мелочь, но на третий день выбешивает эта охота за приборами

- Приготовьтесь стирать чужую губную помаду с бокалов.

- Шумоизоляции в номерах нет

Особое разочарование - наш номер. Люкс с камином за 19 тыс за ночь.

Бронируя на сайте мы конечно предполагали, что номер может отличаться от представленного на фото незначительными деталями - например расстановкой мебели. Но о том, что мебель можно расставить ТАК я даже подумать не могла.

Номер 247. Входная группа представлена… спальной зоной. Заходя в номер мы сначала попадаем на кровать. Уже дальше расположена прихожая, несоизмеримо маленькая, относительно площади номера и количества предполагаемых жильцов (до 4 чел, если не ошибаюсь) далее в центре номера стоит одинокое зеркало без какой-либо тумбы. Т.е. чтобы собраться на выход предлагается одеться у кровати , пройти в центр комнаты к зеркалу. Разуваться по приходу тоже предлагается у кровати. Посмотрите в итоге какого цвета ковролин в этой зоне! О санитарных нормах тут не слышали. Так же из-за отсутствия шумоизоляции мы ощущали, что спим в коридоре или в общежитии . Буквально возле кровати ходили горничные , гости. Остальная огромная территория номера пустая … такое ощущение, что это помещение должно было быть складом, но решили обустроить номер, еще и обозвать его люксом. О том, что номер не предназначен для проживания говорит отсутствие вентиляции в ванной. (Есть маленькая решетка в углу, которая с задачей вентилирования воздуха не справляется) Приходилось после душа ванную проветривать. При этом даже нет освежителя…

В ванной вообще многого не хватает - шторки, мыльницы, мебели, крючков для полотенец, никакой косметики кроме мыла и зубных щеток тоже не было. Элементарных вещей нет. Девушек в этом номере точно не ждут, как видите по фото - я пыталась нанести макияж у единственного зеркала в номере, разложив косметику на

стуле:( все очень неудобно ! Где вообще вся инфраструктура с фото? Нас просто обманули.

Номер огромный, унылый и темный . Неуютно. В номере мало света, хотя много осветительных приборов, но не там, где нужно. Возле кровати по одной розетке с каждой стороны. За тумбочками. В них воткнуты светильники. Или наслаждайтесь светом или заряжайте телефон (но сначала отодвиньте тумбочку). Все вместе не получится. В зоне столика с чайником осветительных приборов нет. Над зеркалом светильник не работает.

Напротив камина стоит одинокое кресло на 1 человека. Остальные кресла зачем-то расположены в углах номера , в каких-то коридорах. Все обустройство номера - сплошное издевательство.

В наличнике входной двери торчат гвозди. Это уже не просто неудобно, это опасно! Муж, выходя из номера порвал куртку. А если бы он зацепился не курткой, а рукой?

А если бы тут бегали дети????

Понравилась только шведская линия. Разнообразно и вкусно. Повара молодцы.

На этом все. Больше не приедем и никому не рекомендуем . Впервые жили в таком трэше. Ощущали все время , будто в походе. Тут потерпеть, тут подождать, тут доплатить .. Откровенно устали, хочется домой (((

Обидно за себя, за так несуразно потраченные выходные и испорченную куртку. Обо всех фактах антисанитарии и не соответствующих условиях проживания - обязательно сообщу в роспотребнадзор.