АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
599 +154 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
27.09.24 - 05.10.24
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Третий раз не вернемся

Отдыхали с 27.09.24 по 05.10.24. В отеле второй раз. Приехали в 6 утра, заселили в 12:00. Второй раз в данном отеле, в прошлом году были в восторге от всего! В этом году очень серьёзная проблема с уборкой в туалетах, очень грязно! Питание испортилось, ни разу не было арбуза, клубники, креветок. Много колотой посуды в основном ресторане. Итальянский аля-карт отличный…и еда и сервис. Нет вечерних развлечений для детей (кроме мини-диско), в 2023 году надували батуты, родео, сладкие столы делали, интерактивные игры были…в этом году ничего этого не было за наш отпуск.

Отель не сделал комплимент повторным гостям…даже в бюджетных 5-ках приносят комплимент…я спросила у гестрелейшен- ответили, что нужно сколько-то дней отдохнуть (помоему 21 день) и появится какой-то уровень и только таким гостям делают комплимент. Мне это вино и фрукты в принципе в номере не нужны, но сам факт того, что отель приветствует повторного гостя- всегда приятно. И главное- бассейны стали подогреваться только с 3 октября…с 27.09-02.10 были ледяные…30 сентября был шторм и пляж был закрыт- плавать было негде, первый раз такое встречаем! Третий раз не приедем, за такой бюджет есть достойнее отели.

Добавлено: 31.10.2024 14:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 222 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости,
Мы благодарим Вас за информацию которой поделились с нами.Ваше мнение очень важно для нас!
Комментарии были переданы руководству отеля.
Нам очень жаль,что во время отдыха Вас огорчила работа некоторых отделов нашего отеля.
Постараемся сделать все возможное, что бы избежать повторения подобных ситуаций, указанных в отзыве.
Несмотря на произошедшую ситуацию мы надеемся увидеть Вас снова в отеле Papillon Zeugma Relaxury.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (591) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Тоня
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.10.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 599