АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
549 +362 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в октябре 2024
07.10.24 - 19.10.24
- Не рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую данный отель для семейного отдыха с маленькими детьми.

Если парой или дети уже большие - может, и ничего.

В целом, данный отель может быть очень неплохим вариантом для отдыха в Аланье, но отдельные недостатки (которые могли бы быть исправлены) портят впечатление.

1. Вот мы заплатили кучу денег за отпуск, потом целый день ехали-летели-ехали, и когда нам показали номер, который нам решили выдать в этом отеле, он был просто ужасный.

1) Рядом работала какая-то установка, от которой весь номер трясся.

2) Весь номер был совершенно не такой, как на рекламных фотографиях, очень маленький и тесный.

3) В "семейном" 2комнатном номере окно было только в 1й из комнат (и то очень маленькое, из одной створки).

4) Кондеи выглядели так, как будто они собираются рассыпаться от старости, а одна из кроватей была сильно повреждена.

Как такой номер можно предлагать людям за большие деньги - лично мне непонятно. На мой взгляд, его лучше переделать под какую-нибудь подсобку. Ну или хотя бы убрать куда-нибудь вибрирующую установку и продавать как "семейный суперлайт".

2. После разговора на ресепшн предложили другой номер. Он тоже был не ахти (читайте ниже), но после дневного путешествия надо было уже не воевать за номер, а успевать на ужин, и пришлось согласиться на то, что дали.

3. Номер, в котором мы в итоге прожили 2 недели, был гораздо лучше того, который предложили вначале. 2 большие комнаты с нормальными кондиционерами и окном в каждой комнате.

НО. Прямо под окнами номера располагается гриль-бар (или как правильно) - место, где жарили всякую-разную еду. В целом, это не причиняло бы больших проблем, если бы не 3 НО:

1) Когда жарили рыбу (довольно часто), в номер натягивало дым и запах. Ну т.е. весь номер пропахивал этой рыбой (а также весь коридор в корпусе, по крайней мере на 1 этаже). В итоге, когда жарили рыбу, мы старались закрывать окна и уходить из номера, а потом интенсивно проветривали.

2) Под конец пребывания, из (вероятно) этого гриль-бара в наш номер начали наведываться большие жуки, похожие на тараканов (но я не большой знаток, не берусь утверждать).

3) У номера был балкон, но стол и стулья на этом балконе все были покрыты слоем жира, прилетающего (вероятно) из гриль-бара, так что даже не хотелось с женой на этом балконе посидеть-выпить-закусить, использовали балкон для хранения коляски и сушки пляжного снаряжения.

Что их заставило разместить этот гриль-бар прямо под окнами номеров, где люди живут, непонятно. На мой взгляд, ничего не мешает переместить его в район Green Bar, чтобы благоухал на улицу, а не людям в номера.

А, еще в номере активно тусили муравьи. Предполагаю, что из-за газона, который располагается прямо за окном (см.фото, заодно гляньте чистоту окон в номере - наверное, раз в сезон моют). Газон за окном - это неплохо, но с муравьями надо что-то делать. В итоге, как ни старались, привезли себе муравьев в Москву. Надеюсь, что не приживутся.

4. По вечерам дискотека под окнами и пьяные песни каждый вечер. Не, я не против дискотек и пьяных песен. Но - не под окнами семейных номеров (т.е. номеров, где детям надо ложиться спать).

По расписанию отеля, дискотека (от отеля, с диджеем и громкой музыкой) должна заканчиваться в 22.00. Но по факту, заканчивалась каждый день в 22.15 (иногда помогал звонок на ресепшен, иногда нет). В вечер перед нашим отъездом они закончили свой дискарь в 23.00. Соответственно, до 23.00 дети заснуть не могли (а на следующий день весь день сборы-автобусы-самолеты). Не знаю, что у них там было за мероприятие, но не помогли ни 2 звонка на ресепшен, ни личный поход на ресепшен, ни личный поход к секьюрити (куда послали с ресепшен). С диджеем подраться не успел - к 23.00 они все-таки закончили свой бедлам.

Что касается пьяных песен. Почти каждый вечер они начинались после окончания организованной дискотеки. Считаю, что пение именно в этом месте вызвано тем, что Green Bar (т.е. халявное бухло), который по расписанию отеля должен работать до 22.00, по факту работал до 24.00. И рядом с ним собирались любители выпить и громко спеть. Если бы Green Bar работал по расписанию (до 22.00), данная проблема была бы меньше (любители выпить тусили бы возле Blue Bar).

Ну т.е., на мой взгляд, владельцы отеля должны решить, хотят ли они продавать номера семьям с маленькими детьми. Если хотят - надо что-то менять. Покупка путевки в Ваш отель не должна включать в себя такие развлечения, как ежевечерний звонок на ресепшен с предложением обеспечить тишину после 22.00.

Теперь о плюсах (они были).

1. Понравилось питание (All inclusive). Алкоголь (бесплатный) так себе, но еда понравилась. Разнообразно, довольно вкусно, и почти всегда можно найти, чего поесть. Есть еда и поострее, и совсем неострая. Детям всегда находилось, чего дать.

2. Бассейны, горки - нормально. Но ковриков, по которым ходить, чтобы не подскользнуться, в некоторых местах нехватает.

3. Анимация взрослая. Мне сравнивать не с чем, но на мой взгляд, неплохо. Но администрация отеля явно экономит на инвентаре. Так, кии для бильярда просто мусор и оскорбление клиентов, их надо немедленно выкинуть и купить новые - играть невозможно. Ракетки для настольного тенниса тоже плохие.

Вечером проводились шоу на сцене. Я не каждый день смотрел, но как правило было неплохо (один раз совсем не понравилось, пару раз очень понравилось, в среднем я считаю что +).

4. Детская анимация.

Детской площадки в отеле нет (но относительно недалеко есть большая городская площадка).

Детские бассейны и детские водяные горки - на мой взгляд, хорошие. Хотя, опрокидывающаяся с большой высоты емкость с водой лично меня пугает, я бы ее убрал.

Есть детский клуб в подвале. Не следил внимательно за тем, что они там делали, но детям нравилось и они туда хотели еще.

Вечером были танцы для детей. На мой взгляд, они были однообразные (каждый вечер одни и те же танцы в одной и той же последовательности). Но детям нравилось.

5. Пляжная инфраструктура.

У отеля есть "свой" пляж (т.е. кусок пляжа, где отель поддерживает инфраструктуру - ларек с едой-питьем, переодевалки и туалет). На мой взгляд, все это было более-менее неплохо. Не 5, но 4.5 (по меркам Алании, насколько я понял эти мерки).

Пляж не идеально чистый, но более-менее, т.е. видимо убирают. Есть туалеты и переодевалки, относительно неплохие. Лежаки и зонтики платные.

Заход в воду не идеальный, как и чистота воды - но это видимо вопросы не к отелю.

Вода-соки-пиво на пляже целый день. Еда почему-то только с 12 до 14 (только гамбургеры и картошка фри, каждый день). На мой взгляд, график выдачи еды нужно менять (почему с 12 до 14 - непонятно и как правило неудобно) и разнообразие повышать (каждый день одинаковые гамбургеры - надоедает).

6. Автобус к пляжу и в центр города.

Он есть и реально ездит. Как-то раз не приехал, бывало. Пришли за 5 минут, но автобуса так и не увидели (может, уехал сильно раньше). Но в целом ездит.

Как-то было, что автобус ехал переполненный, но это было 1 или 2 раза, в основном свободный.

Основная проблема этого автобуса - расписание. Оно неудобное. Например, если поехать на пляж с утра с целью вернуться в отель к обеду, то на автобусе вернуться не получится - или слишком рано, или слишком поздно. В итоге, на обед идти в отель пешком (в гору).

Если поехать на пляж к вечеру (когда спадает жара+после дневного сна детей), то на пляж на автобусе можно уехать, а обратно уже автобусов нет - опять пешком.

2 раза в день автобус ездит в центр города. Это хорошо и удобно. Но обратно уехать из центра уже не получится. В общем, было бы отлично, если бы они там поработали над расписанием.

7. Уборка. На мой взгляд, приемлемо. Единственное что не понравилось, это то что уборщицы могли зайти в номер тогда, когда мы ставилина табло "Do not disturb".

8. WiFi. Да в общем работал.

9. Расположение отеля. То, что он довольно далеко от моря, понятно по карте. Рядом нет (на октябрь 24) никаких мешающих отдыху крупных дорог, строек или еще каких-то проблем. По крайней мере, для нашего номера это было так (окна смотрели на бассейн).

Дорога до/от пляжа пешком не вызывает проблем, если не считать того, что примерно треть дороги - приличный подьем в гору. До центра или ездили на отельном автобусе (2 раза в сутки), или доходили до остановки автобуса 1, который ходит часто и возил куда нам надо.

P.S. По фотографиям. У меня не было возможности сделать объективный фотоотчет - не фоткал отель как таковой, только то, что не понравилось (есть еще 100500 фоток с членами семьи, но их выкладывать я конечно же не стал). Кто хочет, легко найдет позитивных фоток на сайте отеля или в других отзывах.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.7 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • питание
  • бассейны
  • размещение
  • шум
Добавлено: 26.10.2024 23:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 549 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (247) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Николай
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.10.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 549