Без статуса
за последние 30 дней
Читательский охват
16.08.24 - 26.08.24
- Не рекомендую отель
Никакущий СПА при отеле
Отель в целом за свои деньги неплохой.
Из плюсов: вкусная еда и напитки, всегда есть свободные лежаки на море, и у бассейна. Идти далеко не надо. Для детей есть площадка, детские бассейны, игровая комната, горки. Бесплатный интернет в лобби и одном из кафе. Между номерами хорошая шумоизоляция. Есть разные активности (йога, Аква аэробика, дартс, волейбол, пенные вечеринки и т.п.).
1. Отель находится на первой линии. И это огромный плюс. Берег галька, но вход в море - мелкая галька как песок. Свои лежаки.
2. Номера стандартные: кровать, телевизор, холодильник, чайник, душевая, балкон, шкафы. Если честно немного подуставшая мебель. Но об этом сразу забываешь, как только выходишь на балкон: открывается замечательный вид на море.
3. Еда разнообразная. Большое количество салатов, овощей, десертов, рыба ( в т.ч.дорадо и лосось), мяса (курица, говядина, индейка, утка, гусь, баранина), фрукты, напитков. Все было приготовлено вкусно.
4. Обслуживание отличное: номера убирали каждый день, меняли белье раз в 3 дня. Сотрудники всегда приветливы, готовы помочь, говорят немного на русском.
5. Программа развлекательная. Есть детская комната и детская площадка.
Отвращение вызвал СПА при отеле. Не рекомендую. Очень красиво зазывют, рассказывают, что первоклассный массаж. В итоге полный развод. Не слушайте администратора Татьяну и Светлану. Хуже СПА не встречал. Одни деньги на уме и развод русских. Обходите стороной.
Пока массажист делал массаж Светлана 10 минут жжужжала под ухо, рассказывая, какие у меня проблемы и что непременно нужно ещё 7-10 процедур. Вместо положенного часа, массаж делали 35 минут,т.к. получилась заминка и массажиста уже ждал другой посетитель. Ужас.
Чтобы сгладить проблему меня пригласили на следующий день на бесплатный массаж на час. В итоге опять сделали меньше и качество на отшибись.
Кому хочется кинуть деньги на ветер и ещё нервы потрепать, что вам сюда.
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Отметить отзыв как полезный {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Поблагодарить автора {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)
Инна
Москва
Турист
13:49
24.10.24
Ежемесячно, с апреля по октябрь, летаем только в этот отель на протяжении 6 лет. Прекрасный отель, питание, месторасположение, спа. Огромная благодарность Мустафе, прекрасный массажист, мы с мужем летаем только к нему, более того в зимний период мы прилетаем в Кемер на массаж только к Мустафе. Персонал отеля и спа всегда выполняет все наши условия.
Guest Relation
Москва
Отельер
14:15
24.10.24
Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе.
Мы рады, что в целом вы остались довольны, отдыхом, нашим отелем, сервисом, гостеприимством персонала, качеством питания.
Ваш отзыв, положительный или отрицательный, чрезвычайно важен для нас, а также он передаётся руководству для оценки целей. Нашим основным принципом является удовлетворённости гостей.
Услуги, предоставляемые в СПА центре, по достоинству оцениваются нашими гостями. В ответ на проблему, которую Вы случайно получили от СПА услуг, нам сообщили, что персонал сделал Вам бесплатный массаж.
Также хотим отменить, что о всех вопросах и проблемах необходимо сообщать на ресепшн во время Вашего отдыха, чтобы были приняты необходимые меры для быстрого решения их.
Этот неприятный опыт, случившийся в СПА, превзошёл и повлиял на оценку других отделов нашего отеля, что огорчило нас.
Мы хотели бы отметить, что мы всегда будем рады видеть Вас и сделаем Ваше следующее пребывание более приятным. Надеемся до новых встреч.
С уважением
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе.
Мы рады, что в целом вы остались довольны, отдыхом, нашим отелем, сервисом, гостеприимством персонала, качеством питания.
Ваш отзыв, положительный или отрицательный, чрезвычайно важен для нас, а также он передаётся руководству для оценки целей. Нашим основным принципом является удовлетворённости гостей.
Услуги, предоставляемые в СПА центре, по достоинству оцениваются нашими гостями. В ответ на проблему, которую Вы случайно получили от СПА услуг, нам сообщили, что персонал сделал Вам бесплатный массаж.
Также хотим отменить, что о всех вопросах и проблемах необходимо сообщать на ресепшн во время Вашего отдыха, чтобы были приняты необходимые меры для быстрого решения их.
Этот неприятный опыт, случившийся в СПА, превзошёл и повлиял на оценку других отделов нашего отеля, что огорчило нас.
Мы хотели бы отметить, что мы всегда будем рады видеть Вас и сделаем Ваше следующее пребывание более приятным. Надеемся до новых встреч.
С уважением
Danika Donskaya
Санкт-Петербург
Турист
14:49
24.10.24
Да ладно??? Вы серьезно??? Удивительный негатив, в который с трудом вериться... Мы с мужем (уже три раза были в отеле и точно приедем еще!) совершенно противоположного мнения, так же, как и мои друзья, которые прилетели в Раму в этом году с нами первый раз, но уже точно решили вернуться и еще и своих друзей привезти! Так же, как и многие другие отдыхающие (за время отдыха слышали множество положительных и добрых слов в адрес хаммама)!!! СПА замечательный! Чистый! Массажисты супер профессиональные! Мужу за 7 массажей вылечили боль в ногах (Мустафа), мне спину и плечевой пояс поправили отлично (Ибрагим), боль не возвращается! А прилетела я с тем, что руку выше плеча не могла поднять.... Хаммам в Раме это одна из основных причин ( а они вот такие: отличное питание, очень близкое море, замечательный персонал, великолепный хаммам), почему мы снова выбирали и будем выбирать именно этот отель для отдыха!
И вот еще что очень странно: вы написали про отличное питание, про хорошую уборку, про супер-локацию и влепили отелю (именно ОТЕЛЮ!) единицу. Как-то не справедливо получается. Какое отношение хаммам (даже если у вас о нем сложились негативные впечатления) имеет к рейтингу самого отеля? Топ-хотелс все же рейтин по отелю, а не по одному из арендаторов (если Вы не в курсе, то и магазины, и хаммам, и кальянная - это арендаторы!) И мне очень жаль, что у Вас не хватило адекватности поставить отелю (именно ОТЕЛЮ РАМА) правильную оценку. Пусть это останется на Вашей совести.
И вот еще что очень странно: вы написали про отличное питание, про хорошую уборку, про супер-локацию и влепили отелю (именно ОТЕЛЮ!) единицу. Как-то не справедливо получается. Какое отношение хаммам (даже если у вас о нем сложились негативные впечатления) имеет к рейтингу самого отеля? Топ-хотелс все же рейтин по отелю, а не по одному из арендаторов (если Вы не в курсе, то и магазины, и хаммам, и кальянная - это арендаторы!) И мне очень жаль, что у Вас не хватило адекватности поставить отелю (именно ОТЕЛЮ РАМА) правильную оценку. Пусть это останется на Вашей совести.
Елена
Москва
Турист
22:26
24.10.24
Категорически не согласна с Сергеем. Возмутил неправдивый отзыв! Были 4 раза в отеле Rama. Весной и осенью, два раза в год, специально с супругом летаем именно в этот отель, для посещения курса массажа. Отдыхали в сентябре. Спа центр великолепный! Это визитная карточка отеля. Туристы из других отелей приходят. Все массажисты дипломированные специалисты. Администраторы центра, Светлана и Татьяна, выполняют свою работу на 200%. Всегда приветливы, обходительны, соблюдают профессиональную этику и дресс код. Помогут подобрать удобное время для процедур и обьясниться с массажистом. Управляющий СПА всегда обходителен и контролирует процесс работы салона ежедневно. Руководство отеля с каждым годом улучшает условия отдыха в Rama. Реставрируют помещения, номера. Новые лежаки на пляже. Кухня отеля отдельная тема. Сам шеф выходит в зал и предлагает блюда туристам. Весь персонал отеля болеет за свой раздел работы. Спасибо Вам за Вашу работу. И обязательно вернемся к Вам ещё ни один раз!
Дмитрий
Москва
Турист
08:49
25.10.24
Спа и хамам не имеет отношения к отелю! Вам понравился пляж, еда, обслуживание, а ставите единицу!
Natalia
Челябинск
Турист
08:51
25.10.24
Согласна с предыдущими комментаторами относительно недопустимости оценки отеля в целом, исходя только из одного посещения СПА-центра. Считаю несправедливым учитывать данный отзыв, который может повлиять на мнение потенциальных клиентов отеля и СПА. Также вызывает вопросы, почему отзыв написан спустя два месяца после отдыха? Похоже на заказной отзыв.
Относительно своего отдыха в отеле могу сказать, что Rama это первый отель, в который я вернулась повторно (в этом году только два раза отдыхала в нем) и уже мониторю ранее бронирование на следующий год. И Светлана и Татьяна, про которых говорится в отзыве, прекрасно выполняют свою работу, очень деликатно и ненавязчиво предлагают услуги СПА, в отеле встречала многих отдыхающих, которые едут в отель, в том числе, в целях прохождения курса массажа, это не говоря уже о самом отеле, который действительно достоин высокой оценки, благодаря созданной в нем атмосфере спокойного отдыха и домашнего уюта.
Относительно своего отдыха в отеле могу сказать, что Rama это первый отель, в который я вернулась повторно (в этом году только два раза отдыхала в нем) и уже мониторю ранее бронирование на следующий год. И Светлана и Татьяна, про которых говорится в отзыве, прекрасно выполняют свою работу, очень деликатно и ненавязчиво предлагают услуги СПА, в отеле встречала многих отдыхающих, которые едут в отель, в том числе, в целях прохождения курса массажа, это не говоря уже о самом отеле, который действительно достоин высокой оценки, благодаря созданной в нем атмосфере спокойного отдыха и домашнего уюта.
xcard
Новосибирск
Турист
21:36
27.10.24
А мне вот кажется что все хвалебные отзывы как раз и есть заказные или отражают жутко субъективное мнение основанное на своем предыдущем опыте посещения других отелей выбранных по своему бюджету на отдых ))) Самим СПА не пользовался так что плохо или хорошо врать не буду. Легкое навязывание услуг СПА пресек сразу - менял только пляжные полотенца ))) В целом отель не плохой но до 4* не тянет ... 3++ максимум. А вообще всем желаю много отелей хороших и недорогих так сказать чтоб было с чем сравнить )))
xcard
Новосибирск
Турист
21:53
27.10.24
Полезный отзыв
Alex Tokarev
Челябинск
Турист
07:24
28.10.24
странный отзыв, конечно
всё хорошо, кроме СПА, но единицу поставлю за всё
всё хорошо, кроме СПА, но единицу поставлю за всё
Лейла
Пермь
Турист
21:52
10.11.24
Конечно все положительные отзывы заказные. Кто-то работает над этим очень хорошо. Невозможно в этот отель ездить несколько раз подряд)))) В Турции такое количество отелей и красивых мест. Одного раза хватит побывать тут, больше не надо)) Людей разводят этими хорошими комментариями.
Olga
Санкт-Петербург
Турист
21:04
13.11.24
Согласна с вами и с Xcard’ом. Так смешно читать эту армию защитников Рамы… Особенно забавляют отзывы целыми семьями, с разных аккаунтов: жена и муж отдохнули и оба пишут оды, ставят высокую оценку, поднимают рейтинг…
Natalia
Челябинск
Турист
14:59
17.11.24
Вы серьезно??? Я была в этом отеле 3 раза и хочу еще туда вернуться в следующем году, уже забронировала. Я много где отдыхала: от Тайланда и до Европы, в Африке, в Турции была во многих отелях, в том числе в крутых пятерках, и не встречала ни в одном такого количества постоянных гостей, как в этом. Сама удивилась когда первый раз сюда попала, причем совершенно случайно, выбирая между Аланией и Кемером. В Алании оттолкнули отзывы про заход в море через валуны и плиты. И да, мне больше ничего не надо кроме близкого пляжа и хорошей еды, в этом отеле я отдыхаю от путешествия по континенту. Поэтому я посчитала своим долгом оставить отзыв об этом отеле, так как он заслуживает моей высокой оценки.
В этом году я проехала на автомобиле через всю Россию и Грузию до Стамбула, потом остановилась именно в этом отеле, потому что от добра добра не ищут, отдохнула здесь и поехала дальше, останавливаясь там где захочу, чтобы посмотреть именно то, что мне интересно из достопримечательностей, ни в чем себя не ограничивая.
Высказывать подобные сомнения это, конечно Ваше право, но для обвинения в заказных отзывах нужны серьезные аргументы, которых Вы не привели, лишь голословно опорочивая других туристов.
В этом году я проехала на автомобиле через всю Россию и Грузию до Стамбула, потом остановилась именно в этом отеле, потому что от добра добра не ищут, отдохнула здесь и поехала дальше, останавливаясь там где захочу, чтобы посмотреть именно то, что мне интересно из достопримечательностей, ни в чем себя не ограничивая.
Высказывать подобные сомнения это, конечно Ваше право, но для обвинения в заказных отзывах нужны серьезные аргументы, которых Вы не привели, лишь голословно опорочивая других туристов.
Natalia
Челябинск
Турист
15:22
17.11.24
Кроме того, для опубликования отзыва о конкретном отеле на данном сайте нужно подтвердить свое проживание в отеле ваучером, что является гарантией того, что отзыв не фиктивный. Вы должны это знать если хоть раз публиковали отзыв.
Danika Donskaya
Санкт-Петербург
Турист
21:40
18.12.24
Лейла, а поверить в то, что мы (например конкретно МЫ с МУЖЕМ) уже побывали практически везде в Турции (а именно все побережье от Кушадас до Мерсина + Каппадокия, Анкара, Измир и Стамбул) и уже насмотрелись на разные места? И нам теперь один из отпусков просто хочется МОРЯ и ВКУСНОЙ ЕДЫ, а так же домашнего и теплого отношения от персонала Вам не верится? А зря)))
Не спорю, если еще мал где побывали - конечно надо поездить. Посмотреть, набраться новых впечатлений... Но есть и те, кто уже насмотрелся, наездился и набрался их.
Рама однозначно не для всех. И я ее НЕ РЕКОМЕНДУЮ тем, кто смотрит на звездочки на фасаде, а не на суть. Поэтому, видимо, и такие диаметрально-противоположные отзывы.
Всем УДАЧИ в выборе. И добра.
... хотя в этом году выбрать что-то ХОРОШЕЕ и остаться в бюджете на отпуск до 250 000-260 000 на двоих в сентябре (за 14 дней) пока нет возможности. Даже Рама уже начинается от 280 000 (((
Не спорю, если еще мал где побывали - конечно надо поездить. Посмотреть, набраться новых впечатлений... Но есть и те, кто уже насмотрелся, наездился и набрался их.
Рама однозначно не для всех. И я ее НЕ РЕКОМЕНДУЮ тем, кто смотрит на звездочки на фасаде, а не на суть. Поэтому, видимо, и такие диаметрально-противоположные отзывы.
Всем УДАЧИ в выборе. И добра.
... хотя в этом году выбрать что-то ХОРОШЕЕ и остаться в бюджете на отпуск до 250 000-260 000 на двоих в сентябре (за 14 дней) пока нет возможности. Даже Рама уже начинается от 280 000 (((
Владимир
Сызрань
Турист
12:11
14.12.24
. Еда разнообразная. Большое количество салатов, овощей, десертов, рыба ( в т.ч.дорадо и лосось), мяса (курица, говядина, индейка, утка, гусь, баранина), фрукты, напитков. Все было приготовлено вкусно.- но ставлю 1
Алла
Казань
Турист
08:16
12.03.25
Это называется -нагадить из вредности. Без объективности, без учета того, что рейтинг отеля умышленно занижается подобными отзывами. А ведь люди читают и многие верят.
Михаил Викторович
Челябинск
Турист
16:15
19.12.24
Полезный отзыв
Людмила Эпова
Братск
Турист
13:04
13.02.25
Как несправедливо оценили отель из- за СПА. В 2019 году были там и сами видели людей, которые приезжали в отель больше 10 раз. Я этот отель не выбрала второй раз, потому что он на окраине, а мне важно вечером прогуляться. И железяки были в море. Но я все равно оценила отель на 4,3 с учетом минусов. Еда , море, персонал, отличная территория и все, обиделся из-за СПА???. Я не понимаю, такой осадок за отель..
Алла
Казань
Турист
14:27
11.03.25
Про заказные положительные отзывы -вранье. Просто посетившие отель четко делятся на два лагеря: тех кто будет постоянным гостем и еще и друзьям -знакомым посоветует, и тех, кто посетит один раз и найдет кучу минусов.
К слову. Это мою любимый отель в Турции в последние годы. Настолько, что искать что-то новое даже не хочется. Так получилось, что в соотношении цена-качество, меня отель устраивает полностью. Даже с учетом минусов.
Но вот в прошлом году, по моим рекомендациям, в этом отеле отдыхали мои хорошие знакомые. Так вот они совсем не разделили мои восторги. Им категорически не понравилось. Так бывает. Мы все разные.
Но ставить единицы отелю. Это прям как личное оскорбление воспринимается. Это не адекватно как минимум.
К слову. Это мою любимый отель в Турции в последние годы. Настолько, что искать что-то новое даже не хочется. Так получилось, что в соотношении цена-качество, меня отель устраивает полностью. Даже с учетом минусов.
Но вот в прошлом году, по моим рекомендациям, в этом отеле отдыхали мои хорошие знакомые. Так вот они совсем не разделили мои восторги. Им категорически не понравилось. Так бывает. Мы все разные.
Но ставить единицы отелю. Это прям как личное оскорбление воспринимается. Это не адекватно как минимум.
