АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
235 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2024
12.10.24 - 20.10.24
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Наш долгожданный отпуск заграницей с детьми

Мы прибыли в отель в 1:30 ночи. Аэропорт очень близко, мы были вторые из автобуса на выход. До нас только Пик альбатрос.Нас покормили в основном ресторане. Даже в такое время было много еды на выбор.

Ресепшен вежливые ребята отправили нас заселяться. Хороший консьерж помог, отвел. Номер нам сразу понравился #2027. Но когда мой сын открыл шторы оказалось разбитое стекло на балконе. Сразу связались с ресепшен. Через 3 минуты нам дали другой номер #2039.Лучше предыдущего, тк выход ближе к морю. Ресепшен изначально намекнул наверное на переселение сказав, что у нас вид на бассейн, но нам не было принципиально. А тут им само по себе пришлось номер менять.

Утром мы конечно ахнули от тепла, от зелени и моря.

В номере все отлично. Мебель современная, белье не затасканное.Чисто, современно, убирают каждый день, фен и тв работают отлично. Один из клинеров делал деткам фигурки. Они обожали. Второй не делал. ( конечно мы их благодарили и шоколадом и $) Это наше желание.

Возле нашего номера садовник с утра до вечера занимался растениями на палящем солнце. Труженик.Да и на других зонах другие садовники так же.

Пляж. Чисто и просторно. Есть лагуна-идеальная для семей с детьми и пирс имеется.

При заходе через метр были немного камни, буквально метр шириной, но их проходишь и песочек мягкий. Рифы с рыбками имеются, если пройти чуть дальше. Для взрослых плавающих не проблема. Нам с детьми это было не нужно. Муж ходил на рифы и смотрел рыбок. Утром отлив, вечером прилив и можно поплавать даже у берега.Детей из моря было не вытащить. Так же по пляжу ходит верблюд. Нам было жалко кататься на животном, заплатили,но только пофоткались с ним

Лежаки мы занимали с утра, тк весь день с отлучками на еду, находились на пляже. Пляжные полотенца выдают каждый день по карточке. Есть где обмыться на выходе, чтобы не тащить песок.

На пляже есть бар. Можно просить напитки. Не понравился бар. Медленный бармер и обслуживающий в приоритете тех, кто брал за деньги что-то. Стаканы пластиковые и грязные. Мытье в виде полоскания под водой.

Моим деткам после жалобы он стал наливать в бумажные одноразовые стаканчики. Есть трубочки. После одного из алко коктейля у моей мамы было небольшое расстройство.

На баре у бассейна хот доги, бургеры и картошка фри с 12-17. Очень вкусные бургеры👍Нас спасали и хот доги, когда детки капризничали с едой. Мороженое ни о чем.

В бассейне мы не купались тк ездили за морем. Аниматоры сказали в бассейнах очень хорошая современная очистка без хлора. Вода с подогревом.

Ресторан. В основном ресторане от еды разбегались глаза. Каждый день говядина, курица, рыба, креветки несколько раз в неделю.Кто говорит, что нечего есть, тот просто зажрался дальше некуда. Еда вкусная и даже детям всегда разнообразно, фрукты, напитки. Не перченное. Супы в наличии всегда. Большое спасибо поварам! Выпечка бомба. Я привезла +3 кг.Вообщем столы ломились от всего. Ребята которые убирали посуду тоже молодцы. В аля карт мы не смогли записаться тк при записи всегда выдавало меньшее количество гостей на запись чем нас было. Оказалось мне нужно было пойти на ресепшен и решить эту проблему. Я проворонила, но люди аля карт хвалили.

Развлечение.

Аниматоры умнички, очень стараются. Программы разные. С утра мы обожали приветственный танец ( я бы хотела не один, а хотя бы минут 15-20 поплясать). Далее всегда был стрейчинг. Спасибо всем всем ребятам кто его проводил пока Елена-спорт тренер была в отпуске. Затем пришла Елена-йога) из отпуска и проводила его сама. Елена очень крутая и интересная. Отзывчивая и приятная.

Аниматоры тоже все молодцы. Хешам просто душка. Как он танцевал с детьми на вечерней диско, так хотелось с ним самой бежать и повторять движения. И все его развлечения тоже классные. Сыновьям моим очень понравилось готовить пиццу👍 Настя аниматор тоже классная👍отзывчивая и внимательная. Все постоянно интересуются как у нас дела. После стрейчинга шли другие программы. Аква аэробика, вечеринки. Много всего и при этом не навязчиво. Хочешь участвуешь, хочешь нет. По вечерам детская диско и у основного ресторана живой исполнитель. Однажды пел мужчина. Я отвела душу. Наплясалась с ним от души.Поет мега кайф.

Экскурсии мы брали в основном у сторроних компаний. Дважды ночью провожала маму на автобус и охранники всегда спрашивали из какого мы номера. Бдят.

У гида все в раз дороже. В отеле у продавцов брали поездку на остров. Нам сказали с пирса отплытие в 8:30. В итоге на нашу поездку народ пришел только к 9:30. Мы целый час с детьми торчали на лодке. Продавцу Ахмеду я высказала. В целом поездка была хорошая, но про остров нам никто ничего не рассказал. Ребенок плавал в открытом море и немного подмерз.

Я долго выбирала отель по отзывам. Где-то читала, что есть даже врач и хороший. Слава Богу нам не пригодилось.

Но для отеля такого масштаба,да и с детьми это очень нужно. На территории при входе есть и магазины и аптека. Цены нормальные. Мы себе много чего прикупили.

Отдыхающие разные. Много с детьми. Много местных. Из-за них старались в выходные дни в основной ресторан приходить сразу к открытию. Иначе сложно с местами😄

В отеле все дружелюбно, теплая атмосфера. Нам очень понравилось.

.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • еда
  • рядом аэропорт
  • аниматоры.
  • хотя бы 2 бармена у пляжа нужно
  • в душевой повесить занавеску и для лейки пониже крючок. детям самим было не достать)
Добавлено: 26.10.2024 14:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 168 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина!

Солнечные приветствия от SUNRISE Alma Bay Resort.

Большое спасибо за такой подробный отзыв и время, потраченное на него! Мы очень рады, что Ваш отдых прошел приятно и комфортно!

Приносим извинения за любые неудобства, возникшие во время вашего пребывания в отеле. Мы приняли ваши замечания во внимание и проинформируем руководство отеля.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в вашем втором доме — SUNRISE Alma Bay Resort.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (317) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Чупинина Екатерина
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.10.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 235
  • Фото: 11
0 Благодарностей