Отдыхали в отеле с 13 по 23 октября 2024г. Отель ужасный. В лобби баре работает не профессиональная барменша. При заказе Текилы лимон постоянно плавал в стакане. В пятизвездочном отеле элементарно нет мохито и шампанского. Хотя в более бюджетных отелях это всё имеется. В ресторане грязная посуда, не всегда есть вилки и ножи, часто приходится их искать самим. С салфетками тоже проблема. На завтраках огромные очереди за едой и на кофе с чаем. На весь отель работает два аппарата по выдаче. Также в ресторане очень много мух, которые часто попадают в еду или ползают по ней. Не успев взять яичницу в неё влетела муха. было очень неприятно. Постоянные звуки бьющейся посуды у официантов . Ещё не понравилось что официанты при приёме пищи трутся возле тебя с грязными тележками и стряхивают туда остатки еды, причём это настолько близко, что чувствуешь вонь от телеги. В отеле очень много маленьких детей ,что создаёт не очень приятные пребывание в отеле. В ресторане на стенах и столах грязь. От столов воняет, как будто их протирали грязными тряпками. Фрукты дают порционно на пляжном баре. За 10 дней пребывания ни в одном из ресторанов не было даже арбуза. Официанты не успевают обслуживать гостей. Аттракционы закрывают раньше времени. Зашли в первый день в ночной ресторан , супруге принесли картофель-фри, официант ставя на стол несколько штук кортошки уронил и со словами ссорри Мадам взял её руками и положил обратно в тарелку. Это очень возмутительно. В отеле также присутствует суши-бар в котором мы успели поесть один раз. Заходили ещё несколько раз но роллов там не было, причём никаких. Администратор обещал привезти, но так ничего и не было. Много гостей разворачивалось из- за отсутствия еды в этом баре. На пляже чтобы получить лепёшку гезлиме нужно выстоять огромную очередь. И вам повезёт если перед вами бабулечка не закончит их делать. Шоу-программа очень скудная. В основном это соло певицы которые выступала 3 дня из 10, караоке для гостей и пару раз приглашённые группы артистов. После вечернего шоу сотрудники отеля подходят и просят оставить отзывы у гостей. Анимация слабая. Может быть не так обращали внимание на недочеты если бы не конский ценник в 470.000 руб. За такие деньги хотелось бы соответствующий сервис и обслуживание. Мы отдыхаем в Турции каждый год в разных отелях и есть с чем сравнить. Отель к отдыху бы не рекомендовал. Своих денег не стоит