Путешествую я часто ( раз в три месяца ) бывала в разных странах и много чего видела , поэтому есть с чем сравнить .

От Кубы много не ожидали , но элементарные моменты хотелось бы видеть

Отправились с тетей на 12 дней в середине октября 2024 года

Начну с плюсов :

+ аккуратная зеленая территория

+ чистый бассейн

+ аниматоры молодцы , стараются

+ красивая природа

+ бесплатные лежаки

А теперь минусы :

- Пегас и наш турагент решили не предупреждать что от аэропорта до отеля ехать 4 часа . Это стало сюрпризом для многих и данная информация целенаправленно скрывается . Потому что не каждый готов после 14 часового перелета еще 4 часа тащиться в автобусе

- еда в отеле максимально однотипная и простая , если вы ожидаете покушать морепродуктов , то нужно ехать точно не в этот отель . К однообразию в еде мы были готовы и в целом привыкли если бы не одно но . Это инфекция , весь наш заезд мучился от одних и тех же симптомов . Так что берите лекарство от температуры и ЖКТ.

- коктейли слабенькие , как в самом дешевом отеле Египта , к самому алкоголю претензий нет

- уборка номеров , мы изначально были настроены на чаевые и оставляли каждый день , но это не влияло ни на мытье полов , ни на смену полотенец . А воду в номер приносят только один раз . А остальных случаях нужно покупать или бегать на бар попрошайничать . Вот вам и концепция «все включено»

- берег , все в водорослях . Неужели сложно почистить ??? Чтобы вода была кристально чистая и радовала туристов

- при отключении света генераторы работают не постоянно, и на несколько часов у нас нет ни света / ни интернета / ни воды

- wi-fi система максимально дурацкая , работает с постоянными перебоями , нужно постоянно переподключать . Дают на 30 часов , потом так же как и с водой нужно бегать и продлевать .

- уборщица украла деньги из кармана шорт в номере

ПРЯЧЬТЕ ВООБЩЕ ВСЕ !!!!

Потому что в последнюю ночь перед отъездом нас чуть не ограбили . Залезли в номер через балконную дверь ( тут замки одно название ) и несмотря на свет и нахождение в номере человека решили украсть планшет . Вор местный парень( хорошо запомнили как он выглядит) который 100% знал , о том что у нас последняя ночь , знал зачем он идет и где эта вещь лежит. То ли уборщицы , то ли кто-то другой сливает информацию. Это было страшно и мы уснуть потом так и не смогли .

По сервису не особо стараются даже там где могут это сделать , остались под негативным впечатлением от этого отеля !