АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
591 +163 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в октябре 2024
22.10.24 - 31.10.24
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 31 октября

Были такие надежды на этот СЕТЕВОЙ отель

Началось сразу не правильно.

При заселении на ресепшен сообщили что одного из номеров, которые я специально бронировал за 3 месяца, нет у них, заняты и мне предложат другой и более того мы приехали с детьми и нас 5 человек, заказали 2 номера чтобы всем удобно . С дороги были уставшие заселились, написали своему турагенту о ситуации, она написала коллегам, на ресепшен сразу проснулись написали в WhatsApp чтобы подошел поменяют номер.

Номер дали как я и заказывал.

Но мой номер на 4ом, а детям дали на 2ом.

Думал на этот всё закончилось, нет, они снова отличились.

За весь день не убрались в номер, хотя нас не было минимум 3 раза 11-13, 16:30-18:00, 19:30 до 21:30.

Позвонил им я сказали сейчас уберут. Написал снова в WhatsApp, пришел парень в 22:00 и говорит давайте уберусь, я ему «ты время видел, у меня ребенок уже спит», у итоге выставил мусорные ведра и полотенца, чтобы хоть это сделали. Через 10 минут принесли. И по старой традиции написал своему турагенту, она снова написала куда надо! В ответ партнёры написали, обсудив с отелем, что у клиента была включена кнопка не беспокоить, хотя мы её отключали когда уходили.

Утром следующего дня началось с «местного будильника» встроенного в шкаф (видео выложу).

Из положительного, написанное турагентом дошло куда надо, и утром меня нашел прямо на улице, управляющий и начал интересоваться как и что, я ему видео, он вызвал инженера я показал ему. Они извинились сказали исправятся. И про уборку им напомнил.

Всего медиа - 7 Фотографий - 6 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • еда хорошая.
  • очереди в ресторан
  • врёт персонал
  • убираются когда приходят «ужасно»
  • полотенца рваные
  • за 7 лет отель очень уставший
  • выбор напитков очень слабый. многие вещи в номере сломаны и плохо работают.
Добавлено: 24.10.2024 21:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 485 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как сейчас обстоят дела с морем и пляжем? В предыдущих отзывах писали, что разлита нефть и купаться и даже проводить время на пляже невозможно. Фото и видео очень удручающие. Заранее благодарю
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (110) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Аскар Гильфанов
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.10.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 7
0 Благодарностей