АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
56 + 1
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С семьей в октябре 2024
23.10.24 - 30.10.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
23 - 30 октября

Ожидание и реальность …

Никогда не пишу отзывы,но тут решила оставить ,дабы не вводить в заблуждение продажами и предложениями этого отеля .Отдыхали с 23-30 октября 2024 года ,заселение как обычно в 14:00,на ресепшене есть была русскоговорящая дама ,номера обычны семейные разделены в основном корпусе перегородкой на две комнаты .Уборка за все дни похоже не проводилась ,кроме замены полотенец ,хотя бы это порадовало.В основном ресторане очень грязно ,хотя и в целом во всем отеле,грязная не промытая посуда ,стаканы и чашки из под кофе и сладких напитков ,нужно перебрать ,чтобы найти чистую ,стекла все заляпанные ,и самы прикол у них нет маленьких ложек 🫣экономят 😂еда обычная однообразная ,в принципе голодным не останешься ,детский стол одно название детский ,все то же ,что и взрослый ,только в меньшем количестве,блендеров нет (это вдруг кому нужно для малышей ),банки какие то есть ,типо фруктовых . ,до закрытия отеля оставалось 7 дней ,ну и конечно же ,бонус для отдыхающих-зачем тратится на вас ?в Хамаме ,чтобы помыться ,нужно просить полотенца ,на что ответили ,берите с пляжа 🙄на которых полежали весь день и потом ими вытереться ,чашки для мытья и вовсе убрали ,сказали просто -мы закрываемся через два дня 😂вот это сервис 5 звезд 👍👍ладно хоть метлой не прогнали 🫣😂анимацию всю свернули ,до того ,что сказали идти в соседний отель ,сень соотвественно тоже ,половину всего ,что было ,просто выключили ,объяснив ,что все есть просто в меньшем количестве,детский стол и вовсе убрали ,в общем у них тут намечается вечеринка ,и они уже устали похоже от туристов ,но!оплаченный отпуск и такое отношение пусть к завершению их сезона показывает всю клиентоориентированность и отношение к своим гостям ,что сказывается на всем начиная с ресепшен ,заканчивая пляжем ,на котором испражняются постоянно собаки и за которыми никто не убирает 🙄Понимаю ,что это не ультра ,но блин ,реально ,отель тоже стоит денег ,и в наше время это не 100 тысяч и не 300 …Очень грубый персонал ,у ребенка у нас чешется от браслета рука ,мы сняли ,на что высказался типо из секьюрити ,-я тебя вышвырну из отеля ,если ты еще раз снимешь браслет !!!И такое пренебрежение везде проскальзывает,официанты ,которые не хотят работать ,и мы сидя за столом с посудой несем им и тыкаем ,что нам нужно убрать )))В общем подытог ,читайте не только положительные отзывы,но и прислушивайтесь к трезвым )А так конечно ,нас была большая компания ,это и скрасило наши претензии ))А да ,для любителей игристого ,тут оно платное ))Первый раз вижу такое 😂благо не пью ,не расстроило )

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • красивая фруктовая территория
  • грязно
  • хамский персонал
  • ноль клиентоориентированности
Добавлено 29.10.2024 12:16 2 614 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (103) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна Майер
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.10.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 56
  • Фото: 0
0 Благодарностей