АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
260 + 78
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал Парой в октябре 2024 - Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отлично отдохнули, несмотря на проблемы с номером

Прилетели утром, в 12 были в отеле, почти сразу дали номер, 5 этаж. При заселении увидели: просторный номер, но не такой большой, как был на фото Корал тревел, всего один стул, как офисный, без кресел. При заселении вообще не было полотенец(ни больших, ни маленьких . Когда попросили у уборщика, большие выдал сразу ,а про маленькие, сказал: сейчас их нет, принесу позже! (Мне кажется в4х * отеле полотенца должны выдаваться по запросу сразу).Сейф не работал, в шкафу только одна вешалка - мы сразу сказали об этом на ресепшн, через переводчик, русскоговорящего персонала в отеле нет. Сейф обещали починить, еще раз, на другой день спросили мастера, итога никакого со стороны администрации отеля и на 2ой день не последовало! Вешалки принесли на третий день - проволочные. Кресло мы просили -ответили, что в отеле нет лишних кресел, поэтому не предоставили(очень скудный набор предоставляемых вещей в номере (вешалки ,кресла) . Из плюсов - огромная кровать с отличным матрасом, близость к пляжу. Пляж через дорогу, дикий, нас полностью устроил, ходили туда. В 10 минутах пляж Umbrella, но там много людей, привозят из других отелей, и мусор в воде. Туда хорошо приходить вечерами, красивая подсветка.

На четвертый день стало капать с потолка с ванной(рядом с унитазом), мы сказали об этом на ресепшн, девушке в парандже, обещали мастера, но и опять ,как и с сейфом никакого результата не последовало! Это большой минус отеля - сервис хромает! На следующий день стало капать уже над унитазом! И хорошо, что на 3ий день потопа встретили гида Ирину (Sunmar), она подошла на ресепшн, и помогла нам(разговором с администратором на английском языке), нас переселили в хороший номер на 6 этаже, более просторный, с двумя креслами. Но и там сейф не работал и так же сразу не было маленьких полотенец. Насчет сейфа даже не стали тратить время и нервы! В номерах есть холодильник, чайник, чай, кофе и воду дает уборщик, мы подходили к нему, и давал, сколько мы просили, а маленькие полотенца опять далеко не сразу! Еще в номерах большой телевизор, только арабские каналы, но через USB можно подключить телефон и смотреть видео по интернету. Интернет в номерах хороший. Окна очень грязные, наверное с основания отеля их не мыли. Общее впечатление от номерного фонда, да и от отеля: скудно и бедно(если нет еще 1лишнего кресла во всем отеле( хотя бы и компьютерного)!

По питанию у нас были завтраки. Очень скромный выбор блюд и в основном одинаковый. Меняли только основные блюда(день наггетсы, день драники, третий роллы(овощные, но острые). В первый день расстроились, потом попривыкли. Голодными не оставались, в основном все вкусно. Делают омлеты.2вида сыра: желтый и белый. Из выпечки только круассаны. Арбуз и дыня были всегда. Были соки. Кофе из кофемашины, всего 3вида( только черный крепкий) и какой то странный на вкус! По питанию опять же все очень скудно и скромно!

В отеле есть 3 клуба - мы заглянули ради интереса вечером - ни одного посетителя, скукота. Музыка играет, предлагают напитки. Наверное, если большой компанией прийти, то можно. Бассейн на 19 этаже совсем маленький, 4 лежака. Заглянули и ушли.

Рядом с отелем много маленьких магазинчиков, кальянные, кафе. Если хотите в большой гипермаркет, это надо ехать на такси. Пешком долго идти, тротуары не везде есть, и надо везде перебегать дорогу, светофоров мало, машин очень много, и даже по пешеходной части едут.

Отель не рекомендуем(4м звездам не соответствует)! Больше в этот отель приезжать точно не будем!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Парой
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • 4.0 Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
  • быстрое заселение
  • удобная кровать
  • близость к пляжу
  • сервис(решение каких-то вопросов клиентов никакое)
  • грязные окна. несоответствие фотографий номера с реально представленным(1вешалка
  • кресло
  • полотенце.)
Добавлено 25.10.2024 11:26 3 490 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (20) Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Павел
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.10.2009
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 23
2 Благодарности