Отдыхали 2 взрослых, 2 ребенка- 1 и 4 года.

Летели из Минска, из аэропорта в отель заказывали такси через анисимовых (приехала минут на 10 с опозданием), в аэропорту сразу купили сим карты орандж с интернетом. Продавцы предупреждали, что заработает не ранее 30 минут. У нас заработал через 4 часа- приходит куча сообщений смс и только потом начинает работать. Если интернет нужен срочно в аэропорт, лучше обдумать другой вариант.

Заселение: мы приехали в отель в районе 17 часов, бронь была на суперРиор гарден, за доплату поменяли категорию на семейный двухкомнатный в корпусе, где рецепшен (вход напротив бассейна). Преимущества корпуса - хоть номера и более старый, но очень большие комнаты. У нас было две большие комнаты - в первой -балкон, двухспальная кровать, кухонный уголок с чайником, холодильником, рабочая зона (за компьютером сидеть отлично), пространство пустое с ковром, балкон с креслами и столиком. Вторая комната соединена коридорчиком, там отдельный кондиционер, две односпальные кровати,шкаф, зона со столиком и зеркалом. Балкона нет, есть окно - для детей идеально, кровать сдвинули и поставили впритык к стене, тумбочка по центру убирается, двое детей спали вместе, с кровати не падали 👍 Ванная комната - тут все стандартно, гель для душа, шампунь, кондиционер, крем для тела пополняли. В мини баре - вода, газированные напитки - спрайт или кола (каждый день разное), соки начали ставит чуть позже по обращению к сотруднику по работе с гостями.

Уборка - убирали хорошо,пополняли по необходимости, белье меняли по загрязнению. Пару раз дети разлили на кровать то сок, то пюре, на следующую уборку сразу меняли простыни.

Питание. Когда смотрели отзывы - все писали питание так себе, но фото и видео не было никаких. Сняла видео завтрака и обеда в основном и итальянском ресторане, залила на ютуб (сюда не грузит). Ищите по запросу Gravity Sahl Hasheesh в шортсах.

Если кратко, то это первый египетский отель где я точно могу сказать - нет перевода продуктов. Все максимально приближенно для европейских людей. Нет специфических специй, переполнено им. Болела в основном приготовлены в собственном соку.

Завтрак: в двух ресторанах примерно одинаково: блинчики, фалафель, тосты французские, круассаны свежие, яйца вареные, пшеница и вермишель в молоке, помидоры под сыром, омлет по готовности, хлопья. Также есть микроволновка, можно запечь бутерброды с сыром на тосте (мы делали, т.к дети любят). В основном ресторане добавляется стойка с египетской национальной кухней, но в итальянском меньше людей и меньше очередь на омлет. Очередь движется очень быстро, можно и постоять там не долго.

Обед: всегда два вида супа (крем суп, суп пюре), картофель фри только в основном ресторане. В остальном в обоих ресторанах одинаково: тушеная (всегда очень мягкая и нежная, не приправленная) говядина в соусе, два вида риса, рыба и еще куча всего. Из особенного: сухарики к супу двух видов, цельные фрукты. В остальном обед всегда отлично, что поесть детям проблем не было никогда.

Ужин только основной ресторан, остальные по записи: по тематическим менялись блюда. Но всегда супы, сухарики к ним, готовили сами закуски: чипсы кукурузные, рисовые, сухари, запеченные бутерброды. Можно взять с собой в номер на вечерок по необходимости 👍 всегда: рыба, бывает двух видов в кляре и запеченная, курица запеченная (хорошо зажаристая, детям очень нравилась), говядина тушеная нежная. Вся еда вкусная и без приправ, хочется взять все 🤪🫣 Что понравилось очень: цельные фрукты в ассортименте: яблоки, гранаты, гуава, финики, бананы, сливы, хурма, персики. Отдельный стол с египетскими сладостями и европейскими. Понравилось что на европейских сладостях по шоколадке и кусочку фрукта (ананас, абрикос, персик), детям очень понравились шоколадки сверху, остальное родителям 😅

По а-ля-карту: запись до конца 12, но в 11.55 уже не запишут (нас записали только после обращения к специалисту по поддержке гостей). Были дважды в итальянском ресторане: паста - смысла брать нет, хотя вкуснее, чем в основном. Брали детям одну тарелку на двоих - им понравилось. Пицца - точно брать пепперони. Из печи, с грибами, хрустящая корочка 👌 Тарелка ассорти - брать каждому по тарелке, там креветки, стейк говяжий, куриное филе фаршированное шпинатом, картофельное пюре, овощи, каждое блюдо под своим соусом и все очень вкусно 👍. Как итог по питанию - все очень очень хорошо и максимально европетезированно.

Фуд-корты: из два. Первый на спорт баре до 17.00 - дают более полезную еду: замеченный картофель, пицца не очень съедобная, очень вкусная булка с курицей и овощами, овощи и фрукты, там же мороженное. Для маленьких детей лучше взять на баре одноразовый стакан ик с ложечкой, туда же поставят вафельный рожок.

За аквапарком: работает до 16.00, картофель фри, бургеры с говяжей котлетой 👍, сладкие шарики (как мини пончики) тоже хорошо.

Пляж: широкая береговая линия, нет ощущения общежития, никто никому не мешает. Сотрудники пляжа всегда помогают разместиться, денег не просят, даже приходилось откликать, чтобы дать чаевые за помощь 👌 к вечеру всегда присутствует менеджер ответственный за пляж, который руководит работой и по всем претензиям и вопросам можно к не у обратиться. По кабинкам - они бесплатные, но лучше подойти к сотруднику накануне и попросить забронировать, это тоже бесплатно, чаевые по желанию. Даже если вам забронировали и на утро вы пришли, вам показали забронированную, сотрудник просто не показывает, говорит- пожалуйста и уходит. Даже намеков на деньги нет, что очень сильно поразило 👍

Заход в море - нам повезло, во второй половине дня был прилив и воды было детям по пояс. В первой половине дня ходили или на понтон, или в голубые логины. Детям на кругах очень понравилось на понтоне, снизу плавали рыбки и этого было достаточно 👍 Заход в море для данного отеля прекрасный 👍

Анимация. В начале отдыха было плохо - начинали мини диско когда хотели, мероприятия не по расписанию, никаких уведомлений, людей никуда не созывали 🫣 но на третий день днем столкнулись с сотрудником по работе с проживающими и мимолетом сказали что не нравится, что минидиско началось в 21 а не в 20.30, информации о белой вечеринке никто ничего не знал и о чудо (впервые увидели в египетском отеле, что жалоба может работать), анимация началась по расписанию, с детьми в мин клубе начали заниматься, аниматоры начали ходит по пляжу и зазывать на игры, йогу и даже детей повели в зоопарк 👍

Персонал: очень и очень хорошо! Персонал очень старается! Менеджеры отслеживают всю работу, сотрудники регулярно подходят к отдыхающим в ресторане. Шок был когда на детской анимации подошли и предложили напитки 🫣 В ресторанах всегда помогали, особенно когда приходила одна с детьми - и стульчик, и столик и напитки, и даже просила молоко приносили, и помогали суп до столика поднести. Поэтому тут выше всяких похвал! Уже даже списала до этого все египетские отели как зажравшиеся!

Выселение: