АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
44 + 28
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С семьей в октябре 2024
03.10.24 - 11.10.24
- Воздержалась
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Спокойный отдых у моря.

Мы отдыхали в Акваграде семьёй с двумя детьми 6ти лет в начале октября. Погода была всё 8 дней +30,море тёплое,все купались. Отелю твёрдая четвёрка, как и заявлено по звёздам. Приехали мы после полудня, заселили около 14.Жили мы в 4 корпусе(это главный корпус, где ресепшн) на 6 этаже, нам расположение понравилось, рядом основной ресторан и аквапарк, на море вниз с горки и обратно с моря вверх по горке, горка, так скажем, довольно крутая, но нам было не тяжело и ходил электрокар каждые полчаса, на ресепшн есть расписание и есть лифт на пляж со стороны Аквалоо. Номер. Номер у нас был хороший, изначально чистый, поделён на 2 зоны. В одной зоне 2х спальный диван, где спали дети и далее 2 кровати, которые мы соединили, кровати целые, постельное чистое, белоснежное, на полу плитка, есть чайник, чай, кружки, стаканы, сахар, холодильник, сейф, два ТВ . Двери шкафа были до нас сломаны и никто чинить видимо их и не собирался, но мы и не просили, нам шкаф этот был не нужен, туда запихали чемодан . В ванной всё работало, вода отлично, фен, зеркало, т бумага, салфетки, пакетики, мыло, шампуни, Гели, бальзамы, молочко для тела, щётки, пасты, всё было, полотенца на всех, халаты, тапочки.На балконе столик, 2 стула, сушилка и Пляжные махровые полотенца на всех, не удобно, что их выдают один раз и надо постоянно с ними таскаться на пляж и обратно. Уборка в номере никакая! Если кому-то важно, мне было частично важно. Горничная заходила,когда нас не было, не знаю, что входило в её уборку, но только протирала полы и то песок оставался и выносила мусор.Кровати заправляла только взрослые, детские нет, полотенца не убирали в ванную комнату и не меняли, стаканы не мыли, а больше всего мне хотелось, чтоб протерли окно, которое заляпано ещё до нас, на балконе по углам лежали клочья чьих-то ещё далеко не наших волос,так и не убрали. А так живности не было, ничем не пахло и соседей мы не слышали, кондей и холодильник работали хорошо. Каждый день приносили по бутылочке воды 0,5 на каждого. На этаже в холле есть куллер с питьевой водой и гладильная доска с утюгом. Питание. На убой. Описывать не буду. Вкусно, много, всём хватало. Ресторан Янтарный чистый, отремонтированный, официанты стараются, места всём хватало. Вино, пиво входило в обед и ужин. Аквапарк. Гостям по тарифу всё включено вход в аквапарк был бесплатный. Платно я бы туда и не пошла. Открытая зона аквапарка ещё работала, было жарко, вот эта зона приличная, чистая, отремонтированная, детская зона с горками, бассейн с постепенной глубиной и далее взрослый аквапарк с 3 мя горками, кругом шезлонги, 2 раза в день пенная вечеринка, дети в восторге, на больших горках очередей не было, на каждой зоне есть инструктор, смотрит за порядком . Вот закрытый круглогодичный аквапарк, это уже другой разговор, грязный, мрачный, старый, уставший, везде волосы, сопли, слюни. Душевые поломанные , грязные, вода из душа только холодная. Побывали там раз, больше детей не пустила. Если ехать не в сезон, то акцент делать на аквапарк точно не стоит. Был ещё какой то детский открытый для детей постарше со средними горками, но его разобрали. Пляж. Чистый, крупная галька, шезлонгов всём хватало, хотя народу было очень много,но это октябрь, как в летний сезон не знаю. Море чистое, прозрачное, предлагают всякое катание, мусор убирают. Есть бар с напитками, фруктами, хот-догами, бесплатно по браслетам. Там же на пляже есть спа Немо, сауна, хамам, бассейн, посещение тоже входит в стоимость, посетили раз для интереса, народу там толпа. И так же на пляже располагаются корпуса 7, с выходим прямо на пляж. Территория большая, ухоженная, рядом остановка электрички. Очень много пенсионеров, семей с детьми. Анимация. Заявлена была детская. Но её не было. Утром на стенде было расписание занятий для детей на сегодня, но по факту ничего не было, мы пару раз приходили ко времени,но ни аниматоров, ни намёков на что то. Дискотека детская каждый день. Приходил аниматор, под музыку давала какие то задания, то паровозиком, то похлопать, то потопать иногда просто уходила без предупреждения и дети не понимали, то ли всё то ли нет. Ни о чем. Детей ходило туда мало, говорили скучно. После была "взрослая"дискотека, это для жильцов Аквалоо, кому за 60. Всё. После ужина 7-ми вечера заняться там абсолютно нечем,сходить некуда. Если только выйти до Пятерочки .Нам было в этом плане там очень скучно. Съездили на ласточке пару раз в Сочи. Отель достойный. Расположение не очень. Кто хочет море, поесть, поспать, тому туда можно. Кто любит хоть какое то движение , то очень скучно, выйти совсем некуда. Экскурсии всё далеко.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Благоустройство территории
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.3 Номера
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 Спокойный
  • Тусовочный
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
  • питание
  • инфраструктура
  • пляж
  • море
  • нет заявленной детской анимации
  • гразный крытый аквапарк
  • плохая уборка в номерах
Добавлено 21.10.2024 22:54 4 584 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (87) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ксения
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.07.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 297
  • Фото: 0
0 Благодарностей