АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
154 +65 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2024
18.10.24 - 24.10.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель старый, плюс город с криминалом! Местные нападают на туристов

Начну с первых ощущений от отеля, старый , территория не ухоженная, трава сухая, цветов практически нет на территории все прям бюджетно бюджетно. Номера потрепанные, основной ресторан прям пахнет старой бабушкой, вот реально когда заходишь запах старины, то ли это от дерева . Мы тешили себя, что красиво вокруг. По еде да голодные вы не будете , но это завтрак яйцо, омлет, сосиски , намазки оливки. Нет ни какого вида рыбы, либо чего-то ПП. Питание 3+. В отелях Подмосковья где все привозное питание разнообразнее. Бассейн один разделен на2, вода холодная. Загорали на нем последний день после нападения на нас местных ( об этом позже) на территории отеля делать не чего все также грустно как и сам отель! Программа вечером есть какая то , но прям грусть печаль. Пляж удален , возят на катере , нас это устроило, пляж приятный НО ОН РАЗДЕЛЕН НА 2 территории та что выкладывают и красивая это не тот риксос это Club Prive для тех кто снял виллу. И вы туда ходить не можете!!! Учтите это только за 40💸 с человека. Далее все гуляют около отеля по набережной ! И вот тут есть момент МЕСТНЫЕ ЖИТЕЛИ ВИДИМО ТАМ ИЗВЕРГИ! ОКОЛО ОТЕЛЯ НА НАС БЫЛО СОВЕРШЕНО НАПАДЕНИЕ И ИЗЬИЕНИЕ СО СТОРОНЫ МЕСТНЫХ ! ПОДЬЕХАЛИ на мопеде ослепив нас фарами, соскочили с мопеда, и

Же мне в грудь прилетела бутылка пивная , данные ИЗВЕРГИ СТАЛИ ОРАТЬ фак оф, и со стороны НАЛЕТЕЛИ человек 8 еще разом. Муж получил тяжелейшую травму руки. ФОТО ПРИКЛАДЫВАЮ. БОЛЬНИЦА ДОЛГО ТЯНУЛА С ВЫДАЧЕЙ ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ПОСЛЕ ПОДАЛИ В ПОЛИЦИЮ И ВЫЛЕТЕЛИ В МОСКВУ НА ОПЕРАЦИЮ. ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПОДАНЫ В КОНСУЛЬСТВО . ВИДЕО НАПАДЕНИЯ ЕСТЬ В ПОЛиции, запись с камер около отеля.

Всего медиа - 15 Фотографий - 15 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • плюсов нет старых плюс небезопасная территория вокруг
  • старый отель
  • все экономно и сердито
Добавлено: 27.10.2024 09:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 637 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Alexandra,
Regarding your feedback about the situations wish has been happened to you and your husband, we would like to kindly remind you that the all situations did happened outside of our hotel '' in the city center of Göcek'' not even near the hotel,
as well we would like to take your attentions that directly when you did arrive to our hotel our security did take the all procedure and call for you our nurse as a first emergency step, in the same time we did call for you the ambulance as fast as possible to take you with your husband to the hospital, we did follow your situations in the hospital till the end, and from the day after our guest relations responsible did called you to make sure that everything is ok, as well our room divisions manager and guest relations responsible did provide for you hotel car and assist you privacy to the gendarme office for 2 days and help you to give your report, as well the hotel management did provide for you 24 hours room service for free of charge for you and your husband for 2 days,
in the last day we did provide for you a privet transfer with the hotel car and free fast track service in the airport as you asked for: ( free of charge from the hotel ), just to make you sure that the management of our hotel was following your situations and caring so mush about you,
in the end we would like to inform you that in Rixos Hotels our Hospitality culture it is the Guest satisfactions in primary goal,
we hope to host you again,
Best Regards
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (17) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (9)
Александра
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.10.2016
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отели: 8
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 67
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 728