Бронировали в Accor напрямую, т.к. карты российских банков не работают при бронировании, а у них можно бронировать с бесплатной отменой (до определённого периода) и с оплатой на месте во время заселения. К тому же у нас есть определенный уровень в программе лояльности Accor. Выбирали отель близкий по расположению к аэропорту и вокзалам, чтобы в случае форс-мажоров можно было быстро добраться до пунктов отправления.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Приехали в отель мы в 16:30-17:00, нас сразу же оформили и заселили. Выдали две карточки от номера, два ваучера на приветственные напитки (это предусмотрено по программе лояльности) и помогли донести наш чемодан.

Проживание получилось оплатить через СБП по QR-коду, который нам сгенерировали на ресепшен во время регистрации, но потребовался смс-код для подтверждения операции (зависит от банка), поэтому нам пришлось включить домашнюю сим-карту, но повезло что не списали за роуминг. Мы попросили предоставить invoce по итогу проживания, но к сожалению мы его так и не получили ни в бумажном ни в электронном виде. Ресепшена в отеле два, в блоке А он маленький и неудобный, в блоке Б он более стандартный, но везде есть банкоматы и зоны ожидания.

Во время выезда нам помогли заказать такси (которое приехало через минуты 3), т.к. в Яндекс было долгое ожидание подачи, по цене вышло нормально.

НОМЕР (А410)

Номер у нас находился в блоке А, престиж улучшенный (около 60 кв.м). Во время заселения нам приготовили приветственную фруктовую тарелку, печенье, воду, письмо и презент.

Его основное отличие от остальных номеров только в ширине проходов и комнаты, ванная комната и гардеробная тоже больше по площади, при этом отсутствует балконная дверь.

В ванной комнате была и ванная и душевая, две раковины и большая столешница. Все гигиенические принадлежности были (ватные палочки, диски, зубные наборы), шампунь/гель/кондиционер/лосьон с дозаторов, фен настенный (слабый). Сантехника рабочая.

Гардеробная огромная и на всю стену зеркало, много вешалок, гладильная доска, утюг, два халата, две пары тапочек (одноразовые в прямом смысле, хватало на 1 день и их меняли каждый день), еще есть сейф, два шерстяных пледа для мерзляков и швейные наборы.

В комнате есть кружки, чайник, капсульная кофемашина (пакетики чая, сахар, капсулы), каждый день пополняли 4 бутылки воды. Мини холодильник. Двуспальная кровать большая, удобная, много подушек разной жесткости. Кондиционирование хорошее, пульт управления понятный. Телевизор с отключенными российскими каналами (не понятно по какой причине, в списках они есть, но заблокированы), сам телевизор очень маленький по соотношению со всей комнатой и смотрелся крайне смешно на стене. Освещение как и во всех отелях приглушенное, но его было достаточно. Еще был рабочий стол, диван и журнальные столики. На полу ковролин, в целом не сильно загрязнённый, видно что периодически пылесосят. На прикроватной тумбе стоял роутер, видимо поэтому был хороший Wi-Fi. Белье один раз за 4 ночи поменяли. Убирались хорошо.

ПИТАНИЕ

Завтраки у нас были включены в стоимость проживания. По фото думаю понятно разнообразие выбора.

Проходят завтраки в 07:00-10:00 в блоке Б на первом этаже в турецком ресторане Bahcivan. Переход из блока А в блок Б есть на 3 этаже, также до ресторана можно дойти через улицу. В один из дней, когда нам нужно было ехать в Амирсой и мы хотели покушать утром в 7:00, но ресторан был закрыт (персонал еще ничего не приготовил), нам пришлось ждать до 7:30-7:45 и выехали в связи с этим позже из города.

Выбор блюд отличный, начиная с национальной маленькой самсы и лепешками, заканчивая классической яичницей и сухими завтраками на молоке. Было много сладкой выпечки (булочки сдобные и ватрушки как домашние), также сосиски в тесте, пирожки и курники. На десертном столе каждый день были какие-то новые позиции. Все пирожные и печенье которые мы брали были вкусные. Фруктовый стол тоже был хороший: бананы, киви, яблоки, арбуз (сладкий), дыня (была прям медовая и сладкая), виноград, хурма, мандарины и т.д. Были еще орешки разные и халва. Горячие блюда были разные (мясо, сосиски, фрикадельки, овощи на пару, овощи гриль, рис с овощами, картошка и другое). Есть повар, который готовит омлет. В зоне закусок много оливок, солений, помидорок, нарезки мясные и сырные, там же были йогурты и чиа.

В зоне напитков были соки и местные морсы (не сладкие очень понравились), также большое ассорти чая в пакетиках и одна кофемашина. На баре напитки можно взять под заказ и за доп.плату.

Зал ресторана небольшой, но уютный, есть выход на террасу, там зона для курящих, но зато посветлее. В определенное время играет живая музыка.

Нас немного смутило поведение управляющего\администратора, который в момент нашего прихода начинал постоянно перепроверять все блюда и таблички с подписями, говорил официантам, чтобы те быстро уносили пустую посуду. Возможно они испугались, что мы много снимаем и фоткаем. Все было и без этого нормально.

СПА, ФИТНЕС

Спа и фитнес зал находятся в блоке А на -1 этаже. Персонал был очень вежливый и приветливый.

Зал современный, светлый и есть много тренажеров. На входе в зал есть бар, где можете купить полезные коктейли.

Перед спа есть стойка регистрации, где нужно сказать номер комнаты и там же можно получить полотенца и одноразовые тапочки. Ходить лучше в номерных халатах, так удобно, тепло и переодеваться не придется. Есть отдельные раздевалки. В зоне спа есть отдельный бар.

Мы посещали спа два раза, остались в восторге, потому что получилось прекрасно расслабиться после насыщенного дня на экскурсиях и достопримечательностях. Бассейн на две дорожки и по вечерам там проходят детские занятия, поэтому они могут немного мешать. В джакузи есть подсветка, а массаж работал только в одном месте нормально и иногда приходилось долго ждать, когда другие посетители освободят. Сауна шикарная, прогрелись отлично, даже поддавали. В одной из душевых есть бочка с холодной водой, но в последний день посещения там то ли тросик оторвали, то ли она сломалась, так что не получилось охладиться. Хаммам есть основной большой и один маленький (вероятно для оплаченных процедур), в основном было чисто и горячие камни, но во второе наше посещение он не работал. Лежаки были сломаны все, кроме двух и те вроде уже на грани.

В целом наличие спа очень даже повлияло на общее хорошее впечатление от отеля.

ОБЩЕЕ

Когда подъезжаешь по двору к отелю, то ощущение что попадаешь на стройку или в промзону. Напротив отеля началась стройка отеля IBIS (судя по рекламе на заборе), поэтому из окна вид не очень и окна лучше не открывать.

Внешний вид отеля как и внутренний соответствует категории. В коридорах работают ароматизаторы (аромат приятный, не резкий и не надоедал). Есть два лифта, но иногда мы ходили пешком, потому что лестничные пролеты небольшие.

При отеле есть два ресторана (европейская и турецкая кухня).

ЧТО ЕСТЬ РЯДОМ

Рядом расположен аэропорт (ехать 10 минут) и центральный жд вокзал (ехать 10-15 минут). До остальных достопримечательностей нужно добираться на такси, потому что близких станций метро нет. Учитывая низкую стоимость поездок на такси, отдаленность отелей от центра города не так сильно смущала.

Основной минус отеля: отсутствие каких-либо парков по близости, также нет в пешей доступности метро.

P.S. В целом отелем остались довольны. Персонал был приветливый. К сожалению invoce нам так и не удалось до сих пор получить, даже написав им на эл.почту.

Буду рада ответить на все вопросы, на отель также будет видеообзор на ютуб.