АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
817 +30 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в октябре 2024
14.10.24 - 21.10.24
- Воздержался
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель, который не должен столько стоить

Никогда не писал отзывы, но этот отель заставил меня это сделать.

Первое - по приезду меня не заселили в мой номер, который я хотел и возили по всем номерам отеля, чтобы угодить мне и дать номер соответствующей категории. И вот приехали мы в 8 утра и до 14 разбирались с этой проблемой. Отель не особо хотел, что-то делать и мне пришлось через туроператора все решать.

Начнем с того, что он стоил на троих на 7 ночей 440 000 рублей. В условиях, что ценник в Египте реально стал очень большой, то это было нормально и мы взяли номер с выходом в свой бассейн и концепцией Posh Club - это такая фишка, что ты кушаешь отдельно, тебе все носят и ты не очень не беспокоишься. Но это так кажется - у нас был личный менеджер (Самар его звали) и отвечала она всегда очень долго и приходилось звонить несколько раз, чтобы она принесла напитки и еду. При этом в баре мне не давали ничего носить, потому что у меня якобы этот Posh Club. Реально крутая штука, но вот весь отпуск я писал им, что мне принести и постоянно ждал этого.

При этом говоришь ей одно, она приносит совершенно другие блюда и в другом кол-ве. Они пытаются держать марку крутого отеля, но, к сожалению, персонал далек от понимания гостиничного и ресторанного бизнеса.

Еда была вкусная, спору нет, но стала уже для нас однообразной (это с утра и в обед). А вечером у нас всегда были Аля Карт рестораны. В Аля-карт обслуживания классное, но это из-за того, что у нас был Posh Club.

Как-то один раз мы пошли на Шведский стол, но там ужасно - много людей, мест нет, воняет жаренным и еда мега невкусная.

Поэтому если уже поедете в этот отель, то берите только концепцию Posh Club.

Почему я не рекомендую этот отель - потому что за такую цену должно быть намного лучше чем есть.

Риф, море и пляж - это супер плюс отеля, который реально решает.

Напитки так себе, коктейли тоже самое, если не попросить сделать нормально.

Была у нас еще супервайзер Сальма - улыбалась в лицо, но на самом деле еще та лиса, как и все они там.

Кто будет читать - поймите правильно, если брать концепцию Posh Club, то в принципе неплохо, но опять повторюсь, что супер дорого для него. Лучше поищите альтернативу.

Еще просили всегда поставить отзыва с пятеркой, поэтому у него такой высокий рейтинг.

У меня есть с чем сравнить и тот уровень, который заявляет этот отель не соответствует ему, а именно из-за персонала, который вообще не квалифицированный.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • пляж
  • риф
  • виды
  • территория
  • рестораны аля-карт.
  • персонал
  • старые номера
  • алкоголь.
Добавлено: 24.10.2024 19:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 398 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear guest,
Thank you for your feedback. We will take it to our considersation. And we hope to have opportunity to welcome you next time and provide you the best stay.
Kind regards,

SUNRISE Montemare resort -Grand Select-
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (228) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Danyl
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 5
0 Благодарностей