за последние 30 дней
СТРАННЫЙ СЕРВИС
Территория отеля очень красивая, местоположение замечательное, стильный дизайн общих зон, красивые виды на море, пляжи на все категории, вкусная еда, шикарные вечерние программы, встреча в аэропорту на супер карах - это все понравилось.
Но, майский наплыв отдыхающих поверг в ступор гостей и весь обслуживающий персонал. Были проданы какие-то дешевые туры, люди откровенно хвастались не большими вложениями в отдых, максимально используя возможности баров и ресторанов, так, что выстраивались очереди на посадку за стол в заранее забронированных ресторанах. Бегающие нервные и испуганные «помощницы» мало чем могли помочь, менеджеры ресторанов были постоянно загнанные и уставшие, официанты не справлялись.
Номер не соответствует своему описанию, был забронирован семейный двухкомнатный, с видом на море. Интересно, что вход в номер прямо в спальню - никогда не видели таких планировок.
Балкончик узкий, маленький и вид на соседний пустующий отель, вид на море сильно боковой, голову можно скрутить.
Замену номера не предоставляют, ссылаясь на полную загруженность.
После возмущений, отель предоставил одну возможность позавтракать в «закрытой» зоне.
Там было красиво и очень вкусно - совсем другая атмосфера.
Остались неприятные впечатления от отеля, который позиционирует себя как предоставляющий «супер люкс сервис» и стоящий дорого.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?