АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
304 +53 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в октябре 2024
07.10.24 - 18.10.24
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

3й раз в отеле

В целом останусь при своём мнении, что отель нормальный, но много нюансов, не всем они понравятся.

Не очень удачно попали, везде был ремонт, в том числе 4 из 8 волейбольных площадки не работали, там меняли песок.

Падел теннис вроде бы только платно.

В итоге не наигрались, да и очень уж чадил трактор.

Море отличное, но мне не хватает мелких лагунок. Не знаю уж как спасатели на такой огромной территории увидели попытку заплыва к мысу справа, примчали на катере, сказали плыть назад.

Заселили нас сразу, хоть и заезд был сильно раньше 14.00, за это спасибо.

Пытались поселить с выходом с балкона к озеру, может и из благих побуждений (правда рядом тоже стройка), обещали в том числе свободное пользование озером. Мы не проверили, сказали чтобы дали нам забронированные номера, ну нас сразу и перевезли туда. Номер большой и светлый, надо брать верёвку, чтобы сушить белье, фумигатор, нет чашек для чая.

Питание нормальное, никто ничем не страдал, но они разучились готовить рис. Мороженое давали один раз.

Бесплатных баров мало, да и кроме напитков там ничего особо нет, временами появляются булочки и фрукты.

Анимация дневная слабая. Вечером один раз ходили, вроде ничего, но сложно оценить. В детском клубе не разбираются, кто первопричина конфликта, выгоняют сразу первого, пойманного за руку, ну и похоже не очень-то и смотрят за детьми, могу ошибаться.

Что меня в этот раз уже напрягло, это кругом выделенные, вечно пустующие, зоны для особых клиентов.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • номера
  • нормальное питание
  • волейбольные площадки
  • озеленение
  • всё нужное можно там и купить
  • в этот раз была отвратительная уборка номера
  • в номере нет чашек
  • нехватка транспорта внутри отеля
  • "вип"зоны
Добавлено: 22.10.2024 14:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 470 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Елена,
Благодарим Вас за проведенный с нами отпуск и за Ваш комментарий. Мы ценим конструктивную критику, которая помогает нам совершенствоваться в областях, которые могут не соответствовать всем ожиданиям наших клиентов. Мы приняли к сведению ваши комментарии. Спасибо, что сообщили нам об этом. Ваш комментарий обязательно будет передан руководству отеля.
Менеджер по работе с гостями - Домина Корал Бэй
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (487) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.07.2016
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 873
  • Фото: 0
1 Благодарность