за последние 30 дней
Достойный отель!
Ездили вдвоём с сыном, выбирали отель с луна-парком и аква-парком, так как ребенок любит атракционы. Ранее были два раза в соседнем отеле Turan Prince World, он тоже имеет аква и луна парки, и во многом схож с данным отелем.
Вылет а/к Соузвинд вовремя, самолет широкофюзюляжный Боинг 777, на 550 мест с турецким экипажем. В отель попали со второго раза, автобус был без гида, водитель плохо понимал по русски, и высадил 8 человек по ошибке в другой отель, Selectum Comfort. На ресепшне предложили вызвать такси, или дождаться служебный авто.
На ресепшне данного отеля встретили хорошо, сказали, что постараются заселить уже через час, в итоге так и получилось, спасибо сотруднику Людмиле.
номер достался на 5 этаже с частичным видом на море, номер просто отличный, просторный, всё работает, мини-бар пополняется, уборка производится, добавляют вкусный аромат, как в номер, так и в общие помещения -видимо фишка сети Селектум.
Отель с очень большой и классной территорией, полно баров, мест где можно перекусить. Ресторан 24/7 очень понравился, большие порции, бургеры, хот доги, картошка как на пляже, так и у отеля. Голодными точно не останетесь.
Аква-парк не новый, но вполне достойный, единственное несколько раз закрывали горки на ремонт, а черная труба не работала вообще, и половину ватрушек надо бы подкачать. Детский миниаквапарк тоже отличный, особенно когда набирается бочка с водой и сверху выливается,но там вода холодная, из за циркуляции видимо.
Луна-парк очень понравился ребенку, атракционы на любой возраст, внимательное отношение, пристёгивают, следят за безопасностью, хоть и атракционы с 10-12 лет, но разрешают кататься деткам поменьше. Очереди бывали в определенные часы, на гусеницу и машинки автодром, были конечно наглые отдыхающие соотечественники, которые пытались разделяться и занимать очередь на все атракционы сразу.
Часто были салюты, лазерные шоу, живая музыка. Фестиваль пива порадовал обилием вкусного пива и мясных блюд.
Аля карт ходили в рыбный, скромненько, вкусно, можно разок разнообразить.
В барах большой выбор напитков, но меню нет, поэтому приходилось спрашивать. В баре у аква-парка только пиво, виски кола и джин, но можно пару минут прогуляться до другого бара, около второй столовой.
В общем всё отлично! Если сравнивать с соседним отелем, то тут чуть насыщеннее луна парк, работает в вечернее время, а в Туране днем, в Селектуме больше точек питания, а так в общем то схожая концепция.
пляж стандартный для региона Аланья, лучше с собой брать тапки коралки, пару дней был шторм и большие волны, народ почти не купался. Лежаки всегда находили, но не на первых линиях, как у моря, так и в аква-парке.
В общем отель понравился, с детьми в самый раз, развлечений много, еда, напитки в любое время, вежливый персонал. Магазины, аптека в 10 минутах ходьбы.
Браслетов нет, поэтому было ощущение, что в отель проходят посторонние с пляжа.
Чаевые в 1$ уже не очень котируются, 3-5$ хотя бы.
Туристов половина русских, также поляки, прибалты, немцы.
Вылет обратно почти вовремя, только удивило отсутствие телетрапа на столь большой самолёт, развозили 6 или 7 автобусов.
В общем можно смело ехать, отдыхать и наслаждаться!
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?