АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
856 +346 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в октябре 2024
13.10.24 - 27.10.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

И снова Fame Residence

В этом отеле мы уже были в прошлом году (отзыв есть на сайте), поэтому расскажу об изменениях за год. Территория отеля (которая была итак хороша) стала еще лучше, добавились растения и качели. До этого мы отдыхали 2 года в отеле этой сети в Кемере, там 5*, но территория здесь больше и красивее. В холе и кафетерии обновили покрытие мебели, вообще отель очень ухоженный, стильный и уютный. Но есть изменения в худшую сторону. В этом году посуда в ресторане была откровенно грязной, приходилось выбирать что-то почище. Персонал в ресторане в этом году менее обученный и менее опрятный. Питание очень хорошее, вкусно приготовлено, но, например, сливочное масло на завтраке было уже с запашком, один раз взяла отварную цветную капусту, а она уже подкисла (в прошлом году все было очень свежее). По номеру никаких замечаний, все отлично, стильно, красиво, горничные приветливы, убирали хорошо. Пляж в этом году убирали хуже. И самый главный минус: в этом году практически 100% русские туристы. К сожалению, чем выше процент русских, тем чаще будете сталкиваться с бегающими по ресторану голодными людьми, которые едят прямо из тарелки руками, не доходя до стола, создают огромные очереди за едой, набирая по 2 тарелки ( и еще громко сообщая всей семье, где что повкуснее) и даже, уже усевшись за стол с полными тарелками, будут заглядывать на соседние столики (вдруг они что-то упустили). Стыдно и грустно. Именно по этой причине в этот отель мы не вернемся. Хотя повторюсь, отель очень достойный, уровень соответствует цене. Море и погода как всегда чудесные, а поселок маленький, ходить особо некуда, мы ходили в горы. И еще об одной детали напишу (хотя это не относится к отелю). Гид от Пегаса (который сопровождал нас из аэропорта) обманным путем заманивает туристов на встречу с отельным гидом, сообщает, что информацию о вылете они теперь не размещают на стойке рецепции, а нужно обязательно прийти на встречу, чтобы гид скачал на телефон спецприложение, где будет информация о вылете. Потом сам отельный гид сознался , что специально дают ложную информацию, чтобы мы пришли на встречу. Как-то несолидно для Пегаса.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 30.10.2024 14:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 119 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Хочу уточнить про встречу с гидом. Сама каждый раз задумываюсь,а надо ли? Так вот уважаемый автор. Сейчас не ходим и не смотрим время отправления,а сканируем Qкод,но там нужен код. Который вам гид должен сказать. Я от Санмара ездила. Поэтому ,лучше сходите.
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (938) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (55)
luba098
Россия
Псков
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.03.2013
  • Страны, города: 12 / 20
  • Отели: 46
  • Отзывы: 55
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 36
  • Читательский охват: 19 130