АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
116 +45 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в октябре 2024
08.10.24 - 20.10.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель опасен для жизни!

Проживала в этом отеле в октябре. В ночь с 15 на 16 октября случился пожар в прачечной отеля, расположенной в амфитеатре. В корпусе отеля было сильное задымление. Система оповещения не работает или совсем отсутствует. Персонал не знает, что нужно делать в таких случаях. Только после того, как всё помещение отеля было затянуто дымом они начали стучать в номера и будить людей. Утром выяснилось, что не всех оповестили и люди всю ночь спали в дымных комнатах. Два часа мы провели на улице, а когда разрешили вернуться, в номере нечем было дышать от дыма. Пришлось открывать окна, но спать не пришлось, т.к. рядом расположен ночной клуб, где до пяти утра гремела музыка. В отеле много семей с маленькими детьми. Представьте себе, каково это в 12 часов ночи спускаться по задымлённой лестнице с маленьким ребенком на руках! Через день на море был шторм. Сотрудники соседнего отеля уже в 8 часов вывесили красный флаг, всех купающихся попросили выйти из воды и лестницы на пирсе обмотали специальными лентами. А какие же меры безопасности предпринял отель Rox Royal? А никаких! Спасатель появился только в начале 10-го и только для того, чтобы полюбоваться волнами. Отелю глубоко безразлична безопасность проживающих! Деньги получили, а дальше — не наше дело!

Это самое важное об отеле.

Ну а то, что за 12 ночей проживания постельное бельё сменили один раз, раковину и унитаз не мыли ни разу, полотенца меняют, мусор выносят и пополняют минибар через день — это уже пустяки. В туалетной комнате есть только жидкое мыло, предназначенное для всего. Набор ватных палочек и дисков тоже был один на весь срок проживания. Если вам захочется выпить чаю или кофе вечером или утром, то нужно спускаться на нулевой этаж в бар, потому что в номерах нет ни стаканов, ни чайника, ни пакетиков с чаем. И это всё в отеле, который оценил себя как 5-звездный!

В Rox Royal я приехала во второй раз (была здесь в 2022 году и тогда мне все понравилось), но больше уже не вернусь и никому не советую.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.10.2024 23:31
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 994 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 099) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.10.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 116