за последние 30 дней
Не 5 звезд, если нужна современность, то советуем поискать другой отель. Хорошего отдыха!
Отдыхали парой в Regency Plaza.
Перед тем, как выбрать отель, читала отзывы по 20 разным отелям и поняла, что везде будет до чего придраться, показалось, что большинство негативных отзывов - это просто отзывы людей, которые привыкли к уровню "выше", но по отношению к данному отелю, большинство негативных аспектов стали правдой
Плюсы отеля:
1. Достаточно большая и ухоженная территория, прогуляться было приятно
2. Кушать можно хоть весь день. Помимо основного ресторана (завтрак, обед, ужин), можно было пойти в снек бар на пляже или у пруда,
- в первом давали бургеры, шаурмы (длинная булочка с мясом) - удивило, что в этом снек баре подходили официанты, записывали заказ, а потом приносили, по моему опыту обычно сам составляешь себе бургер из набора шведского стола,
- во втором делали большую пиццу(вкусная!), пасты(большие порции!), пиццеты (салаты в меню звучат, как греческий, овощной и тд, но на деле с салатами система шведского стола, где было 4 лоточка, маслины, айсберг, но никак не эти салаты)
3. Кондиционер работал отлично, никаких сбоев
4. Мы купили путевку с номером pool view, и при регистрации нам предложили номер ближе к пляжу (о чем мы не пожалели, потому что он был в 2 минутах от пляжа) за чаевые (сказали "положите в паспорт сколько считаете нужным", мы положили 20$, в итоге нас заселили грубо говоря бесплатно, потому, что эти 20$ в итоге вошли в стоимость интернета (10$ с человека за вай фай, без платного бы вообще нигде не ловило, бесплатный вайфай не потянет ни один звонок, еле грузит загрузку веб сайтов).
5. Персонал правда очень приветливый. В моей памяти в Египте все таки не как в Турции (да и в Турции уже никто за тобой не бегает), ожидания были именно такие, что нужно будет самим ходить за приборами (с салфетками кстати какая-то беда, тканевые кладут, а вот бумажные сами искали), самим везде все просить, но нет, все приносили, обновляли столы, как только увидели, что ты сел, всегда улыбались (удивительно даже, как во время работы с абсолютно разными клиентами можно постоянно улыбаться), всегда предлагали помочь, все рассказывали, показывали (и не выпрашивали чаевые, что тоже удивительно, потому что в Египте все постоянно стараются схитрить и заработать на тебе, слава Богу это было только вне отеля)
6. Много видов развлечений. И в волейбол поиграли отлично, и в настольный теннис (на корт даже времени не было сходить, но тоже могли бы), и на зумбе приятно было потанцевать, и в водное поло поиграть, и водные горки понравились (правда мы всего 1 день покатались, не особо любители), и вечерняя анимация есть (юмор и музыка, конечно с 2010 никуда не продвинулись, Носа-носа каждый день огорчила, конечно, но детям бы очень понравилось, детей в отеле очень любят, много внимания уделяют аниматоры, много развлечений для них придумывают, мини-диско как в детстве заставило улыбнуться и даже потанцевать этот танец маленьких утят или соку-соку-бачи-бачи). Есть еще свой а-ля клуб в отеле, туда ходит очень мало народу, музыка совсем не клубная, тоже из разряда 2010 (были 1 раз тоже, больше неинтересно было). Но за музыку на пляже прям хочется отдельно похвалить, вот там играли и современные песни и хорошие микстейпы, и техно, клубного было много, вот сидя на лежаке хотелось танцевать
Минусы отеля:
1. Территория хоть и ухоженная, но во многих снек барах будто совсем не протирали стулья и не меняли подушечки, птиц летает много и облокачиваться на спинку совсем не хотелось (и у подушек вечно ищешь сторону почище).
2. Не скажу, что еда разнообразная, из фруктов за 7 дней манго мы так и не увидели, всегда были сливы, гранат (почищенный и нет), виноград, дыня (но дыня всегда была недоспелая, если ее брать именно, где лежат фрукты, а вот на десертах дыня была сочная, вкусная (брали десерт с дыней, чтобы хотя бы ее вкусную покушать). Но, покушать всегда все есть, голодным не останется никто, даже такой же "плохой едок", как я
3. Номера ну очень старые (мы подумали, что раз ремонт в отеле был в 2022 году, то все таки мебель будет посовременнее, но нет, особенно двери были обшарпанные, плитка местами отломлена, телевизор малюсенький и постоянно глючил, ванная уже старенькая, уже давно не белая, скажем так. В общем если Вы ждете 5 звезд, то в номере найдете 3, правда, на 4 тоже к сожалению. не тянет, ни по оснащению, ни по качеству (но мы же не в номере приехали валяться, правда? так что в целом сойдет, "неприятно" находиться в номере НЕ было). Еще очень важный факт - сушилок в нашем номере не было, обычно ну если не веревка, то железки хотя бы на балконе есть, а у нас вообще не было, сушили купальники на спинках стульев (они на балконе очень неудобные, кстати, облокачиваться было неприятно, хотя очень хотелось посидеть на балконе с кофе)
4. Сам пляж уютный, стоят перегородки у лежаков, что порадовало очень, пирс хороший. Но в море Вы вряд ли наплаваетесь, маловато места для пловцов (зато много а бассейнах), риф уже умер, его не найти. Рыбок парочку увидите, если будете искать, а так, "не густо". Сейчас отлив, поэтому берег становится все дальше от лежаков. Решили мы пройтись 150 метров в воде по колено с берега, и дошли до спуска с пирса, забавно, можно по пирсу дойти до глубины, а можно и с берега. Плюс для детей хороший, что можно поплескаться в море спокойно, да и вода теплая, так как быстрее нагревается там, на глубине уже холодно было. В целом вода была прохладная, я спокойно захожу, но визгов от воды тоже у взрослых было много)). В общем, если вы едете в Египет, как и мы, ожидая каждый день видеть рыбок и кораллы, то увы, не в этом отеле (мы ездили на экскурсии, поэтому нам всего хватило вне отеля, и сноркинга, и дайвинга)
5. Анимация слабая (для взрослых). Аниматоры приветливые, не приставучие, но лично я привыкла, что в отеле с анимацией всегда создается тусовочная атмосфера, всегда есть "компания", здесь такого нет. Здесь ребята просто "работают по графику", а не создают крутую атмосферу. Но это не касается детей, для детей анимация супер, детишки будут очень рады, всегда при деле
6. Уборка, правда, плохая. Полотенца с постельным бельем поменяли, бумагу и водичку положили, пол помыли и ушли. Но номерные стаканы - никто не помоет, кофе и чай никто не доложит, лебедей и тем более цветочков - тоже никто не разложит (оставили 1 раз 5%, подумали все таки эффект будет, ну из одного полотенчика на 1 кровати сложили лебедя, ну прям скудно.
Последнее, про экскурсии - мы брали у гида, у гида действительно дороже, поэтому поспрашивайте своих знакомых, можно поехать гораздо дешевле. Если исключить стоимость, то экскурсии правда были супер, и все гиды были очень веселыми и рассказывали супер интересно, скучно вообще не было, даже когда мы убились на экскурсии "потерянная земля", так как проснулись в 5 утра и прибыли в отель только в 20:40, но было все равно очень здорово (квадроциклы, дайвинг, яхта, вкусный обед, верблюды, джипы, бедуины - все за раз, поэтому так долго, ехать далеко очень, часов 7 ушло только на дорогу)
В общем, за свои деньги отель в целом неплохой, отдохнули мы хорошо (но это общее впечатление, без экскурсий было бы скучно). Неприятно в отеле - не было. И плюсов много и минусов достаточно. Если бы отель был 4 звезды, то вопросов особо бы и не возникало. Если нужно все включено и красивый отдых во всех планах, то советуем поискать другой отель. Хорошего отдыха!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Интернет лучше в аэропорту брать. Симка будет ловить везде а не только на территории отеля. У Етисалат 60гб стоили 11$ этого хватает на все при условии что в отеле есть вифи) в модеме на раздачу работает хорошо.
Экскурсии у гида всегда дороже поэтому я беру на сайтах египетских. Там всегда есть русскоязычные люди ну и если выезжаете за пределы города по поделите все в одной колонне. С охраной строго там. Ну может автобусы у гидов посвежее будет но не факт.
Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы искренне извиняемся за то, что ваш недавний опыт в regency plaza aqua park , не оправдал ваших ожиданий. Мы понимаем, как неприятно, когда что-то идет не так, как планировалось, и мы искренне сожалеем о любых неудобствах, причиненных во время вашего пребывания.
Помните, что мы серьезно относимся к вашим проблемам, и мы хотели бы узнать больше о том, что пошло не так, чтобы мы могли это исправить.
Мы уже предприняли шаги, чтобы гарантировать, что это не повторится в будущем. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы будем рады возможности снова приветствовать вас, чтобы продемонстрировать нашу приверженность обеспечению лучшего опыта.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные проблемы или если вы хотите более подробно обсудить свой опыт, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую