АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
276 +59 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в сентябре 2024
24.09.24 - 02.10.24
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Достойный отель!

Ездили вдвоём с сыном, выбирали отель с луна-парком и аква-парком, так как ребенок любит атракционы. Ранее были два раза в соседнем отеле Turan Prince World, он тоже имеет аква и луна парки, и во многом схож с данным отелем.

Вылет а/к Соузвинд вовремя, самолет широкофюзюляжный Боинг 777, на 550 мест с турецким экипажем. В отель попали со второго раза, автобус был без гида, водитель плохо понимал по русски, и высадил 8 человек по ошибке в другой отель, Selectum Comfort. На ресепшне предложили вызвать такси, или дождаться служебный авто.

На ресепшне данного отеля встретили хорошо, сказали, что постараются заселить уже через час, в итоге так и получилось, спасибо сотруднику Людмиле.

номер достался на 5 этаже с частичным видом на море, номер просто отличный, просторный, всё работает, мини-бар пополняется, уборка производится, добавляют вкусный аромат, как в номер, так и в общие помещения -видимо фишка сети Селектум.

Отель с очень большой и классной территорией, полно баров, мест где можно перекусить. Ресторан 24/7 очень понравился, большие порции, бургеры, хот доги, картошка как на пляже, так и у отеля. Голодными точно не останетесь.

Аква-парк не новый, но вполне достойный, единственное несколько раз закрывали горки на ремонт, а черная труба не работала вообще, и половину ватрушек надо бы подкачать. Детский миниаквапарк тоже отличный, особенно когда набирается бочка с водой и сверху выливается,но там вода холодная, из за циркуляции видимо.

Луна-парк очень понравился ребенку, атракционы на любой возраст, внимательное отношение, пристёгивают, следят за безопасностью, хоть и атракционы с 10-12 лет, но разрешают кататься деткам поменьше. Очереди бывали в определенные часы, на гусеницу и машинки автодром, были конечно наглые отдыхающие соотечественники, которые пытались разделяться и занимать очередь на все атракционы сразу.

Часто были салюты, лазерные шоу, живая музыка. Фестиваль пива порадовал обилием вкусного пива и мясных блюд.

Аля карт ходили в рыбный, скромненько, вкусно, можно разок разнообразить.

В барах большой выбор напитков, но меню нет, поэтому приходилось спрашивать. В баре у аква-парка только пиво, виски кола и джин, но можно пару минут прогуляться до другого бара, около второй столовой.

В общем всё отлично! Если сравнивать с соседним отелем, то тут чуть насыщеннее луна парк, работает в вечернее время, а в Туране днем, в Селектуме больше точек питания, а так в общем то схожая концепция.

пляж стандартный для региона Аланья, лучше с собой брать тапки коралки, пару дней был шторм и большие волны, народ почти не купался. Лежаки всегда находили, но не на первых линиях, как у моря, так и в аква-парке.

В общем отель понравился, с детьми в самый раз, развлечений много, еда, напитки в любое время, вежливый персонал. Магазины, аптека в 10 минутах ходьбы.

Браслетов нет, поэтому было ощущение, что в отель проходят посторонние с пляжа.

Чаевые в 1$ уже не очень котируются, 3-5$ хотя бы.

Туристов половина русских, также поляки, прибалты, немцы.

Вылет обратно почти вовремя, только удивило отсутствие телетрапа на столь большой самолёт, развозили 6 или 7 автобусов.

В общем можно смело ехать, отдыхать и наслаждаться!

Всего медиа - 34 Фотографий - 34 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сервис
  • чистота
  • луна парк и аква-зоны.
  • вежливость сотрудников
  • отсутствие меню с напитками
  • заход в море
  • мало урн с пепельницами
Добавлено: 27.10.2024 18:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 184 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Полезный отзыв
Добрый день! Если не забыли, какая температура была воздуха и воды в день отъезда или до? Спасибо.
Добрый день! Примерно равная температура была весь период отдыха. Вода +26, воздух +31-32. Осадков не было. Пару дней был ветер, соответственно море штормило.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 748) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Maxim
Россия
Долгопрудный
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.03.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 6 440
  • Фото: 119
0 Благодарностей