за последние 30 дней
Хороший отель для малышей и гостей почтенного возраста
Общее впечатление. Если вы ждете от Савоя роскоши и/или веселья, то вам точно не сюда, но спокойный предсказуемый отдых отель вам может обеспечить. Состоятельные пенсионеры довольны и ездят в отель из года в год. Молодежи будет скучно. Анимация почти отсутствует. Видели команду итальянских аниматоров, но они сосредоточены на своих соотечественниках. Вечернюю программу за 7 дней видели 3 раза и представления были не очень высокого качества. В Сохо тоже представления так себе.
Расселение и номера. Конечно кто-то должен жить на задворках отеля в 6 и 7 корпусах, но они реально расположены далеко от моря, зато в них ванные комнаты лучше, чем в третьем корпусе. В третьем корпусе на первом этаже номера больше, чем на верхних этажах на дополнительный диван. Самый главный косяк в 3-м корпусе - это душ в виде вмонтированной в стену несъемной лейки. Ни помыться толком, ни ванну ополоснуть. Господа хорошие, ну это же ни в какие ворота не лезет. Еще крайне не понравились подушки, просто «каменные».
Питание. Питайтесь в главном ресторане и не прогадаете. В нем нормальный ассортимент и довольно вкусно, хотя и без изысков. Ходили в два а ля карт: Итальянский и Морской (рыбный). Итальянский неплохой, но оооооочень долго обсуживали. Морской- это провал. Вся еда была безвкусной. Больше даже записываться никуда не стали. В нашей системе доступны так же некоторые рестораны в Сохо. Если кто-нибудь соберется, напишите, как вам. В а ля карт надо записываться. Сотрудник сидит там же, где столы представителей туроператоров.
Пляж и территория. Пляж хороший и сотрудники пляжа наши любимчики: доброжелательные, позитивные, готовые помочь. Во время нашего отпуска было два инцидента на воде и оба раза абсолютно все работники пляжа проявили себя блестяще. Песок чистый, лежаки в хорошем состоянии, но, на мой взгляд, неудобные для чтения. Пляжные полотенца пора бы обновить. При приливе можно поплескаться в прибрежной полосе и даже посмотреть рыбок. Основное купание с пирса. Рыбки есть, кораллы, увы, в большинстве серого цвета. На пляже полно воробьев, голубей и наглых ворон. Территория большая и ухоженная, но есть к чему стремиться. Например, на лестнице к корпусу брошенный кем-то окурок так и пролежал неделю. На этаж ниже главного ресторана есть три магазинчика. Около главного ресторана есть платный биллиард.
Сервис. Какого-то необыкновенно сервиса мы не заметили. Если бы не сотрудники пляжа, впечатление было бы еще хуже. Предвидя замечания о чаевых сообщаю, что чаевые оставляли всем, включая садовников. При заселении в категорию «Garden View “ сначала предлагают 6 или 7 корпуса. В главном ресторане обслуживание зависело от смены. Обычно все быстро. Один раз ждали 15 минут, пока примут заказ и еще 15, пока принесут. Но после разговора с менеджером проблем у нас с обслуживанием в ресторане не было. Большое спасибо за то, что стараетесь быть лучше. Уборка как уборка, но то гель для душа забудут положить, то ушные палочки не принесут. Конечно, это мелочи, но на впечатление об отеле влияет. Чтобы забрали чемодан при выезде, нам пришлось два раа позвонить, но при этом у родных чемоданы забрали без напоминаний.
Прочее. На первом этаже вечером и ночью нас одолевали комары. Приехали все искусанные. По экскурсиям. Покупали индивидуальную обзорную экскурсию по Шарму через агентство "Гена и Чебурашка". Сопровождающий ничего не знал, предложил почитать нам все в интернете, но зато время на посещение объектов у нас был достаточно, трансфер хороший и заехали мы в один магазин по нашему выбору. У туроператора аналогичная экскурсия с посещением обязательных магазинов была бесплатной, но представитель Библиоглобуса, Самир обиделся на нас за то, что мы в Каир передумали ехать из-за жары и отказал нам в ней. Ехать до аэропорта недалеко, но и мы, и наши родные час вынужденно сидели в автобусе в аэропорту непонятно из каких соображений. На обратном пути ездили час по отелям и собирали гостей. Такси из отеля до аэропорта можно заказать за 25 долларов за машину, в других местах дешевле (10-15 $). Мы поздно подумали об этом. В следующий раз только индивидуальный трансфер.
ИТОГ. Нормальный отель, спокойный, в определенном смысле респектабельный (сервис несколько подводит), но для нас немного скучный.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Разрешите нам поблагодарить Вас за выбор Savoy Sharm El Sheikh для проведения Вашего отдыха.
Спасибо, что нашли время написать Ваш детальный комментарий и поделиться впечатлениями о Вашем отпуске с нами и будущими гостями.
Нам приятно узнать, что Вы насладились отдыхом, общением с персоналом и услугами нашего отеля.
Мы будем рады приветствовать Вас и Вашу семью, снова, в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?