АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
139 +40 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в октябре 2024
12.10.24 - 22.10.24
- Не рекомендую отель
2.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Грязный отель с безответственным персоналом.

Отдыхали в этом отеле с 12 октября по 26 октября 2024г. Ехали семьёй в отель с двумя детьми 1,4г и 6 лет в надежде отдохнуть и набраться сил. Чтобы не мучить детей с перевозкой в автобусе - заказали трансфер от аэропорта до отеля. Трансфер - супер! Уважительный мужчина, показал как подключить вай-фай, предложил напитки

доехали быстро и весело. Приехали в отель, и тут началось.... Попросили разместить нас пораньше, т.к. у нас были маленькие дети. На что с нами в течении часа торговались за номера. Все номера одинаковые, но тем не менее мы должны были заплатить от 120 до 170$. Спрашивается , зачем мы тогда покупали тур, оплачивали номера, если нам снова нужно оплачивать что-то? Заселяться никто не помогает - тащи свои сумки сам.После заселения сотрудник хамама в хамской форме начал заставлять нас записываться на процедуры. На наши отказы грубил. Заселились, как нам было сказано, в уже убранные номера. Но следов уборки там даже не намечалось. Пол за все дни нашего пребывания не мыли. Как валялась маска для сна от предыдущих туристов, так она и лежала до конца нашего отдыха. Песок в душевой кабинке после пляжа, следы от ног в комнате. Спасибо, что хоть меняли полотенца. Вай-фай только на ресепшене. Столовая - это совсем отдельная тема: грязь, мухи, тараканы, кошки, которые запрыгивают и едят еду прямо с выставленных салатниц, фрукты от слова ВООБЩЕ не мыли, выкладывали грязные, тарелки грязные, отдыхающие протирали их салфетками. В зоне где жарилось мясо было невозможно стоять в очереди - стояла ВОНЬ, как из выгребной ямы. Стульчики для детей никогда не протирались. Каждый раз, когда брали стульчик - приходилось отмывать его самим, прежде чем садить в него ребёнка. Все повара без перчаток, голыми руками снимали мясо с шампуров. Однообразие, которое сменилось пустотой к концу отдыха. Когда покупали тур, туроператор даже не знал, что отель работает до 26 октября. Я уезжала 22, а мои дети с внуками должны были остаться до 26. 23 октября некоторых отдыхающих перевезли в другой отель, более хороший. Как они так решают, кого перевезти, а кого оставить тоже не понятно. Взрослых перевезли, а маленьких детей, которых покормить к тому времени было нечем СОВСЕМ они оставили в отеле. В предпоследний день отъезда зять отравился от такой еды, мучался 5 дней, еле долетел на самолёте до дома. Такой грязи, хамства и отношения к отдыхающим я не видела нигде (отдыхаю в Турции стабильно 2 раза в год).

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • близость магазинов и аптек.
  • грязь
  • плохая и однотипная еда
  • хамство.
Добавлено: 31.10.2024 18:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 431 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (902) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Шнипко Ирина Владимировна
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.10.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 139
  • Фото: 9
0 Благодарностей