Вчера 30.10.24 вернулись из отеля. Все ругают перевозчика Азур,у нас как раз к нему претензий нет. Вылет в ночь на 22.10. из Екатеринбурга без задержек,взяли перекус,но предложили напитки и кормили горячим. Да тесно,но это на всем чартере. Бортпроводники приветливые и отзывчивые. Даже сказали,что обратно будут только напитки и чай,кофе и чтоб брали перекус. Что туда ,что обратно багаж был уже на ленте,пока мы проходили там.контроль.Прилет был раньше рассписания,что туда,что обратно.

Ну,теперь отель. Внешне все не так страшно. Для четвёрки не плохая территория. Море ,вид прекрассно. Ресепшен... диваны убитые,можно кофе,чай.Мы две пенсионерки брали по отдельному одноместному номеру,в силу возраста,чтобы не мешать друг другу бессоницей и т.п.. и тут начинается.... Приехали в 7 утра,браслеты одели,сходили на море,лестницы мы ожидали,но размер пляжа убил просто. В 7.30 утра на пирс люди бежали и стелили полотенца на лежаки. Нам наивным было удивительно,а почему не на берегу?. Мы там и заняли. Ушли на завтрак. Нам ночной работник сказал,сто подойдите в 11. Номера ваши есть,но их приберут. Номера мы оплачивали с боковым видом на море подчеркну - одноместные и как наивные в Турагенстве в примечание, где пожелания наи написали,желательно ближе номера. С улыбкой подходим,говорим что нам сказали к 11 наши номера будут готовы и нельзя ои заселиться, - сидим мадам и с места в карьер,но но (нет)номеров и руками и ногами и мимикой как на сумашедших. Выскакивает из за ее спины высокий турок ,у него потом выяснилось,что кабинет рядом с багажной комнатой,она его назвала директором. И начинается- мы можем вам предложить семейный номер вдвоем. Так как номеров нет и не будет. Мы опешили. После шока,пытались доказать,что мы оплатили два отдельных номера и хотим отдыхать именно отдельно. Тогда директор бросает ключи отельному мальчику и нас ведут на второй этаж номер справа и шок снова. Комната без балкона ,страшное окошко маленькое,без санузла ,а стоит прямо в комнате душевая и унитаз. Сказать шок,жто мало. Просто в 63 года ,в Турции не помню сколько раз-я такого издевательства не припомню. И нам предлагается этот номер на сутки. Потом при общении выяснилось,что этот каземат предлагается всем почти россиянам,кто первый раз в отель приехал.Мы в шоке сели на ресепшене и тут приезжает,немецкие такие же пенсионеры и этот так называемый директор сам берет ключи и их чемоданы и цветет от любви к ним и ведет их в корпус, где ресторан. Вот тут обида до слез. Самое удивительное,что вы не можете воспользоваться Вай Фаем отеля пока нет номера. Мы такое не предвидели и начали звонить в свою турфирму,что мало такого Анекс тур за три дня до вылета поменял время обратного вылета с 21 часа 30.10.24 на 10 утра. Практически украв оплаченный день. Именно на вечерний вылет мы и позарились,и тур был дороже. Могли взять дешевле с таким же вылетом у другого оператора . В Турагенстве заверили,что сейчас претензию заполнили и Анекс через отельного гида решит проблему. На этом наши деньги на телефонах закончились ,а вай фая так и нет ,потому что нет номера. Мы пошли на пляж до 14 часов в надежде,что все решится. Взяли полотенца и подойдя к лежакам поняли почему все занимают на пирсе. Там солнце появилось из за отеля Утопия 4 звезды,горы и деревьев после 13 часов а до этого холодный мокрый песок и мы кое как нашли место под стеной ,но повыше. Думаю в июле наверное это плюс,прохлада. Но сейчас и море у берега холоднее ,чем у буйков. И туда после 14 часов подтягиваются с детьми. Вода замечу на градуса три ниже ,чем дальше в море. И мне жаль деток. Я была с внуком в Авсалларе два раза так же в октябре. Вот там пляжи и песок при заходе и вода теплая и пояж не 7 метррв в длину. Именно в Авсалларе есть Аска Джус с прекрасным пляжем круглодичный по моему,но цены ого го. Да ,здесь все с масками плавают, есть на что посмотреть и с пирса рыбу кормили и даже рыбачил отдыхающий,чем очень веселил и развлек всех. Море, пляж ,виды да красивы,но не для деток и нас пенсов думаю. У пирса лестница опасна и столбы все уже под пирсом подкосились. Лежаки норм,зонтов в октябре хватало.

Вернулись мы ровно в 14 часов в надежде,что проблема с номерами решена. Почти всех, кто подъехал позже нас селили в номера в корпусе ,где ресторан. А нам опять развели руками,что нет ничего,а время 14.30 и замечу всех кто позже приехал уже поселили. И директор так называемый ,с издевкой на мой вопрос, а где наши номера- махнул на рваные диваны,здесь будешь храпеть. Потом кинул ключ мальчику и тот отвел меня на 1 этаж в этом же здании в номер 2109. Конечно бокового вида на море я не нашла. Так как деревья первый этаж,который считается вторым закрыли. Но в силу возраста мы уже готовы были на любое заселение. Второй номер дали на 3 этаже,но напротив моего убирали номер и мы выпросили его. Он выходит на заросли кустов пустыря за отелем,но мы рядом. В силу того,что бассейн почти пустовал и анимация была какая то вечером- было тихо. Балкон был прямо над магазинчиком ,летом наверное там шумно. Веранда с ресепшена со столиками и справа бар. Ну так как сейчас не жара,так я закрыла балкон и почти не слышно. Комната ,кровать все норм. Но санузел удивил не приятно. Душевая кабина это жесть. Чтоб в нее протискнуться- не всем дано. У меня вес 74 кг и я боком...в лаз шириной 34 см между створок . А если вы еше ростом выше 175 то нагнуться надо.. В корпусе ,где столовая санузлы больше лучше,таких проблем нет,но говорят у них запах канализации. Внизу из душевой подтекало постоянно. Но это не страшно. Запаха,поесени не было. Полотенца меняли,постельное за 9 ночей нет,ну для меня одной это не принципиально. Мусор выносили если был.Воду приносили всегда.Раковина , унитаз ,пол не мылись. Но наверное у меня и не грязно было. Да и лужицу от душа я подтирала каждый раз сама туалетной бумагой после душа и санузел помыт как бы. Как в сезон,да и если семья в номере я не знаю,может моют. Меня не напрягло это,в номере только спала. Кормили нормально,официанты бармены молодцы,грязной посуды не наблюдала,голодными не были. Ну конец сезона,может выбор скудноват.

Утром на другой день была встреча с отельным гидом Анекса. О нашей ситуации она ничего не слышала,никто ей не звонил и сделала очень удивленное лицо нашей ситуацией.Хотя ирония на лице читалась. Мы поняли,что все бесполезно было,Анексу по русски насрать на нас. Дополню,что наши права ни один туоператор не будет отстаивать. Так как владельцы туроператоры турецкие граждане. Это и Анекс тур и Интурист и т.д. и они диктуют цены. За два сезона цены выросли в два раза . Ну и цены на все судя по магазинам и бензину. Скоро турецкий берег будет нам простым не доступен. И цены поднимают именно туроператоры,а не отельеры.

Итог- сюда точно не приеду . Не устроило отношение двух персон на ресепшене, ну и почти отсутствие пляжа и цены от Анекса на отель и их обман с рейсами и работой с претензиями . Конечно виды с отеля и рядом на море красивы. Цена завышена. Общались с москвичами - они были здесь 10лет назад. И тогда понравился отель. А сейчас полное разочарование у них. Очень отель изменился в худшую сторону А так четверка на троечку.