Отдыхали мы с детьми с 16 по 27 октября. С погодой жутко не повезло,надеялись,что дети покупаются в подогреваемом бассейне. Но для осени он не достаточно подогревается,не комфортно в нем купаться когда на улице 16-17 градусов. Отель не думает о постояльцах. В отеле скукота,так хоть бы воду подогревали нормально,не экономили на этом,дети бы хоть накупались,но нет....Анимация ни какая,скучно будет и детям и взрослым, да ее практически нет.Спиртное ни какое(( вино пить не возможно,чачу я не пробовала,но муж сказал,что редкостное... Пива нет! Вернее за 10 дней пару раз было,пару часов в день))) Питание нормальное,голодными не останетесь. Еду зачастую класть не чем и не во что))) Перекусы в виде картошки фри и куриного крылышка либо люля,ну так себе ,все холодное,фри не фри,а вялая холодная кортошка. При чем строго в одни руки!Придете и попросите порцию на себя и ребенка. а не дадут))),еще и нахамят! Лед и попкорн были ежедневно как заявлено. Ну про воду писать не буду,неоднократно написано в отзывах.Из фруктов яблоки и пару раз давали дыню и виноград. У них дешевые мандарины и хурма,да вообще фрукты дешевые,а они кормят постояльцев яблоками,а виноград и дыню давали в таком количестве,что аж смешно,первым кто пришел на обед хватит,а на остальных наплевать. Еще в обед было пирожное корзиночки,в таком же кол-ве как и виноград,надо прийти к открытию,что-бы успеть))) Дней 5 вместо кофе давали черти,что! то ли цикорий низкого качества,то ли кофе самое дешевое, давали то,что да же в воде не растворяется)) Номер, что хорошего про него сказать)? все стандартно,если бы не плесень и дыры на стенах,пятна на шторах. Уборки не было ни разу,один раз выкинули мусор и все. В октябре холодно в отеле,дали одно одеяло на 5 человек!!! Попросили еще,дали еще 1. Итого 2 одеяла на пятерых. Электричество отключали,тревога срабатывала, но это мелочи тк не на долго,буквально 5-10 минут. Сам отель как и номера потрепанный жизнью) и убирают его видимо так же часто как и номера))) территория красивая,зеленая,но то же потрепанная) Персонал ни какой, улыбаться вам будет только бармен и девушка аниматор, остальные видимо устали от людей, на вопросы отвечают не охотно,могут нахамить. Экскурсии в отеле не покупайте!!!! деньги на ветер! Посадят вас в минивэн,отвезут от точки А до точки Б,гуляйте сами)) Гида ни какого нет,просто водитель вас везет и все) Это экскурсия по Абхазски. Вообщем съездили с ними один раз,нам хватило. Потом ездили с таксистом,дешевле,интереснее и по времени были не ограничены. Само расположение отеля не удачное,за исключением близости к морю. А так за территорией не чего смотреть. Там только другие отели,частный сектор и пара магазинчиков, ну и плюс коровы с собаками. В Гудауту надо ехать минут 10 на машине. Вообщем если и ехать в этот отель,то исключительно в сезон,тогда на все минусы можно закрыть глаза. А в не сезон там нечего делать!!!!Мы большую часть времени были на экскурсиях.Абхазия прекрасна,обязательно туда еще вернемся,но не в этот отель. Ну не понятно мне,почему заплатив деньги я должна выпрашивать порцию картошки для ребенка,почему???? Вино пить не возможно,пива нет. Но мы же за все это заплатили, верно?,а покупали в магазине!Почему вы подаете такое кол-во фруктов и пирожного,что хватает лишь тому,кто пришел в начале? Почему вы не подогреваете бассейн до комфортной температуры? Почему не даете достаточного кол-ва одеял? Почему не убираете в номерах ? Почему вся мебель которая стоит на улице потрепана? да еще и собаки на ней спят)Воды то вам почему жалко)??? ну поставьте вы кулеры на этажах,не обеднеете. Почему посуда битая и ее не достаточно?Вот когда у постояльцев не будет этих почему,тогда и рейтинг у вас будет другой. Когда вы перестанете экономить на мелочах,тогда и люди будут к вам возвращаться.А на данный момент я отель не рекомендую и сама туда не вернусь!Старалась быть максимально объективной,надеюсь кому-то мой отзыв будет полезен)