Честный отзыв для тех, кто хочет отдать большие деньги 💰и отравится едой из столовой🤢 и от отдыха прибывать в ужасе

Из плюсов:

1. Близость к морю🌊 ( пешком 3 мин)

На этом ВСЁ!!!!!!!

Поехали……:

Мы отдыхали семьёй- я,муж, дочь 14 лет, с 24-27.10.2024г., номер 420, 4 этаж, номер с видом на бассейн и море, без балкона.

Парковка на территории отеля платная 400 руб в сутки. Это плюс к бешеной цене за проживание, мы были осенью 🍁и поставили машину около отеля.

1-й день, приехали, на ресепшене сообщили, что 24,25.10.24г. бассейн на 7 этаже, в котором мы планировали проводить время, работать ❌НЕ будет, 2 дня из 3-х не работает🤦‍♀️, взамен после нашего негодования предложили обед в день выселения.

Идём на обед, гостей мало, т.к это осень, блюд тоже мало, голодными не останетесь, но с разнообразием большие проблемы. Практически, изо дня в день одно и то же…

Бульон может простоять целый день, никто не берет, потому что это не бульон, а обычный ролтон разведенный в воде.

Соусы:майонез, сметана, горчица, выносят на каждый прием пищи уже заветренное. Мороженое🍦 самое дешевое, один вид- фруктовый лёд полная морозилка. Промежуточное питание, это остатки с завтрака, обеда и ужина, сухие пироги🥐, булки как будто неделю лежали. Заявленого блюдо дня,мы не увидели. Десерты не вкусные и бывают не всегда.

В столовой чисто, есть кофе машина, кола на розлив,соков нет, что то не понятное типо компотов на розлив. Еда без изысков, первые блюда, борщ, супы вкусные.

Фрукты сезонные груши, яблоки, хурма и мандарины, один раз был виноград🍇, если что то закончилось большие НЕ выносят, мол кто успел тот успел 🤷‍♀️

Алкоголь:вино белое и красное🍷, ром, джин, пиво на розлив,виски, появилась на второй день водка, я особо не пью, муж пробовал , сказал: что то еще"пойло"самое дешёвая подпольная продукция🤮

Идём в номер, номер чистый,это особо не плюс, т.к это норма, НО! Нас трое, а всех принодлнжностей дали на 2 гостя: полотенце, тапки, халат на двоих, ок👌, попросили принесли и и мыло, и зубные щётки,в номере 2 бутылки воды по 0.5на сутки, если воду выпил😞 дадут только на следующей день, либо как нам сказали:" Идите купите в аппарате на 1 этаже", бутылка шампанского🍾 в каждом номере утюг, гладильная доска, вешалки.

Бассейн на улице не плохой, еле тёплый, имеются две горки, бочка, и фонтанчик, НО они не работали все дни🙉, что мы были, горку запустили только в день уезда 27.10.2024г. Вход в спа,через раздевалку и душ🚿, в котором даже нет мыла, и по просьбе мыло не дают😮, мол мойтесь в номере, т.е человек должен грязный идти и купаться в ванне, парится в бане или хамам, нас это смутило🤔.

Баня, сауна, даже солевая комната, все чисто, людей мало, бассейн на 0 этаже, это не бассейн, как заявляет отель, а ванна для охлаждения после хамам и или бани.

25.10 у меня, был день рождения🎉, отель меня ни как не поздравил😡, спрашивали, звонили на ресепшен, постоянно один ответ:"после обеда, позже, после ужина, вечером, в итоге сказали:" поздравим завтра". ЧТО❓ ЗАВТРА❓ В итоге, так они и принесли бутылку шампанскогои открытку, как поздравление на следующий день, ужас 😠

Бассейн на крыше заработал на 3 день 😭нашего отдыха, но он самый обычный, не соответствует картинке. Насладится видом моря🌊 с бассейна не получится❌️ так как море, увидеть можно только выйдя из бассейна и то через грязные, запотевшие стёкла.

Полотенце НЕ меняли ни разу.

Анимации вообще нет, детей никто не развлекает, программа весела на то, что было неделю назад, игры никто не проводит, дочь(14лет) всё время была в номере, т.к бассейн на улице холодный, на 7 этаже не рабочий, игр нет, мероприятий нет😟

Для взрослых на второй день только вечером дискотека в холле, караоке на 0 этаже платное!

Аниматоры не заинтересованы в развлечения гостей ни взрослых, ни детей!

Территории у отеля нет ни какой.

Отель заявляет о себе как "ультра все включено", а по факту столовая закрывается в 20:00, до 22:00 разливают не качественный алкоголь🤮

Ну и вишенка🍒 на нашем отдыхе, это отравление едой из столовой, а именно оливье, которое было и на завтрак и на обед. ‼️Сразу скажу, что все дни мы питались только в столовой отеля!

На 2-й день отдыха, вечером дочери стало плохо, рвота, тошнота, озноб и температура, обратилась на ресепшен за мед. помощью, МЕДПУНКТ работает до 18:00🤬, лекарств нет, еле еле нашли градусник, гости отеля дали лекарства. Ночью и мне стало плохо, те же симптомы: бесконечная рвота, озноб, недомание, тошнота.

На утро я обратилась ещё раз в мед пункт, дали таблетки и всё, мы весь день провели в номере, сутки мы мучилась, в день выезда, снова обратилась в мед. пунк дали лекарства, справку о наших обращениях и симптомах выдать отказались❗

О факте отравления отель упорно отрицал, говоря что мол это простуда, сами виноваты, это адаптация такая, а может это алкоголь, который я не пью❌ и моя дочь 14 лет тоже!

Администрация отеля скорую вызвать отказались❗,пришлось самостоятельно ехать в больницу Анапы пройти обследование. Возвращать часть денег за испорченный отдых отказались. В отель написана жалоба о факте отравления, информация передана в роспортебнадзор, подтверждающие обследование и справки собраны‼️, свидетели с соседних номеров имеются, жду ответ о решении моего вопроса от отеля.

‼️ Я категорически не рекомендую ❌этот отель для отдыха, если вы, этот самый отдых , не хотите себе испортить

К большому сожалению😭, свой день рождения провела с сильнейшим отравлением я и моя дочь, в номере отеля