АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
878 +370 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в октябре 2024
23.10.24 - 30.10.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
23 - 30 октября

Ожидание и реальность …

Никогда не пишу отзывы,но тут решила оставить ,дабы не вводить в заблуждение продажами и предложениями этого отеля .Отдыхали с 23-30 октября 2024 года ,заселение как обычно в 14:00,на ресепшене есть была русскоговорящая дама ,номера обычны семейные разделены в основном корпусе перегородкой на две комнаты .Уборка за все дни похоже не проводилась ,кроме замены полотенец ,хотя бы это порадовало.В основном ресторане очень грязно ,хотя и в целом во всем отеле,грязная не промытая посуда ,стаканы и чашки из под кофе и сладких напитков ,нужно перебрать ,чтобы найти чистую ,стекла все заляпанные ,и самы прикол у них нет маленьких ложек 🫣экономят 😂еда обычная однообразная ,в принципе голодным не останешься ,детский стол одно название детский ,все то же ,что и взрослый ,только в меньшем количестве,блендеров нет (это вдруг кому нужно для малышей ),банки какие то есть ,типо фруктовых . ,до закрытия отеля оставалось 7 дней ,ну и конечно же ,бонус для отдыхающих-зачем тратится на вас ?в Хамаме ,чтобы помыться ,нужно просить полотенца ,на что ответили ,берите с пляжа 🙄на которых полежали весь день и потом ими вытереться ,чашки для мытья и вовсе убрали ,сказали просто -мы закрываемся через два дня 😂вот это сервис 5 звезд 👍👍ладно хоть метлой не прогнали 🫣😂анимацию всю свернули ,до того ,что сказали идти в соседний отель ,сень соотвественно тоже ,половину всего ,что было ,просто выключили ,объяснив ,что все есть просто в меньшем количестве,детский стол и вовсе убрали ,в общем у них тут намечается вечеринка ,и они уже устали похоже от туристов ,но!оплаченный отпуск и такое отношение пусть к завершению их сезона показывает всю клиентоориентированность и отношение к своим гостям ,что сказывается на всем начиная с ресепшен ,заканчивая пляжем ,на котором испражняются постоянно собаки и за которыми никто не убирает 🙄Понимаю ,что это не ультра ,но блин ,реально ,отель тоже стоит денег ,и в наше время это не 100 тысяч и не 300 …Очень грубый персонал ,у ребенка у нас чешется от браслета рука ,мы сняли ,на что высказался типо из секьюрити ,-я тебя вышвырну из отеля ,если ты еще раз снимешь браслет !!!И такое пренебрежение везде проскальзывает,официанты ,которые не хотят работать ,и мы сидя за столом с посудой несем им и тыкаем ,что нам нужно убрать )))В общем подытог ,читайте не только положительные отзывы,но и прислушивайтесь к трезвым )А так конечно ,нас была большая компания ,это и скрасило наши претензии ))А да ,для любителей игристого ,тут оно платное ))Первый раз вижу такое 😂благо не пью ,не расстроило )

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • красивая фруктовая территория
  • грязно
  • хамский персонал
  • ноль клиентоориентированности
Добавлено: 29.10.2024 12:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 614 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (105) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна Майер
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.10.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 878