АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Lotte City Hotel Guro 4*

Южная Корея Сеул
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
2 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С коллегами по работе в октябре 2024
25.10.24 - 29.10.24
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

В этот отеле воруют ваши вещи!

В этом ужасном отеле нас обворовали! В номерах не проводят уборку от слова ,, совсем,, Горничная валяется на вашей кровати и смотрит TV , мы лично застали ее за этим занятием. Не обновляется кофе/чай/вода , но зато у Вас шарят по карманам, воруют косметику и новые, Apple AirPods (4rd generation) USB-C , которые обошлись мне около 40 000 рублей. Да, они теперь так же принадлежат обслуживающему персоналу этого ужасного отеля. Отель не реагирует на претензию, им просто все равно. Ни на русское, ни на англ, ни на корейское обращение. Администрация отеля просто игнорирует мои обращения, им все равно на репутацию отеля! Это самое ужасное приключение в моей жизни! Самые отвратительные воспоминания о Кореи благодаря этому отелю! Никому не рекомендую!!!! Нам очень понравилась страна и мы сожалеем, что из за таких людей, которые работают в данном отеле и руководят этой работой, желания возвращаться сюда больше нет . Мерзкое и отвратительное послевкусие. Позор.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • — Благоустройство территории
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • — Вежливый и внимательный персонал
  • — Работа ресепшен
  • — Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • — Если нужно только переночевать
  • — Парой
  • — С друзьями
  • — Семейный с детьми
  • — Спокойный
  • — Тусовочный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • — Инфраструктура для детей
  • — Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям

Плюсы отеля

  • только месторасположение

Минусы отеля

  • отвратительное отношение администрации отеля к гостям которых ваши сотрудники обокрали!!!!
Добавлено: 03.11.2024 14:12
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 964 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Оксана А
Москва Турист
14:13 03.11.24
В этом ужасном отеле нас обворовали! В номерах не проводят уборку от слова ,, совсем,, Горничная валяется на вашей кровати и смотрит TV , мы лично застали ее за этим занятием. Не обновляется кофе/чай/вода , но зато у Вас шарят по карманам, воруют косметику и новые, Apple AirPods (4rd generation) USB-C , которые обошлись мне около 40 000 рублей. Да, они теперь так же принадлежат обслуживающему персоналу этого ужасного отеля. Отель не реагирует на претензию, им просто все равно. Ни на русское, ни на англ, ни на корейское обращение. Это самое ужасное приключение в моей жизни! Самые отвратительные воспоминания о Кореи благодаря этому отелю! Никому не рекомендую!!!!
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы автора (2)
Оксана А
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2022
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 315
  • Фото: 1
0 Благодарностей