АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
30 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в октябре 2024
20.10.24 - 30.10.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
20 - 30 октября

Сейчас в отеле- неприятная ситуация с врачом

Сейчас находимся в отеле.

Вообще не в наших правилах писать негативные отзывы. Всегда стараемся видеть плюсы во всем, даже, если что-то сильно не нравится. В конце концов - это все-лишь субъективные впечатления и вкус у всех разный.

Но к сожалению, у нас произошла ситуация, которую нельзя оставить без внимания!!!

По отелю:

В целом есть недочеты, на которые можно закрыть глаза и не концентрироваться на этом.

Территория красивая, зеленая, приятный пляж.

По питанию, уборке, анимации - есть большие вопросы, но это все не важно.

Основной момент - во время отдыха у ребенка поднялась очень высокая температура.

Вызвали врача по своей расширенной страховке

(не отельного, и зачем обращаться за 120 евро к отельному, если есть полностью покрывающая все страховка)

Так вот - врача к нам не пропустили!!!

Сказали, политика отеля!

Звонили на ресепшен, очень просили, получили категорический отказ

Пришлось выводить ребенка с температурой 40+ в машину к доктору за территорию отеля, чтобы произвести осмотр.

Звонили на ресепшен, очень просили, ответ был что руководство отеля запретило, езжайте в больницу .

Это очень не по человечески!

Именно по этой причине :

Никому не порекомендуем отдых в данном отеле!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая зеленая территория
  • слабое обслуживание
  • медленно реагируют на просьбы
  • не качественная уборка в номерах
Добавлено: 24.10.2024 13:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 292 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы хотим Вас уверить, что Ваши комментарии приняты к сведенью и на основании этого были приняты корректирующие меры.
Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать Вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Selectum Family Resort Belek
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (965) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Руслан
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.10.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 30
  • Фото: 0
1 Благодарность