АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
406 +53 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхала С друзьями в октябре 2024
17.10.24 - 31.10.24
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Худший отдых за 20 лет.

Не были с мужем в Египте девять лет.Я очень люблю Красное море и просилась в Египет давно, но муж все время был против и получилось, что не напрасно.

Выбрали мы этот отель по рекомендации друзей которые были в нем в апреле 2024 года и решили поехать снова с нами. Этот отдых мы и друзья запомним на всю жизнь.

Началось все с заселения.

Нем двум пожилым парам предложили один семейный номер на всех с одним санузлам, хотя мы не являемся родственниками.Когда же мы вежливо отказались нам предоставили номера совершенно не подготовленные к приему гостей. В номере у нас не работало электричество , телевизор и тек душ. Два часа мы ждали когда все починят и заменят( телевизор починить не смогли и заменили только после длительных попыток с починкой). Два часа отдыха были убиты.

Но на этом негатив не закончился. На вторые сутки мы не смогли открыть дверь в номер электронным ключом. Дважды я бегала на рецепшен перепрошивать ключ, но ничего не помогало. В течении дня нам поменяли замок, но каково же было наше разочарование когда он так же как и старый не срабатывал и мы открывали его с 10 раза. Так мы промучались все 15 дней.

Ресторан отеля УЖАСЕН. Еда однообразная, холодная, на третий день у мужа было страшное отравление .Причем как выяснилось позже травились многие туристы.

Из положительного в еде хорошие вкусные супы и выпечка!

МОРЯ как такового в отеле нет.

Заход только с понтона. Войти с пляжа можно только в коралловых тапочках. Причем глубина по щиколотку на расстоянии 500-700 метров. Поплавать в таком море не получится.

Как такового рифа около отеля нет. Большая часть рифа мертва.Рыбки конечно есть ,но по сравнению с другими отелями Египта ее очень мало.

Температура воды в море не превышает 21 градуса, а с утра у берега 18. Что ни делает снорклинг комфортным.

БАССЕЙНЫ.

Отдельная тема для негатива.В течении первых десяти дней вода в них была просто ледяная 18-19 градусов. Только после многочисленных жалоб включили подогрев одного из бассейнов нагрев воду до 25 градусов.

ВЕТЕР.

Он там постоянно . Сильнейший. Выйдя из воды при температуре воздуха 30-32 градуса согреца невозможно.

Еще очень обидно,что русскоговорящий представитель отеля Татьяна на встречи администрации отеля с русскими туристами открытым текстом уговаривала написать положительный отзыв об отеле и хвалилась ,что все положительные отзывы это ее заслуга.

Мы высказали ей все наши претензии, но ничего не поменялось.

Это первый отель, где меня даже не поздравили с Днем Рождения.

Отдых испорчен и жаль денег потраченных на этот отель.

Не верьте положительным отзывам.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.8 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • расположение номеров (все смотрят на бассейны)
  • разнообразные супы в ресторане
  • большое количество выпечки.
  • погибающий риф
  • холодные бассейны
  • сильнейшие ветра
  • однообразная еда
  • не работающие электронные замки в номера
  • ужасающий итальянский ресторан аля карт.
Добавлено: 02.11.2024 12:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 587 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Очень грустный отзыв. Не хочется думать, что все так плохо- тоже едем туда и выбирала отель по отзывам, а они были положительные.
Доброе утро, Наталья. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель. Команд нашего отеля сделает все возможное для Вашего наилучшего отдыха!
К сожалению я то же поверила в отзывы об этом отеле. Такого ужаса как там я ещё не встречала. Египет для меня теперь закрыт.
Добрый день! Не расстраивайтесь, мы там были много раз. Это хороший отель. Но обратите внимание: там отливы и ветер(это везде так), но к отелю это не имеет никакого отношения. Отель не может влиять на погоду и на море. Но море там чистое. Есть рыбки. Еда отличная. Люди приветливые. Хорошего Вам отдыха!
Дорогие гости,

Благодарим вас за то, что вы выбрали Amwaj Beach Club Abu Soma, чтобы провести Ваш отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас зачестный отзыв.
Вся наша команда чрезвычайно заинтересована в том, чтобы обеспечитьидеальный отдых для каждого гостя. Мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте; guest@amwajbeachclub.com , чтобы более подробно обсудить ваши впечатления.
Еще раз спасибо за ваш визит в наш отель.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем.
С уважением Amwaj Beach Club Abu Soma
После этого визита в этот отель я поняла что больше не хочу никогда ехать в Египет.
Очень надеюсь что вы передумаете и откроете для себя вновь Египет.
Такое впечатление, что автор вообще не знала особенностей отеля пока не приехала отдыхать. Ветер и температура воды - это не минусы отеля. Отсутствие захода в море с пляжа - это особенность расположения отеля, а не признак плохого сервиса. О климате, безветренных пляжах и заходе в воду надо было почитать предварительно! Ну или в конце концов купить себе морские тапки для входа в воду, а не ныть.
Ну и Египет такой Египет, сервис соответствующий... Замки, кстати, и в других странах могут барахлить, не только в Египте.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (696) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Анна Журавлева
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.12.2013
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 947
  • Фото: 15
0 Благодарностей