за последние 30 дней
Вся правда об отеле без прикрас.
Мы посетили Турцию впервые и Кремлин был нашим первым отелем в этой стране. Сравнить с другими в Турции я не берусь. Но общие мои впечатления думаю многим помогут.
Сам отель в общем плане неплохой, но конечно не 5 звезд. Может в момент открытия он соответствовал, но теперь он держится на персонале который убирает чистит и пытается его поддержать как может. Спальные корпуса требуют ремонта, номера тоже большая часть за исключением 1 корпуса требует ремонта. Я не думаю что у отеля 5 звезд могут быть ободранные стены и поломанная сантехника ( кран в ванной подтекал и брызгал во все стороны), Мебель тоже старенькая. По коридорам стены грязные углы отбитые и ободранные, в лифте двери все в подтеках. Понятно, что персонал не может уследить за всем, но тогда и не стоит говорить про статус отеля.
Ну хватит о состоянии. В остальном персонал гостеприимный вежливые готовы прийти на помощь. Стараются решить все вопросы, толь что бы было хорошо гостю.
Рестораны бары кафе вкусно быстро есть все на любой вкус и на любые требования и запросы. Молодцы.
Анимация: Только однажды видела аниматора который звал на волейбол. До этого посчитала что Аниматоров в отеле нет. Видела только тех которые играли с детками.
Работники в барах на стойках регистрации работники в ресторанах обслуживание быстрое и очень любезное.
Заселение и выселение произошло очень быстро и не заняло много времени, это очень приятно. Видно что для отеля на первом месте важны гости.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за ваш комментарий и за то, что вы нашли время написать его нам.
Мы надеемся, что вы дадите нам возможность снова принять вас в нашем отеле и мы сможем дать вам лучший отдых, чем вы мечтали. Мы надеемся в ближайшее время увидеть вас снова в нашем отеле.
С Уважением
Кремлин Палас Команда Отдела по Работе с Гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?